Ainsi que Free l’a annoncé, les premières Freebox Delta sont parties ce lundi des entrepôts et doivent arriver aujourd’hui ou demain. Toutefois, ces livraisons concernent principalement les nouveaux abonnés, comme le montre l’outil de suivi de Freebox.toosurtoo. Comme on peut le voir sur le tableau ci-dessous, seuls les nouveaux abonnés ont pu valider l’ensemble de la commande, à savoir le Pack Sécurité, le Disque-dur et l’achat du Player (qui peut être payé au comptant ou en plusieurs fois). La livraison de ces derniers est donc en cours, même si personne ne semble l’avoir reçue (selon les abonnés qui participent à cet outil de suivi)
Concernant les abonnés qui ont demandé une migration de Freebox, s’ils ont bien recu le mail de confirmation (voir ci-dessous) il n’ont toujours pas reçu celui leur demandant comment ils souhaitent acheter le Player (au comptant ou en plusieurs fois). La commande de la Freebox Delta n’a donc toujours pas avancé. On peut imaginer que les demandes étant supérieures aux stocks, Free privilégie les nouveaux abonnés, comme il l’avait fait pour la Freebox Révolution. C’est pourquoi les abonnés en migration devront attendre encore un peu
Le mail envoyé par Free aux abonnés en migration pour confirmer que la commande est bien prise en compte
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Toujours autant de considerations pour les pigeons à 148€, décidément, c'est pas un sans fautes, sur ce coup là.. L'image en a pris un sacré coup... Pour les anciens abboner, elle sera au pied du sapin, mais en 2020..minimum...!
C'est pas très cool...
Quand je paye un nouveau tv ou smartphone (même en plusieurs fois) je repars avec...
Ou la moindre des politesses est d'informer le client (fidàle qui plus est) des conditions de livraisons...
Mais bon c'est FREE et je suis malheureusement habitué à ce dédain...
Tiens ça me rappelle quelqu'un!!
En plus de toute ces galères, juste pour changer de box, je viens d'apprendre que des nouveaux clients se sont vue refuser le paiement en 48 mois et sont condamner au 4 fois sans frais.. Acceptation du dossier ou pas, il y a encors une étapes de galère ou pas qui est mis en place chez Free. Mais au faite, veulent il vraiment qu'ont migre ou pas ?
Free se moque vraiment des clients fidèles.Niel me fait penser à Macron.ATTENTION AU RETOUR DE BATON.
J’ai commandé comme nouveau client mardi en soirée, j’ai pu payer la mise en service et la première mensualité des 4x sans frais , puis depuis plus rien, bloqué à l’étape 1 sans nouvelle. (J’étais client pendant 15 ans chez Free jusqu’en mai 2018, quitté temporairement pour un combo Sosh + mobile pas cher.)
Le mardi du jour de sortie , je précise .
Bonjour, pour ma part je pense vraiment que la demande est très importante et que le stock des 70 000 annoncé soit déjà ou pas loin que par les nouveaux abonnés sinon ceux qui ont demandés la migration aurait des informations pour le player ....
personnellement à la sortie de la révolution, j’avais dû attendre fin avril pour la livraison..... la j’espère que cela ne sera pas aussi long .... et j’avais demandé la migration dès le 4 décembre espérant pouvoir avoir les 2 télécommandes.... J’avoue que si l’on doit attendre des mois, pour ma part les 99€ de mise en service auront eu le temps de faire des petits chez Free et je trouve ça dommage surtout en ce mois de décembre .... je souhaite vraiment me tromper et que cela va se débloquer rapidement ....
car vraiment hâte de tester ce player et la partie audio ....
Bonjour nouvelle abonné command? mardi 15h toute la commande c est bien passé et toujours pas reçu de mail de confirmation de free depuis alors vous voyez que même les nouveaux sont pas servi les premiers non plus le 3244 m ont dit des que les box seront disponibles on vous préviendra.
je penses que 70 000 unités c'est leur stock initial et qu'ils n'en ont pas d'autres pour l'instant. plus tard ils lanceront une nouvelle fabrication avec une seule télécommande une fois ce problème tranché. ils cherchent a attirer de nouveaux CSP+ dans leur filet en priorité, alors que pour eux les anciens clients sont déjà des clients captifs ayant en plus déja versé de l'argent 99 ou 148 euros suivant le cas. au vue du faible nombre de commandes enregistrées sur toosurtoo, ils risquent de te faire poireauter bêtement mais au final tu as toutes tes chances pour les 2 télécommandes livrées.
Tant de temps avant une sortie et même pas de stock ou de logistique suffisante ??
Abonné chez free (box et mobile) depuis le premier jour à chaque fois. Ma Freebox révolution est en fin de vie (bug régulièrement, plus d'heure, wifi qui saute…..). Je prends donc la Delta avant qu'elle ne craque définitivement. Si ça traine, (alors que les 99€ sont payés et encaissés !) il faudra que je fasse changer la V6 avant de recevoir la V7 ! Il faut absolument que la communication envers les abonnés, fidèles depuis des années, soit faite mille fois mieux. Si quelqu'un de free passe lire ces forums: au secours !
Au secours ? Même si je comprends que vous soyez pressé de votre Delta, appeler au secours pour recevoir une box me semble un peu démesuré comme réaction !!
Lors de ma commande de migration réussie Mardi 4 déc. à 17h13' il y avait d'indiqué : "Attention stock limité".
Logiquement la base de données devrait m'inclure dans la file des premières 70000 unités fournies avec les deux télécommandes.
Je vous souhaite à tous d'en faire partie car je n'ai pas envie d'avoir une télécommande manuelle "soft touch".
Faut surveiller attentivement ET le portable ET la boîte mail pour valider l'étape 3 le plus rapidement possible.
Good luck à tous !!!
Bonjour à tous, pour ma part commande passée mardi vers 15h j'ai déjà réglé les 99 € et j'ai reçu un mail comme quoi je devrais recevoir la Freebox Delta dans les 24/48 heures (UPS m'indique aujourd'hui) ?. Par contre pour redevenir nouveau client et l'avoir le plus vite possible j'avais déjà anticipé en passant chez red en attendant la nouvelle box. Stratégie qui c'est avéré payante ??
bonjour,
envoie ton id en pv j'essayerais de te repondre,
cordialement
Oui malheuresement,
Apres de la part de free la strategie est complexe
soit ils priorisent les anciens abonnés au risque de perdre de nouveaux
soit il priorisent les nouveaux au risque de decevoir les ancien,
donc je pense pas qu'il y ai de shema ideal
sachant que la priorite pour free et d'engrenger de nouveau abonnés a tout prix et en elevant le prix moyen
donc priorité aux nouveaux
bonjour,
tout ca n'est qu'une histoire d'image et de marketing,
si tout le monde avait sa box dans la semaine, cela enverrai une image de flop pour la freebox delta,
appel utilise la meme strategie en creant a chaque fois des ruptures de stock artificiel pour redorer l'image de la marque, apres ca nous force a attendre, comme le dit l'adage
plus c est long plus c'est bon, soyons patient
pas sur que macron fasse autant que mr niel ai fait,
peux tu me rappeler le prix d'un abonnement avant freemobile ,?
peux tu me rappeler le prix d'un abonnement box avant que la freebox arrive ?
et compare les prix aujourdhui avec les autres operateurs et on en reparle
cordialement
je pense que ces frais sont purement disuasif,
et que comme la revolution ils disparaitrons
vous semblez tous avoir la memoire courte mais les premiere box revolution il y avais aussi des frais
il me semble si quelqun peut me confirmer de 129€
donc je ne trouve pas si elevé le prix quand on compare la revolution et la delta
Créer l'envie , la pénurie !
la migration était a 120 euros -30 euros par année d'ancienneté, mais ca c’était quand free n'avait pas de mépris pour ses clients, aujourdhui c'est 99 euros et si tu as eu le malheur de déménager en 8 ans c'est 148 euros !
Ce n’est pas très astucieux de négliger ses clients les plus anciens. Le paiement de 99 euros a été prélevé ce qui est scandaleux d’autant que les délais n’ont pas été annoncés. C’est une politique anti commerciale.
Bonjour,
Je lis vos commentaires et cela me rend sceptique.
Si Free dit vrai et dispose de 70.000 Delta, il devrait être en mesure de livrer rapidement autant les nouveaux abonnés que les anciens; en effet, si l'on regarde les chiffres de toosurtoo:
Freebox V6 en Décembre 2010 = 13.137
Freebox Delta en Décembre 2018 = 2.346
En constatant que les inscriptions quotidiennes sont de l'ordre de 15 à 30 par jour, cela donnerait un total approximatif pour Décembre 2018 de 3000 Delta.
On peut supposer que le pourcentage d'inscrits en 2018 sur toosurtoo est équivalent à celui de 2010; cela ne représente donc qu'un maximum de 25% de la V6 (confirmé par les sondages sur UF) qui a été un succés pour Free, ce qui avait entrainé des retards de livraison.
Ce n'est pas le cas actuellement, vous devriez tous être livrés avant Noël.
Ou alors Free nous ment.....
Tiens, ça me rappelle des évènements trés récents, pas à vous?
Courage à tous et prenez du plaisir avec votre nouveau matériel.
Free, tu paye en 2018, tu seras livré courant 2019.
A croire qu'ils n'ont rien retenu de la sortie de la revolution. Surtout que la box est finalisée côté materiel depuis de long mois. Si le stock de 70k est juste du à la telecommande, cela ternie l'image de free à mon avis.
En attente depuis mardi 4 decembre, vivement le sms de free, cette box on dirait faite pour moi. Justement cest la barre de son que j’attendais le plus :)
bonjour.comme le player est une vente à crédit et c est ounithed qui le fait doit y avoir un délais comme lors d un crédit bancaire .de plus free à avancer la keynote d une semaine peut être n était il pas tous à fais prêt à expédition. de plus il est logique que les nouveaux soit livré avant vu que c est une création et on besoin du matériel pour se servir du net .les abonné c est juste un changement de matériel pas de coupure.
Et bien on attendra on est pas à la rue, les migration c'est toujours délicat ...
Pour ma part, j'ai fais ma demande de migration le 4/12... Toujours rien... Si lors du Show Hello, Orange nous sors quelques chose de potable... Je vais annuler ma commande après 14 ans de fidélité à Free...
Bonjour,
J'étais décidé à basculer vers la Delta (vu que je suis un ancien abonné FREE) mais quand je fais le compte, j'arrive à près de 70 euros par mois , et au bout de 4 ans ( en payant sur 48 mois le Devialet) environ 3200 euros) !!!!
Je pense que je vais sauter mon tour et attendre que FREE devienne plus raisonnable vis à vis de ses tarifs !!
J'ai commandé le 4 décembre en tant que nouvel abonné pour la delta et toujours en étape 1 ...
Idem pour moi, par contre, j'ai payé les frais de mise en service et fait le financement du player.
Salut
On est loin du discours :
Du stock
pas de différence entre nouvel abonné et ancien abonne.
La balle est dans le camp de Orange
Salut
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Salut
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Bonjour pour ma part je m’étais mis sur le suivi pour la révolution à sa sortie. Là je ne me suis pas inscrit sur le site et apparemment beaucoup ne veulent pas s’inscrire juste pour avoir le suivi.
On verra bien, mais être livré avant Noël, je pense que le père noël n’existe pas ;)
Apres j’espère me tromper et je ferai mon mea culpa si je la reçois avant, et bien sûr je ferai mon retour sur le son et serveur que je compte bien utiliser dès l’installation. La partie domotique a voir un peu plus tard je pense vu que je compte déménager dans le deuxième semestre 2019
C’est la barre que t’attendais le plus non mais sérieux à 480€ tu largement mieux désolé de dire la vérité
Car après quand on enlève le prix du player c’est à dire 50€/mois c’est pour avoir quoi en plus netflix en SD le pilotage des volets somfy et lumière hue le fait de passer la musique le pack sécurité un assistant vocale mais j’ai tous ces équipements elle est faite pour moi alors
Mas à quoi cela va me servir de dépenser 12€ de plus (car le player je l aurais payer comptant) pour contrôler tout ce que je fais déjà avec mon assistant vocale (10€ lors d’une promo) et Ifttt s’occupe de tous pleins de scénarios (et phrases important de le signaler aussi ça) que j’aurais fais à ma sauce et aussi grâce à la géolocalisation de mon tel
Pour l agrégation je dépasse pas 20 M en 4G dans ma ville franchement 15M en xDSL me suffise aussi pour le moment en attendant la fibre
Pour la barre de son mdr mon ampli m’a coûté 400€ en promo au lieu de 800€ et franchement je passerais jamais du 7.2 en spatialisations
Non mais Sérieux la One aurait eu un plus par rapport à la révolution je m’en serais contenté mais non prise trop loin de la téle en plus je veux changer de box qui a 8 ans me faire plaisir et en fait aucun plaisir si je change et je paierais plus cher
Pourquoi faire une box auquel c est pour piloter tous mes équipements que je possède et que par rapport au prix bien plus élevé de la révolution je ne trouve pas l’utilité d’une box qui a été faites pour mes équipements on marche sur la tête
Ou alors mettez en sorte que quand je joue de la musique regard un film tout réagi grâce à la box bah non je le fais deja avec un RPI pffff
On marche vraiment sur la tête à la limite la box de Suisse aurait été parfaite en guise de One
Et c’est pas fini...
Quand tu lance un produit essaye que tout fonctionne dès le lancement. Tout comme les maj tester les avant de les envoyer
Bonjour
Les frais étaient de 160 €, j'avais anticipé en passant en dégroupa total, plusieurs mois avant de la commander. Ce qui m'a permis de récupérer rapidement les 160 € sur les frais d'abonnement d'Orange.
Ach!lle
Certains disait que la Fbx delta ne se vendrait pas car trop cher...
Mais en 1 semaine, 2250 Migration ou nouvelle abonnement référencé... Et si même en étant large 15% des freenautes ont fait la demande... ça fait en une semaine ça fait 15000 box, On peux tabler sur~40000 box/mois haut de gamme...
l'ARPU sur cette box va faire entre +10 et +25€ comparé à actuellement... Même sur une hypothèse de +10€ ça fait +400000€ en un mois... même si on défalque 50% de frais (netflix, amortissement, 4G, etc) ça fait une augmentation de CA NET de 200 000€ en 1 mois...
Pas mal pas mal quand même...
FREE SE MOQUE DE SES ANCIENS CLIENTS QUI POURTANT FONT VIVRE L ENTREPRISE.
CLIENT DEPUIS 2004, JE N’APRECIE PAS LES 99€ NI LA DIFFÉRENCE DE TRAITEMENT SUR LES LIVRAISONS DE FREEBOX V7 ENTRE ANCIENS ET NOUVEAUX ABONNÉS. JE NE DEMANDE PAS À ÊTRE LIVRÉ AVANT LES NOUVEAUX ABONNÉS MAIS CERTAINEMENT PAS APRÈS...
JE VAIS ÉTUDIER DE TRÈS PRÈS DANS LES MOIS QUI VIENNENT CE QUE FERA LA CONCURRENCE.
et voilà parole pas tenu...tu paye 148e et tu est meme pas prioritaire !
Exagère pas non plus...
" On peut imaginer que les demandes étant supérieures aux stocks, Free privilégie les nouveaux abonnés, comme il l’avait fait pour la Freebox Révolution. C’est pourquoi les abonnés en migration devront attendre encore un peu"
ON PEUT + IMAGINER --> C'EST POURQUOI / DEVRONT
Pourtant cela n'empeche pas le pseudo journaliste d'en tirer des conclusions.
Ok pour attendre un peu pour la migration, mais par contre les 145€, eux, ils n'ont pas attendu pour être prélevé en 24H sur mon compte....
Un peu abusé quand même, enfin on s’habitue avec le temps....
Je me dis la même chose en lisant les commentaires...
Je sais que quand on aime les nouvelles technologies on est pressé de tester mais quand même.. c'est juste une box la.
Cette box est commandée pour moi aussi mais qu'elle arrive la semaine prochaine ou après Noêl cela ne me changera pas la vie...
vendredi 07 12 un tech est passé chez moi car tout comme toi, j'ai un révolution qui ne fonctionne pas bien.. du coup j'ai fait une demande de migration vers la delta.. j'ai reçu un mail !!! mais.. celui du remplacement de la révolution lol elle arrive ce matin d'ailleurs ^^.
j'ai tel hier au 3244 et il m' a répondu qu il ne savait pas quand j aurais la delta mais surement avant le 24.
je n'y crois qu' à moitié...
Un exemple, j'opte pour les mensualités 10*48/mois. Quelqu'un aurait-il des infos concernant la garantie du player Delta, en cas de pannes. Free prend-t-il le relais en cas de changement du player ou autre ?
Ben oui ! tu n'es pas plus grand que ton frère, les livraisons vont se faire au fur et à mesure ...
De base, garantie contractuel minimale : 24 mois par le vendeur/fabricant (le même : Free). A voir dans les CGV si c'est supérieur à 2 ans !
super pressé de recevoir cette fameuse Delta ! et d'essayer tout ça
C'est vrai !!
J'ai remarqué la même chose pour une commande passée Lundi .
C'est comme si le paiement n'était pas passé!!
Et pour avoir le 3244 bonjour!!!
Il faut lancer la fabrication des box qui ne sont pas encore dispo me semble t'il !!!
Et oui "Que de la gueule!!!!" Je dois reconnaître !!!
Bonjour à vous , personnellement je ne suis pas mécontent de ne pas avoir commander ma delta , ce que je ferais plus tard ! vers Fin janvier début février apres les premiers vrai retour !!!! Alors hormis ces frais de mise en service de 99 euros injustifiés et les 49 de migration pour ceux ayant 8 ans ou plus , cette Delta est pleine de "mystere" !!! QUID réellement de ces capacités de decodage audio ??? Ok devialet , mais la delta vaut 480 euros , bah désolé hein , ce sera certes du devialet mais surement pas du haut de gamme devialet , ceux pensant avoir une qualité sonor digne d'une enceinte devialet vendu à 1500 euros vont vite déchanté je pense ! beau son oui ! le meilleur ? non clairement pas ! j'en suis sur !!!QUID de la retransmission sonore d'un film ? les effets sonore de droite ,gauche , derriere etc ,ce que l'on appel spatialisation !!! la delta , etant un "bloc" je doute que ce sois aussi "precis" qu'un 5.1 !!! ce sera comme une barre de son en fait , autant vous dire que si la piece est "grande" le 5.1 !!! j'ai un petit doute!!! Et les barres de son qui elles ont vraiment un effet 5.1, haut de gamme donc comme pretend etre la delta ne coutent pas 480 euros ;) mon 5.1 datant de 2014 , ampli separé + enceinte decodant tout format audio existant casi , fera aussi bien voir mieux que la delta , et suis pas le seul à penser ca... Autre petit mystere , l'agregation ? j'ai vu un article ou en fait la 4 g ne s'activerait seulement si la box estime avoir besoin de "patate" genre telechargement important etc , et selon un "minimum" de grandeur de fichier , comme c'est deja le cas pour les telephones android , le download booster etc qui ne s'active qu'au dela des 30 mo de téléchargement ,( pour mon s8 dans ce cas precis ) , le cumul ne serait donc pas "permanent" ??? donc la aussi , attendons de voir réeellement ce que ca donne !!! Sans compter d'autre eventuels soucis que la delta causera !!!
Pour la migration pied du sapin ou ça sent le sapin?
Exactement ! j'ai vu aussi sur d'autre forum , facebook etc des retours conseillers qui ont clairement indiquer que si la delta se vend moins bien que prevu , les frais baisseront !!!
Voilà, je viens de demander à l'instant ma demande de migration vers l'offre Freebox Delta, plus qu'à attendre, mais je ne suis pas pressé, donc çà va. Il sera intéressant de voir le déroulement dans les semaines à venir, je suis l'évolution sur les divers forums/news.
Merci Laurent33
Les transferts d'appels sont à combien la minute avec la Freebox One et la Freebox Delta ?
Bonjour Bounty21 : est-ce que tu as eu la mention : "Attention Stock limité" lors de ta demande de migration ?
moi j'avais cette indication lors de ma demande de migration mardi 4 déc. à 17h13'.
Bonjour fairface42 , oui j'ai bien eu la mention "Attention Stock Limité."
L'un des objectifs de la Freebox Delta était de regagner des abonnés notamment sur le DSL. ce que je peux comprendre
Maintenant, je suis fidèle à Free depuis plus de 15 ans (pas changer de FAI depuis 2002) et j'ai la quinte car je dois comme toujours attendre et passer derrière les nouveaux abonnés. C'est une pratique courante chez les télécoms français mais ça commence à me gonfler.
Déjà débité des frais de mis en services mais toujours pas d'expédition en vue. Ils se foutraient pas un peu de notre gueule ?!!?!
Perso je suis à l'étape 1 en tant que nouvel abonné depuis une semaine, après avoir fait une infidélité de quelques mois pour que Sosh me pose la fibre.
Rien ne bouge à part les 100€ qui sont partis direct par contre.
pour avoir quitté Free plus d'un an, la demande en nouveau client faisait aussi apparaître cette mention
donc pas uniquement pour les migrations à moins que Free garde actif les anciens comptes client
Voir l'autre article : Garantie légale 2 ans en cas où on quitte free ou pas.
Si on reste chez Free : Extension de SAV tant que on est chez free.
Bonjour à tous,
J'ai contacté FREE ce matin pour des informations concernant la migration de la révolution vers la DELTA. Ils m'ont annoncé une bonne nouvelle. En tant qu'ancien chez FREE j'avais dû acquitté de la somme de 99 euros tout de même pour migrer vers DELTA. Le commercial fort sympa m'a annoncé que FREE allait rembourser à ses anciens clients cette somme sous quelques semaines sans savoir comment exactement.
Donc tous les anciens clients FREE ne paieront rien à part l enceinte sous 48 mois ou cash. Le système de 24 mois n'existe plus
D'où le faite d'attendre avant tout lancement de leurs box
en ses temps troubles a tous point de vue notamment blocages grève annoncé des routiers etc....... faudra prendre son mal en patience
j'en fait parti des personnes qui ont payé 148€ et qui ont demander la migration vers la freebox delta et free nous passe au second plan c inamissible ils ont une drôle de façon de remercier leur ancien client
quand on lance une offre comme celle ci on fait en sorte d avoir un grand nombre de player en stock
et pour le mail il serait bien qu'il se remue un peu le popotin car ca en deviens lassant d'attendre alors que de nouveaux abonnés eux leur delta est deja expédié
+1
Bonjour nico69200
Attention tu seras remboursé si tu n'achètes pas les 2 packs (securité et DD) sinon rien.
moi je les ai eu hier ils mont dis quils envoyaient deja aux nouveaux clients et nous apres d ici semaine prochaine . savoir que le paiement en + de 10 fois et avec un organisme de credit
je pense que ca sent vraiment le sapin ca sera surement pour 2019 ils en sont capable de nous faire le coups
D'abord les nouveaux.Les anciens pue de la gueule ils peuvent attendre
Pareil que beaucoup ici... J'ai fait ma demande de migration le mardi 4 décembre à 17H. Les 99 euros ont bien été prélevés et depuis..... rien.... C'est quand même assez rageant de voir que certains nouveaux abonnés ayant fait une demande après sont servis avant....
Ca a beau être le jeu, ca reste un peu vexant quand même... Surtout si cette télécommande tactile réservée aux 70.000 premiers me passe sous le net
Ils auraient du préciser, au pied du sapin pour les nouveaux abonnés, pour pour les anciens,
Idem. Au final ce qui me chiffonne le plus ce n'est pas l'attente, c'est surtout l'absence de communication. A la limite je préférerai qu'ils nous disent 15 janvier, ça me ferait ch*** mais au moins on serait fixés...
A priori, ça part la semaine prochaine pour les anciens, donc ça va .. C'est pas la V6 et ses 4 mois d'attente... Et pus si t'es ancien, t'as déjà un équipement fonctionnel, donc c'est sans doute un peu moins urgent (c'est pas comme s'ils avaient pas repoussé la sortie de presque 3 mois :) ).
Tu as eu cette information où ? Car à chaque free helpers sa version... Ca non plus c'est pas encourageant lol
Comme le dit si bien le titre bah oui ça avance.
Par contre ce qui recule c'est la capacité de certains à réfléchir et a caler intelligemment des livraisons entre un Black friday, la sortie d'un nouveau produit, et Noël.
Un p'tit coup de buzz réussi mais une ABERRATION LOGISTIQUE monumentale !
Ce qui est extrêmement contre commercial, c'est de prélever les gens directement leurs frais de mise en service, de ne pas envoyer de mail de confirmation de commande (un bug du 1er jour soi-disant mais ça ils auraient pu l'anticiper vu le fiasco de la V6), de ne pas communiquer et de ne rien envoyer...
Dans la mesure où j'ai payé, j'estime être en droit d'être livré, ancien abonné ou pas. Ou alors c'est de l'escroquerie !... Une semaine d'attente et rien. Je m'attendais à un mail le lundi mais rien. Je doute fortement que la box sera livré sous le sapin... Comme d'hab, on passe après. Les leçons ne sont pas tirées. C'est plutôt pour free que ça sent le sapin à mon avis.
Bonjour,
A ce sujet vous avez des retours et infos freenautes ou de free concernant l'échange de la révolution conte la Delta lors de la livraison
Par avance merci
Nous avons changé nos conditions hier afin que vous en profitiez et donc maintenant on envoie les box. Surveillez votre espace Abonné ;) Merci de votre confiance
Les premières partent ce jour !
je trouve inadmissible que free prélève les 99€ le lendemain du paiement alors que la box n’est même pas disponible à l’envoie . Je me demande si c’est bien légal...
m’imaginez vous allez au resto ... on vous fait payer la note ... et on vous dit de revenir plus tard ...on est complet la ... peu être la semaine prochaine ... vous diriez quoi ?
Bonjour. Je suis un ancien client free et j'ai commandé la box delta le 4 décembre et j'ai payé 99€ qui on été encaisser et j'ai à se jour au qu'une nouvelle, on fait passer les nouveaux clients avant les anciens comme avec la box révolution c'est une honte
Pareil rien reçu est j'appelle tous les jours !
Bonjour
Idem pour moi, migration demandée le 04/12 Et depuis rien n'a évolué sauf l'encaissement des99 euros le 05/12.
Pas sérieux la consideration faite aux vieux clients.
bonjour
j'ai téléphoner a free il m'on répondu qu'il n'ont aucune information sur la livraison de la delta et qu'ils était dans le même cas au service free téléphonique ils sont 150 personnes donc a peut prés 50% qui sont abonné et ancien client.
j'ai payer 149€ un bras et toujours riens en vue juste le message de migration.
HONTE A FREE
pour les 99 € je sais pas si vous le savez, mais ils vont vous etre intégralement remboursé
Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... '
Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur.
En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes.
Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... '
Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur.
En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes.
Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... '
Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur.
En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes.
Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... '
Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur.
En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes.
Et c'est lui qui disait en conference de presse :'on vous prend ppur des pigeons... '
Compliment pas flateur certe, mais qui aujourd'hui est digne de son auteur.
En revanche combien de reels nouveaux abonnés? Je ne parle pas des migrations internes.
Sérieusement. ....
Free privilégie les nouveaux entrants pour l'envoi de la box. Je suis chez free depuis 18 ans !
J'espère que les 2 télécommandes nius srront fourni ! Les remarques doivent êtres données surtout par les abonnés historiques .
Abonné Free depuis le tout début chez Free j'ai souscris à la migration vers la Freebox delta le 4 decembre vers 17h et je constate que je n'ai toujours pas été contacté pour ma livraison .
Honteux car j'ai du payer immediatement les 100€
Honteux car les clients fideles passent une nouvelle fois après les nouveaux abonnés
Honteux car le Freebox ne sera pas sous le sapin
Quel mépris de la part de Free
Je suis dégouté !
Bravo pour toutes ces fausses annonces