Résultat sondage : Selon vous, il n’y a aucun doute, c’est le lancement de la Freebox V7 qui permettra à Free de rebondir

 
Début septembre, Free a présenté ses chiffres pour le 2ème trimestre et ceux-ci ont montré une baisse du nombre d’abonnés tant sur le fixe que sur le mobile. Il est vrai que cela fait longtemps que  le trublion des télécoms n’a pas révolutionné le secteur. La dernière fois remonte à l’année dernière, quand il a lancé la data illimitée sur son forfait mobile.
 
Mais pour remonter la pente, Free dispose cependant de plusieurs cartouches, et même de missiles. C’est l’objet de notre sondage que nous vous avions proposé il y a 15 jours. Nous vous rapportons aujourd’hui les résultats. Sans surprise, selon vous, c’est le lancement de la Freebox V7 qui va permettre à Free de rebondir. Vous êtes 52,1% à avoir choisi cette proposition. Très loin derrière, il y a la baisse du tarif des Freebox à 14,3% et l’amélioration du forfait 2€ à 12,1%
 
Les résultats en détail 
 
Selon vous, afin qu’il rebondisse, l’urgence pour Free est :
  6921 votes 52.1%
Le lancement de la Freebox V7
 
  1601 votes 12.1%
L’amélioration du forfait 2€
 
  501 votes 3.8%
L’amélioration du forfait illimité
 
  1051 votes 7.9%
Le lancement d’un forfait mobile intermédiaire pérenne
 
  375 votes 2.8%
La baisse des tarifs mobile
 
  1905 votes 14.3%
La baisse du tarif des Freebox
 
  925 votes 7%
Le lancement d’une box « Internet Only » low cost
 
 13279 votes

Commentaires

  • il faudrai qui baisse les prix d a peut pres 10€/mois et oui ca marchera vu que ca sera la meilleur box après j ai hâte de passer au 10Gb/s pasque avoir 300mb/s pour un forfait  1gb/s c est naze





  • Pas seulement le lancement de la V7,mais une refonte totale des offres fixes...et mobiles.Vu le temps d'attente,espérons que les annonces seront à la hauteur.Free peut le faire...si ses dirigeants en ont la volonté.


  • La V7 est un signal de reconquête mais pas une condition suffisante. Il faut que Free en profite pour segmenter ses offres et donne des infos crédibles sur sa carte de déploiement fixe (je parle de mon secteur sur la fibre par exemple). Enfin, la V7 ne règle en rien les problèmes sur le mobile comme l’itinérance Orange par exemple. Donc, la V7 est le signal nécessaire pour montrer que free est de retour mais ce n’est pas une fin en soit :  c’est juste mon point de vue, bien sûr...


  • Perso ce que j'attends c'est une offre Cloud storage de 1To compris dans le prix.
    Pouvant stocker les programmes Tv (Comme Molotov) et autres données (photos, docs, video...).

    Je ne suis pas pressé de recevoir l'UHD ou le dolby Atmos car je n'ai pas les équipements nécessaires.








  • Soyons patient : Free a toujours frappé un coup quand ils ont sorti un nouveau produit : box , les offres mobiles etc Sans eux on paierait encore cher nos forfaits.wink

    Y'a du retard , la concurrence a réagi mais plus c'est long plus c'est bon kiss




  • Encore des réponses choisie par les journalistes !!

    Ce qu'on veux :

    _ De la vrai HD minimum

    _ Baisse des prix 

    _ Accélération déploiement Fibre 

    _ Free investissent dans le réseau d'interclnnd'int , car le peering en heure de pointe est faible (streaming , Facebook, Twitch etc...)

    Voilà ce qu'on demande , pas une box !!!! 

    Je sais que sa fâché free de parler des vrais problèmes , mais arrêter de tourner autour du pot .

    Dsl de l'orthographe , je suis au tel 


  • Depuis quelques années on est sur une guerre de prix et non plus de fonctionnalité.

    Je reste donc dubitatif sur une relance de la machine par l'arrivée de la V7. Il y aura certes des nouveaux abonnés, mais je ne pense pas que cela sera le gros boom des abonnements.
    Les personnes intéressées par les fonctionnalités sont déjà là, ou alors sont partis, car ils se sont rendu compte qu'on avait plutôt intérêt à partir ailleurs pour moins cher, tout en investissant sur son propre équipement.

    Pour moi, seule une réelle diminution pérenne des prix peux faire revenir des abonnés.
    A moins que free ne compte sur la fan base existante, pour migrer vers une v7 avec une belle augmentation tarifaire, pour augmenter l'ARPU



  • Château-bou a écrit
    Encore des réponses choisie par les journalistes !! Ce qu'on veux : _ De la vrai HD minimum _ Baisse des prix  _ Accélération déploiement Fibre  _ Free investissent dans le réseau d'interclnnd'int , car le peering en heure de pointe est faible (streaming , Facebook, Twitch etc...) Voilà ce qu'on demande , pas une box !!!!  Je sais que sa fâché free de parler des vrais problèmes , mais arrêter de tourner autour du pot . Dsl de l'orthographe , je suis au tel 

    Le sondage démontre le contraire de ce que tu dis.....cool

    Tu ne dois pas savoir lire.....puisque les résultats du sondage....... sont l'inverse de ce que tu veuxcool




  • stephane02 a écrit
    Bonjour , Moi je pense que UF en sais plus que nous sur la sortie des box free et qu'en faite ils font monter la sauce volontairement 

    Je ne pense pas, UF reste un site il mette juste un max de contenu pour le référencement. 

    Concrètement le sondage ne sert à rien si ce n'est créer un article. 



  • Scoobydoobydooo a écrit
    Moi j'aurais parlé de rebondissement apres le savatage aux fesses de Lombardini viré,mais cette option n'etait bien évidemment pas faite.

    Bonjour, mais trouvez vous vraiment qu’il y a rebondissement depuis ? Peut-être mise à part des offres promos sur une base d’un an je ne vois pas de grande évolution. On reste dans l’effet d’annonces sans suite, dans la débilité des ventes à pertes par le biais des VP, dans une communication totalement absente en cas de soucis, et un mépris total pour la fidélisation des anciens clients.


  • sergioleon a écrit
    Faut dire que la seule proposition que j'attendais n'y est pas : doubler la vitesse de raccordement à la fibre FREE

    Bonjour. Exactement. On nous endort depuis des lustres avec l'hypothétique sortie de la "Vécette" !!!

    Le plus important à mes yeux est la FIBRE. FREE s'est endormi sur la fibre, et la sortie de la "Vécette" ne suffira pas pour le faire rebondir. Comme dit la chanson, le temps perdu ne se rattrape plus.


  • Bonjour,

    La réponse à ce sondage était évidente d'avance. Et c'est maintenant qu'on trouve le temps encore plus long car çà va venir bientôt. Chaque mardi attendu pour rien devient pénible, mais cette fois-ci je me demande si l'engouement sera comme à chaque changement de box. J'en n'ai pas l'impression. L'attente a été trop longue et Free joue un drôle de jeu ou est bien trop sûr de lui.

    Je ferais parti des gens qui vont réfléchir à deux fois pour me lancer dans l'aventure de cette V7/8... Mais je ne risque pas de payer trop cher pour des options inutiles au plus grand nombre. La barre de son est juste bonne pour les bobos à mon sens.

    Et comme dit plus haut, Free devrait maintenant s'occuper en priorité de tout ce qui ne vas pas si bien que çà, comme le débit en VDSL qui a diablement baissé depuis quelques mois, entre autres.



  • Bouygues - SFR attendent de renouveler leurs fréquences pour rachat/fusion.

    Free n'a aucun intérêt à les stopper dans leur élan, avant. Donc, on attend. Pendant ce temps, UF teste la bébête, et fait corriger les bugs :D



  • Cham74 a écrit
    Pas seulement le lancement de la V7,mais une refonte totale des offres fixes...et mobiles.Vu le temps d'attente,espérons que les annonces seront à la hauteur.Free peut le faire...si ses dirigeants en ont la volonté.

    Exactement

    Plus qu'une simple Box ,un choix plus compétitif sur les offres à venir


  • Les concurrents Bouygues et orange sont à fond:nouveaux tarif chez orange et nouvelle box chez les 2....Silence côté Free ? Ça craint, pas de date rien.....  Chez les autres y a  du concret 


  • Qui a voté ?

    La seule chose qui fera vraiment rebondir FREE, sera un réel positionnement sur la fibre sur TOUT le territoire pour le fixe, et une vraie couverture sur le mobile, sans itinérance.

    Avec ça, pas besoin d'en faire plus, le bouche à oreille fera le reste !

    Mais au lieu de ça, on va (peut-être) lancer une BOX qui utilisera ces deux réseaux encore perfectibles (fixe et mobile) ?

    Qui est à la tête du bateau ivre ?  undecided


  • une box ou tu ne paye pas 50€ pour des tas de fonctionnalités que tu n'utilisent pas.

    comment une offre complète en restant sur une tarification simple.

    Box ADSL + internet 20€

    Télévision & service chromecast + 5€

    Téléphone fixe & mobile & serveur DECT + 5€

    Barre de son pluggeable & Serveur bluetooth+ 5€

    Serveur domotique + 5€

    Cloud gamer PC & 1To stokage + 5€

    Netfix + 5€

    4G dual  +5€

    Fibre optique

    ...

    ...

    Bonus fidélité une option gratuite  toutes les 5 années d'anciennetés (ex: je suis Free depuis 15 ans , j'ai 3 options gratuites)



  • webfree1 a écrit
    Les concurrents Bouygues et orange sont à fond:nouveaux tarif chez orange et nouvelle box chez les 2....Silence côté Free ? Ça craint, pas de date rien.....  Chez les autres y a  du concret 

    On se souvient tous que SFR-Bouygues-Orange avaient baissé leurs tarifs sur les forfaits mobile pour contrer l'arrivée de FreeMobile sur le marché… et que Free avait surpris avec un "Forfait 0€"...

    Du coup, on peut se mettre à rêver : "Allez, la v7 gratuite le 1er mois, histoire de tester…!"

    Après, bien sûr, faudra que Free nous caresse dans le sens du poil pour nous garder client…!? (avec du vrai "disruptif")…

    Pour ce qui est estimé d'avance par certains comme étant "des gadgets à gogo" (ou pour bobos), parlant de la barre de son, je vois plutôt un grand nombre de futur clients se jeter sur l'offre au lieu de débourser minimum 100€ dans un hypermarché… Certains avaient certainement déjà souscrit à la v6 pour l'argument "lecteur bluray intégré"... L'avenir pourrait bien aussi donner tort à la concurrence de ne pas avoir offert les premiers un tel équipement supplémentaire à ses clients...

    Je dis ça, je dis rien...



  • Moi j’attend De voir les premières critiques avant de me ruée dessus.

    car je pense qu’il vas y avoir des bug, ou quelque chose qui ne fonctionnera pas.

    et a voir surtout le prix car je pense qu’elle vas nous coûter chère et ne sera pas à la portée de tous le monde.


  • Marrant , toujours les même réponses à cotés du type " oui mais non, nous on veut que Free soit plus efficace sur la fibre, sinon la concurrence tout ça " 

    C'est moi ou Free est toujours deuxième sur la fibre derrière Orange ? 


  • Sans hésiter pour ma part..La fibre

    Si FTTH passe dans mon secteur, je reviendrais sans problème. 

    Pour le moment je me contente de SFR et le coaxial qui me revient à 27€..


  • Stavi a écrit
    La v7 ou comment se créer des besoins avec des tas de gadgets et cie , moi je demande juste plus de débit .

    Bonjour,

    Alors pour ça il faut soit déménager soit attendre la fibre parce que le cuivre, c'est bel et bien fini donc pas d'évolution à attendre de ce côté.


  • TOZALIK a écrit
    Sans hésiter pour ma part..La fibre Si FTTH passe dans mon secteur, je reviendrais sans problème.  Pour le moment je me contente de SFR et le coaxial qui me revient à 27€..

    ben oui, plus la fibre que la seule box. L'une est l'avenir sur le très long terme, l'autre un moment dans le futur.



  •   Bonjour, pour moi l'intérêt primordial sur le fixe est le débit FTTH et en second le tarif, pour le moment Free ne me propose aucun de ces deux critères, donc je n'attends rien d'autre et je ne risque pas de revenir dans l'immédiat, car ses priorités semblent ailleurs, Xavier Niel nous à oubliés .....

    cry


  • La réponse est toute simple. 

    Dans mon entourage, rempli de personnes, non averties en info, 

    Il y a quelques années le constat était: free c'est pas mal et pas trop cher.

    Aujourd'hui  j'ai plutôt le retour : free c'est cher et ça n'arrête pas de bugger (aussi bien Freebox que free mobile)

    Si free veut avoir un rebond dans ses courbes d'abonnement  il va donc devoir améliorer ces 2 points le tarif et la fiabilité.

    Moi, de mon côté, quand on me demande qui conseiller comme opérateur, je ne répond plus free depuis 2 3 ans. 

    Je n'ai plus envie que les gens reviennent vers moi en me disant que ça bug et que j'ai donné de mauvais conseils.



  • Pourquoi dans le sondage il n'y avait pas la fibre !

    On s'en fout de la v7. On veut de la fibre chez free. C'est ça le vrai rebond. Bordel !

    Une carte d'éligibilité qui n'a pas évolué depuis le 1er septembre. Free se fout de notre gueule.

    Aujourd'hui c'est la fille, le fils, la mere qui consomme en meme temps netflix, etc.... Alors l'adsl c'est hasbeen !

    Sondage inutile.


  • je pense que la nouvelle box va attirer quelques nouveaux clients en tout cas pas moi

    mais pourquoi je paierai le double, le triple voir plus pour une nouvelle box

    meme la fibre ça m'interresse pas j'ai un bon débit en adsl ça me suffit latgement


  • Pour moi, il n'y a pas de doute, c'est l'amélioration de son réseau, en particulier mobile (développement couverture, fin de l'itinérance), mais aussi fixe (extension couverture fibre), qui permettra à Free de remonter la pente, pas la v7.



  • malgré tous les artifices , contenus, etc... tout ce qui a toujours marché, c'est le prix !! Si Free a su percé sur l'ADSL et le mobile, c'est qu'il etait moins chere, pas parcqu'il a une meilleur box ou de meilleurs contenus que les autres...

    Regarder le succes en Italie, Free met en avant le prix, pas autre chose...


  • jedi1973 a écrit
    malgré tous les artifices , contenus, etc... tout ce qui a toujours marché, c'est le prix !! Si Free a su percé sur l'ADSL et le mobile, c'est qu'il etait moins chere, pas parcqu'il a une meilleur box ou de meilleurs contenus que les autres... Regarder le succes en Italie, Free met en avant le prix, pas autre chose...

    C'est totalement erroné.

    Non seulement Free avait des tarifs très attractifs, mais c'est bien entendu aussi (et surtout) la qualité de ses box et des services proposés qui ont contribués au succès !


  • princedelu2 a écrit
    C'est totalement erroné. Non seulement Free avait des tarifs très attractifs, mais c'est bien entendu aussi (et surtout) la qualité de ses box et des services proposés qui ont contribués au succès !

    Pas d'accord du tout, par exemple, dans le mobile,  comment expliques tu le succes fulgurant de Free , toujours ete en constante progression , en tete des recrutements depuis 6 ans non stop,  ( sauf cette annee) avec une itinerance  plus que pourri et sans reseau ( en 2012, il avait un nombre d'antennes negligeable).... ????

    LE PRIX, uniquement le PRIX en tete des preocupations, la qualité passe en second !! ( 1 appel sur 2 etait reussit au tout debut, mais les gens se sont abonnés quand meme...).


  • Pourquoi quitte t'on Free (fixe):

    - Problèmes de peering

    - Prix plus forcément intéressants

    - Disponibilité du très haut débit (FTTx) à la traîne par rapport à Orange et SFR

    Pourquoi quitte t'on Free Mobile:

    - Prix plus forcément intéressants

    - Qualité de service déplorable en itinérance Orange

    Je pense qu'on tient les principales raisons. Je ne pense pas que Free soit taillé pour continuer la lutte sur les prix. Ils ont besoin de cash pour rattraper leur retard technique, et il va en falloir beaucoup pour payer les licences 5G. La planche de salut ca serait la disparition du 4ème acteur (lequel?) et donc une remontée générale des tarifs.



  • ccool a écrit
    La remontée de Free est en train de se faire  comme on peut le voir avec la fibre, sur le mobile la densification du réseau et le 700Mhz qui commence à se généraliser vont faire leurs effets d'ici peu, alors si on ajoute les 2 nouvelles box et la remontée des prix de la concurrence, Free devrait avoir une meilleure année 2019. A noter que malgré son passage dans le creux de la vague, la situation n'a pas été aussi grave que ce qu'on a vu chez SFR par exemple : pas de licenciement, pas de fuite massive d'abonnés.

    Il y a des licenciement aussi chez Free :

    https://www.google.fr/amp/s/www.lesechos.fr/amp/0301257369258.php

    Maintenant effectivement ça reste léger on est pas dans les proportions de SFR. Après peu importe l'entreprise mais des fois il faut licencier pour mieux repartir il y a juste la manière de faire qui des fois est déplorable. 


  • Lecompte.nadine a écrit
    BONJOUR POUR TOUTE PERSONNE INTÉRESSÉE PAR L’OFFRE FREE BOX RÉVOLUTION A 9.99E DIRECTEMENT EN FIBRE OPTIQUE ET SANS PASSER PAR LADSL (PLUS LES FRAIS DE RÉSILIATION REMBOURSÉES A HAUTEUR DE 100E ) MERCI DE ME CONTACTER .. PS : LA FREE BOX CRYSTAL EST TOUJOURS DISPONIBLE A 4.99 PLUS LES FRAIS DE RES REMBOURSÉES CORDIALEMENT NADINE FREE.

    Si seulement c'était aussi magique...

    Y'a pas la fibre dans ma ville de riche, c'est "en déploiement".

    donc du coup, pas moyen de profiter d'une offre "fibre" et on est encore des "paysans" en vdsl depuis 3 ans :(


  • salut tout le monde,

    la box vécette peut être un rebond oui mais ce qui fera que les abonnés restent, c'est un meilleur débit et une qualité de service au top.
    pour ma part je n’aie pas la fibre.. toute ma ville est fibrée mais, le seul opérateur dispo c'est SFR.
    une chose est sûre je ne passerais pas chez eux, mais pourquoi pas les autres FAI.
    la fibre 59/62 est en cours ( même si je suis dans les hauts de france) rien n'indique que je vais avoir la fibre..
    je vais donc attendre encore un peu et si cela ne s'arrange pas je partirais au bout de presque 20 ans chez free..
    et depuis 2012 la téléphonie mobile ( qui fonctionne de moins en moins bien, même si j'ai la 4g depuis 1 mois qui passe de dans en temps ).
    donc... patience mais pas trop .
    bonne journée à tous et à toutes.


  • Free a apporté beaucoup d'espoir pendant de longues années, mais depuis 4 ou 5 ans, à force de se croire capable d'affronter Google Netflix ou autres, il n'apporte que déception....

    Alors peut être que la Freebox v7 apportera quelques nouveautés comme la télécommande tactile, la barre de son, ou encore de la domotique, mais cela ne suffira pas à les faire rebondir....

    Si seulement Xavier Niel avait mis sa fierté de côté, et qu'il avait arrêté de briser ses services, il serait leader aujourd'hui....

    Enfin, je pense que Free va finir par s'éteindre, racheté par un autre opérateur et que les tarifs vont augmenter à nouveau...

    Quel dommage !!






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