Abonnés Freebox Delta et Révolution : des problèmes chez MyCanal impactent l’accès aux chaînes live et aux replays

Pas de chance pour les abonnés Freebox avec TV By Canal, après un incident rapidement résolu la semaine dernière, MyCanal rencontre deux incidents empêchant l’accès à du contenu.

L’assistance Canal a annoncé que son service MyCanal rencontrait deux incidents concernant tant la version pour  PC, Mac que l’application sur les appareils Android et iOS. Ceux-ci peuvent empêcher d’accéder aux chaînes en direct ou aux contenus en replay. Si vous êtes concernés, le message “aucun contenu disponible” peut s’afficher.

Contactés par Univers Freebox, Canal+ nous a confirmé que ces incidents  pouvait également toucher les offres Free by Canal. Ses équipes sont sur le coup et nous vous préviendrons de toute évolution du problème sur cet article.

Pour rappel, myCanal est l’application officielle qui permet aux abonnés Canalsat/Canal+ de bénéficier de leur offre sur tous les écrans, et aux non abonnés d’accéder aux programmes en clair. C’est surtout l’application indispensable pour les Freenautes abonnés à l’offre Freebox Revolution avec “TV by Canal” ou Freebox Delta, qui ont accès à toutes les fonctionnalités de myCanal en mobilité, comme les chaînes Canal, les chaînes gratuites de Freebox TV ainsi que le replay. MyCanal propose également une version Android TV compatible avec la Freebox Mini 4K (découvrez notre test).

 

Commentaires


  • Fred a écrit

    https://www.lesalexiens.fr/actualites/tutoriel-installer-lapplication-mycanal-sur-amazon-fire-tv-stick/

    Quand j'ai acheté cette clé , j'ai effectivement installé My canal en APK .



  • Bonsoir.

    En installant cette apk sur le firestick , est-ce que le replay fait partit de mycanal comme sur la freebox v6 ou juste le live ?

    Et, une autre question a-t-on droit au 1080p ?

    Bonne soirée.


  • triphasé a écrit

    Bonsoir.

    En installant cette apk sur le firestick , est-ce que le replay fait partit de mycanal comme sur la freebox v6 ou juste le live ?

    Et, une autre question a-t-on droit au 1080p ?

    Bonne soirée.

    Oui, sur myCanal, il y a le live et le replay des chaînes de son abonnement (TV by Canal et/ou offre Canal+). Ainsi que l'accès à CanalVOD en achat/location.

    Et oui il y a le full HD sur la plupart des chaînes avec la version Android/Android TV de myCanal, depuis quelques semaines. Pas sur le replay pour l'instant.


  • clemand a écrit

    Oui, sur myCanal, il y a le live et le replay des chaînes de son abonnement (TV by Canal et/ou offre Canal+). Ainsi que l'accès à CanalVOD en achat/location.

    Et oui il y a le full HD sur la plupart des chaînes avec la version Android/Android TV de myCanal, depuis quelques semaines. Pas sur le replay pour l'instant.

    Bonsoir.

    Cette firestick me tente bien depuis quelques temps et la v8 tardant....

    La firestick 4k est pas mal quand méme et avec la puissance d'Amazon les mis à jour, pas de problémes.

    Cà fait un peu tache le 720p sur les téléviseurs actuels.

    Bonne soirée.


  • Enfin depuis leur nouvelle version à la télé C est devenu la merde pour tout enregistrement tu galères on ne voit plus les diffusions dernière comme avant     que des problème technique... c était mieux avant... c est comme notre vie à chacun sans les masques 


  • triphasé a écrit

    Bonsoir.

    Cette firestick me tente bien depuis quelques temps et la v8 tardant....

    La firestick 4k est pas mal quand méme et avec la puissance d'Amazon les mis à jour, pas de problémes.

    Cà fait un peu tache le 720p sur les téléviseurs actuels.

    Bonne soirée.

    la v6 est vieille c est pas adapté pour les nouvelles applis...

    vaut mieux du 720p de qualité qu une usine à gaz en 1080.....

    par contre tu as pas tt les chaînes sur mycanal.

    tu as les chaînes tnt ainsi que le bouquet m’y canal  et forcément tu as plus les chaînes offertes par free qui ne font pas partie du bouquet m’y canal.

    la revo est trop vieille

    la delta est trop chère avec le devialet( par rapport à mes besoins) car beaucoup de monde n utilisent pas tout ses services

    et le pompon c est que si je la prend sans le devialet bah j ai plus my canal.....

    si je prend la feeebox one pareil....


  • vik a écrit

    la v6 est vieille c est pas adapté pour les nouvelles applis...

    vaut mieux du 720p de qualité qu une usine à gaz en 1080.....

    par contre tu as pas tt les chaînes sur mycanal.

    tu as les chaînes tnt ainsi que le bouquet m’y canal  et forcément tu as plus les chaînes offertes par free qui ne font pas partie du bouquet m’y canal.

    la revo est trop vieille

    la delta est trop chère avec le devialet( par rapport à mes besoins) car beaucoup de monde n utilisent pas tout ses services

    et le pompon c est que si je la prend sans le devialet bah j ai plus my canal.....

    si je prend la feeebox one pareil....

    "myCanal" n'est pas un bouquet. C'est une "plateforme d'accès" aux offres Canal+, aux options TV by Canal Panorama et Famille by Canal (chez Free/Orange) à l'option Canal+ Séries (chez Canal+ ou Bouygues), et les chaînes gratuites du groupe Canal+ sans abonnement.


  • clemand a écrit

    "myCanal" n'est pas un bouquet. C'est une "plateforme d'accès" aux offres Canal+, aux options TV by Canal Panorama et Famille by Canal (chez Free/Orange) à l'option Canal+ Séries (chez Canal+ ou Bouygues), et les chaînes gratuites du groupe Canal+ sans abonnement.

    ça change quoi au résultat des chaines ?


  • viking77 a écrit

    ça change quoi au résultat des chaines ?

    Ça change que sur "myCanal", les chaînes dépendent de l'offre, et qu'ils y en a plusieurs possibles (et même cumulables pour certaines). Donc parler de "bouquet myCanal", ça ne veux rien dire, on ne sait pas de quelle offre de chaînes il question.


  • clemand a écrit

    Ça change que sur "myCanal", les chaînes dépendent de l'offre, et qu'ils y en a plusieurs possibles (et même cumulables pour certaines). Donc parler de "bouquet myCanal", ça ne veux rien dire, on ne sait pas de quelle offre de chaînes il question.

    je que je voulais dire c est que celui qui prend une box androïd la place d un boîtier tv free il n aura pas toutes les chaînes de free inclus dans le bouquet my canal 



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