Free n’estime pas avoir commis d’erreurs, mais avoir simplement initié une transition vers l’avenir avec la Freebox Delta

L’opérateur, malgré sa contre-performance sur l’année 2018, estime suivre le bon chemin et pour Thomas Reynaud, Directeur Général d’Iliad, la Freebox Delta a un gros potentiel notamment avec la fibre 10G.

Durant sa conférence de presse, le directeur Général d’Iliad, la maison mère de Free, a continué de défendre la Freebox Delta. Si le cap des 100 000 abonnés sur la nouvelle arrivante haut-de-gamme de Free est toujours une source de satisfaction pour Free, plusieurs analystes considéraient cette nouvelle box comme la source des problèmes financiers de Free. Ce que Thomas Reynaud réfute. 

" On n’a pas commis d’erreur stratégique. On prépare l’avenir avec la Freebox Delta. Dans trois-quatre ans, vous voudrez tous avoir la fibre 10 G. Ça vous paraîtra normal."

La fibre 10G, reste l’argument phare de cette conférence de presse lorsqu’il s’agit de la Freebox Delta, puisque le directeur général n’a pas hésité à continuer à défendre le potentiel de cette nouvelle technologie. 

"L’enjeu est de créer de la différenciation et défendre la valeur de l’accès et des services."

Une foi en sa nouvelle box que Free prouve en prévoyant déjà l’année 2019 avec de nouvelles stratégies pour déjouer ses concurrents et être plus accessibles au plus grand nombre. Entre ces nouvelles stratégies qui seront annoncées en Avril 2019 et la révolution mobile promise par Xavier Niel cette année, 2019 devrait être l’année de transformation de Free après une année 2018 qualifiée de transitoire. 

Source : Business Insider

Commentaires

  • free est dans le déni, personne ne leur a jamais demandé d'avoir un bouzin a 480 euros, et personne ne trouvera ca normal dans 3 ou 4 ans quand le matériel sera obsolète mais pas encore fini de payé ?



  • ozf77 a écrit
    free est dans le déni, personne ne leur a jamais demandé d'avoir un bouzin a 480 euros, et personne ne trouvera ca normal dans 3 ou 4 ans quand le matériel sera obsolète mais pas encore fini de payé ?

    Comme tous nos achats en informatique... alors que nous le payons dans un forfait ou par l'achat, cela revient presqu'au même.


  • ozf77 a écrit
    free est dans le déni, personne ne leur a jamais demandé d'avoir un bouzin a 480 euros, et personne ne trouvera ca normal dans 3 ou 4 ans quand le matériel sera obsolète mais pas encore fini de payé ?

    La Freebox Révolution n'est toujours pas obsolète...  On peut avoir la Delta sans le player Devialet. Il faut juste que Free permette d'utiliser un autre player avec le serveur Delta.



  • " On n’a pas commis d’erreur stratégique. On prépare l’avenir avec la Freebox Delta. Dans trois-quatre ans, vous voudrez tous avoir la fibre 10 G. Ça vous paraîtra normal."

    Ahhh...  Mais fallait le dire de suite que la fibre 10G était livrée avec la box!!!! Là on comprend mieux le prix... (et le délai) ^^


  • 10 G je veux bien, mais quelle carte réseau gère le 10G aujourd'hui ?, quid des câbles en cat6 qui équipent la majorité des utilisateurs, et pourquoi une enceinte si énorme, qui ne sert à pas grand chose puisque la cible des clients était les SP++ déja équipés de HiFI et Home cinéma haut de gamme ???







  • Freedor a écrit
    La Freebox Révolution n'est toujours pas obsolète...  On peut avoir la Delta sans le player Devialet. Il faut juste que Free permette d'utiliser un autre player avec le serveur Delta.

    Les Revolution r1 sont obsolètes désolé (en particulier au niveau du wifi)...

    Si Free permettait d'utiliser un autre player que le Devialet cela reviendrait à remettre en cause totalement l'offre Freebox Delta telle qu'elle est conçue actuellement ! 
    Ce n'est pas moi qui m'en plaindrait... J'ai déjà eu l'occasion de dire que pour moi, le positionnement des nouvelles offres Free sont d'une autre planète... 


  • Si la fibre 10G est le seul argument de la freebox delta... Free va pas regagner des abonnés...

    Déjà, c'est 8gbps et non 10gbos dans les faits, ensuite 1gbps permet déjà de faire passer 40 flux UHD... À quoi sert un tel débit, même dans 2-3 ans ???

    Dans tous les cas, un tel débit sans infra opérateur et liens de peering correctement dimensionnés, ça sert à rien...



  • wapamat a écrit
     Les Revolution r1 sont obsolètes désolé (en particulier au niveau du wifi)...Si Free permettait d'utiliser un autre player que le Devialet cela reviendrait à remettre en cause totalement l'offre Freebox Delta telle qu'elle est conçue actuellement ! Ce n'est pas moi qui m'en plaindrait... J'ai déjà eu l'occasion de dire que pour moi, le positionnement des nouvelles offres Free sont d'une autre planète... 

    Enfin oui/non...

    Le wifi des Mini4K/Revolution r1 (voir même r2) sont leur talon d'achile je trouve... Rapidement contre carré avec un routeur à 50€... (qui optionellement à un ampli de 6dbi contre 2/3 dbi...) Argument out donc.

    Pour le positionnement des nouvelles offres... Il est correct pour le public visé :

    - One : 30€ (40€ après 1 ans mais clairement une petite menace de partir permettra de garder le prix) est bon sachant que on a Netflix à 8€/mois dans le prix... Donc si tu es user netflix... tu t'y retrouve quand même.

    - Delta : 60€/mois (enfin 50+10 d'achat de matos video) : Sachant que tu intègre netflix et canalsat... c'est interessant aussi. Après, ça ne vise pas Mr tml... juste une catégorie que free n'avais JAMAIS touché jusque là : La classe Moyenne/haute (~40% de la population) et au total facilement 10 à 20% du parc de client qui est pret à claquer 60€/mois (ils le font bien chez SFR/Numéricable/Orange) pour des services à forte valeur ajouté...

    Moi je ne fait pas parti de cette population... Ma mini4k me suffit...


  • Nous avons donc là, un directeur général, qui essaye tant bien que mal de rassurer le marché.
    On sent qu'il y crois a peine lui même.
    Typiquement la personne dans le déni, et c'est justement inquiétant, car sans remise en cause, ils continueront dans la mauvaise direction.


  •  La semaine dernière, elle a revendiqué plus de 100 000 abonnés à sa nouvelle Free Box Delta moins de deux mois après son lancement.

    11h18: Interrogé sur la typologie des abonnés à la Freebox Delta, Thomas Reynaud répond qu'"on est sur un marché concurrentiel entre le mix et les abonnés existants, on ne le donnera pas." Il ne s'agit en tout cas pas de 100 000 abonnés à 60 euros puisque Free a aussi annoncé une offre Freebox One un peu moins chère, à 40 euros par mois. Le 19 décembre, Free a annoncé une offre Delta S sans le player Devialet.

    11h04 : Le dirigeant se félicite du "succès" de la Free Box Delta avec 100 000 clients en moins de deux mois. Rappelons tout de même que Free a été toutefois contraint de corriger le tir juste avant Noël en dévoilant une version moins coûteuse, dépouillée notamment de l'enceinte Devialet, après avoir été interpellé par une partie de sa clientèle.

    l'art de la COM  innocent




  • Pourquoi on voudra tous avoir la fibre 10G ?

    Pour avoir la TV 16K qu'on n'arrive pas à différencier de la HD sauf avec une loupe ?

    Les résultats sont mauvais mais FREE est bon. 


  • nycom10 a écrit
    Si la fibre 10G est le seul argument de la freebox delta... Free va pas regagner des abonnés... Déjà, c'est 8gbps et non 10gbos dans les faits, ensuite 1gbps permet déjà de faire passer 40 flux UHD... À quoi sert un tel débit, même dans 2-3 ans ??? Dans tous les cas, un tel débit sans infra opérateur et liens de peering correctement dimensionnés, ça sert à rien...

    Ce qui est marrant c'es que les gens sortaient exactement le même commentaire à l'époque du lancement de la fibre et des débit à 100 Mbps, idem pour la 4G, 30 ou 40 Mbps sur un téléphone, ça ne sert à rien ^^ heureusement que tout le monde n'a pas cet avis sinon on serai encore au minitel, heureusement que ce n'est que ton avis personnel  innocent 


  • manuto59 a écrit
    Nous avons donc là, un directeur général, qui essaye tant bien que mal de rassurer le marché.On sent qu'il y crois a peine lui même.Typiquement la personne dans le déni, et c'est justement inquiétant, car sans remise en cause, ils continueront dans la mauvaise direction.

    En quoi il est dans le déni alors que la Delta (box la plus chère de Free) démarre encore mieux que les précédentes? Alors que cette box n'a (comme dit plus haut par Laurent33) pas pour objectif de toucher Mr Tout Le Monde mais  juste une catégorie que free n'avais JAMAIS touché jusque là : La classe Moyenne/haute (~40% de la population) et au total facilement 10 à 20% du parc de client qui est prêt à claquer 60€/mois (ils le font bien chez SFR/Numéricable/Orange) pour des services à forte valeur ajouté...


  • qu'il s'étonne pas de perdre des clients alors, free devient un FAI comme les autres, et n'est plus en aucun cas un trublion.

    La delta ouai la belle affaire, un nas avec des disques de forte capacité qui valent aussi cher qu'une solution NAS indépendante (sans parler comment ça chauffe la dedans), le player Ok, mais une solution player sans devialet sera bien, et surtout qu'on en soit pas propriétaire ...

    disparition du femtocell sans solution de Voice wifi en échange, plus aucun réseau chez moi.

    de quoi bien regreter la V6 franchement, si seulement la v6 avait un player 4k ...

    sans parler de la collection du bug vendu a prix d'or avec la box ...

    la freebox one, ouai super, je fait comment avec la partie player, sachant que la box est dans le garage (dans la baie VDI) comme c'est la norme dans nouvelles installations domestiques

    plus possible de résilier simplement avec le formulaire du site

    rétention au max des clients

    franchement je vois plus la différence entre free et la concurence, donc je me sent y aller plus facilement qu'avant pour le coup

    free a fait zero erreurs mdrrr c'est beau de se regarder le nombril ... mais ça confirme ce que je pense de free depuis quelques temps, bien malheureusement ...


  • laurent33 a écrit
    Le wifi des Mini4K/Revolution r1 (voir même r2) sont leur talon d'achile je trouve... Rapidement contre carré avec un routeur à 50€... (qui optionellement à un ampli de 6dbi contre 2/3 dbi...) Argument out donc.

    Donc pour ne pas dire que les premières versions des Revolution sont obsolètes au niveau du wifi il suffit d'acheter son propre matos.... OK, tu es vraiment sûr que ce sont mes arguments qui sont "OUT" ??? 

    Concernant l'offre Delta, ce qui est pour moi délirant c'est de corréler la fourniture d'un service à l'achat d'un matériel... Il suffirait que la Devialet soit optionnelle pour que l'offre devienne raisonnable !


  • Le diavalet est optionnel si tu prend la delta S wapamat a écrit
    laurent33 a écrit Le wifi des Mini4K/Revolution r1 (voir même r2) sont leur talon d'achile je trouve... Rapidement contre carré avec un routeur à 50€... (qui optionellement à un ampli de 6dbi contre 2/3 dbi...) Argument out donc. Donc pour ne pas dire que les premières versions des Revolution sont obsolètes au niveau du wifi il suffit d'acheter son propre matos.... OK, tu es vraiment sûr que ce sont mes arguments qui sont "OUT" ???  Concernant l'offre Delta, ce qui est pour moi délirant c'est de corréler la fourniture d'un service à l'achat d'un matériel... Il suffirait que la Devialet soit optionnelle pour que l'offre devienne raisonnable !


  • crachoveride a écrit
    En quoi il est dans le déni alors que la Delta (box la plus chère de Free) démarre encore mieux que les précédentes? Alors que cette box n'a (comme dit plus haut par Laurent33) pas pour objectif de toucher Mr Tout Le Monde mais  juste une catégorie que free n'avais JAMAIS touché jusque là : La classe Moyenne/haute (~40% de la population) et au total facilement 10 à 20% du parc de client qui est prêt à claquer 60€/mois (ils le font bien chez SFR/Numéricable/Orange) pour des services à forte valeur ajouté...

    Le lancement de la Delta est difficile a estimer pour le moment.
    100000 box écoulée (avec 2 modèles compris, et sans précisé le nb de nouveaux abonnés), c'est pas mal. Mais la freebox révolution faisait de même , plusieurs mois encore après son lancement.

    Pour le moment, ce n'est pas vraiment défini comme un succes.
    Par contre c'est un échec sur la communication ainsi sur les abonnés pris pour des pigeons.
    Je connais des abonnés freebox delta. Certain en sont relativement content, d'autres l'ont mauvaises et pensent deja a résilier.


  • wapamat a écrit
    Donc pour ne pas dire que les premières versions des Revolution sont obsolètes au niveau du wifi il suffit d'acheter son propre matos.... OK, tu es vraiment sûr que ce sont mes arguments qui sont "OUT" ???  Concernant l'offre Delta, ce qui est pour moi délirant c'est de corréler la fourniture d'un service à l'achat d'un matériel... Il suffirait que la Devialet soit optionnelle pour que l'offre devienne raisonnable !

    Le défaut de la V6 R1 etait un wifi pas térrible de base... Mais elle n'est plus commercialisé.

    Et non, avoir son propre routeur wifi permet de profiter mieux car quelque soit la box opérateurs, elle ont souvent des antenne intégré de seulement 2/3 dbi alors que les routeurs a antenne externe meme à 50€ ont des antennes à 6dbi assez facilement...


  • Si Free venait à se rendre sur ma ZMD SFR, et bien peut être je songerai à retourner chez Free (la box est quand même largement meilleure que les m.... de chez Orange et SFR), mais en fait non:

    - La Delta. J'ai pas besoin du player Devialet, mais j'ai quand même besoin d'un player pour voir les Replay. Pas besoin de l'alarme (j'en ai déjà une) ou de la domotique, pas besoin du NAS (j'en ai déjà un) etc. Juste un player simple comme celui de SFR ou Orange. Et j'en ai même besoin de 2 (un pour le salon, un pour la chambre). Et le player Devialet, je saurai même pas où le mettre ca s'intègre ni dans la chambre ni dans le salon.

    - La Delta sans Devialet. Inenvisageable, j'ai besoin de 2 boitiers REPLAY. Autant prendre une offre RED ou SOSH bien moins chère.

    - La One. Je suis désolé, mais c'est impossible de ramener une prise optique ou même une jarretière dans mon salon ou dans ma chambre.

    - La Revolution. je l'ai gardé 7 ans. Elle en pouvait plus la pauvre. Blu Ray HS, afficheur HS, femtocell HS, surchauffes intempestives. Pas de Wifi AC, et les boitiers CPL étaient vraiment mauvais, j'avais dû acheter des Devolo pour avoir un débit correct.

    Bref, la seule offre qui conviendrait, ce serait la Delta avec Devialet. Sauf que je vois pas pourquoi je paierai 480€ un bousin dont je n'ai aucune utilité, trop gros et trop moche.



  • PPTOTO a écrit
    L'existante de l'offre Delta S a quelques jours du lancement est un aveu d’échec quelque part. 

    oui il nous montre direct qu'ils se sont gourés puisque ils proposent cette Delta sans player à peine quelques semaines après son lancement ! c'est comme tout, il ne faut pas se précipiter pour essuyer les plâtres mais attendre un peu, ils vont finir par faire encore marche arrière et proposer la Delta avec un autre player voir un nouveau player sans enceintes ...  



  • Kyles947 a écrit
    Le diavalet est optionnel si tu prend la delta S

    Bah non l'offre Delta S n'est pas du tout la même en termes de services par rapport à l'offre Delta... C'est même une "non offre"...
    Elle serait vraiment optionnelle si on pouvait bénéficier des mêmes services (Netflix, Canalsat etc) sans avoir à l'acheter... et en ayant un player plus basique type mini4k... 




  • " On n’a pas commis d’erreur stratégique. On prépare l’avenir avec la Freebox Delta. Dans trois-quatre ans, vous voudrez tous avoir la fibre 10 G. Ça vous paraîtra normal."

    je ne sais pas si j'aurai besoin de la fibre 10 G dans 4 ans, mais il est sûr que je ne mettrai pas 60€/mois pour l'avoir !


  • question au spécialistes ?

    chez les concurrents, exemple l'AGRUME avec la Livebox4 le changement du module fibre serait il suffisant pour la rendre compatible 10 G ou faut il modifier toute la box


  • Free... Fric... Finalement cela rime bien et reflète la réalité. Que fait Free pour ses abonnés de longue date ? Et bien, il les fait payer comme au premier jour. Après 20 ans d'abonnement ... Je me trimbale une box HD et si je veux enfin "évoluer" .. Je bénéficie de 67 euros à régler pour une mise en service que je devrai faire moi même  Merci pour la fidélité  ALLONS VOIR AILLEURS ! !  


  • crachoveride a écrit
    nycom10 a écrit Si la fibre 10G est le seul argument de la freebox delta... Free va pas regagner des abonnés... Déjà, c'est 8gbps et non 10gbos dans les faits, ensuite 1gbps permet déjà de faire passer 40 flux UHD... À quoi sert un tel débit, même dans 2-3 ans ??? Dans tous les cas, un tel débit sans infra opérateur et liens de peering correctement dimensionnés, ça sert à rien... Ce qui est marrant c'es que les gens sortaient exactement le même commentaire à l'époque du lancement de la fibre et des débit à 100 Mbps, idem pour la 4G, 30 ou 40 Mbps sur un téléphone, ça ne sert à rien ^^ heureusement que tout le monde n'a pas cet avis sinon on serai encore au minitel, heureusement que ce n'est que ton avis personnel   

    C'est qui est marrant, c'est que les gens ne comprennent pas qu'il y a une différence entre passer du 512kps à 10mbps ou du 10mbps à 100mbps/1gbps et passer du 1gbps au 10gbps...

    Tu fais déjà passer 40 flux UHD dans 1gbps, à quoi peut servir 10gbps pour les particuliers ? 


  • nycom10 a écrit
    C'est qui est marrant, c'est que les gens ne comprennent pas qu'il y a une différence entre passer du 512kps à 10mbps ou du 10mbps à 100mbps/1gbps et passer du 1gbps au 10gbps... Tu fais déjà passer 40 flux UHD dans 1gbps, à quoi peut servir 10gbps pour les particuliers ? 

    A l'heure actuelle... a rien.
    Dans 3-4 ans, je dirais ... la même chose.

    De toute manière la vitesse sera toujours bridées par les équipements, car derrière, les particulier lamba, aura toujours sa carte réseau a 1Gb/s dont il n'exploitera que 20% de sa capacité, sont wifi qui sera toujours plus lent qu'une carte réseau, mais tout de même plus pratique à l'usage.
    On parlera de multiplication des équipements, mais pour remplir 1Gb/s (en simultané) il faudra y aller, c'est pas 10 flux 4K qui faudra, même avec 10 flux 8K simultanés le lien se touchera la nouille.

    Les 10Gb sont utiles pour les (grosses) entreprises qui auront besoin de beaucoup de données avec les services accessible en cloud, les sauvegarde etc..., mais certainement pas pour le particulier.

    Ce 10Gb/s n'est qu'un argument commercial à la con, juste présent pour dire qu'ils ont la plus grosse.
    Dans les fait, il ne servira sans doute jamais, la 5G sera passé par là, et dans le futur, les liens internet vont devenir de plus en plus, en liaison mobile. 
    ex: Avec les gros forfait 4G que nous avons qui utilise encore le wifi de son smartphone? bon a part les abonnés free mobile...


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