Promis au lancement de la Freebox Delta en décembre 2018, le Dolby Atmos est toujours aux abonnés absents. C’est fois c’est la bonne, les abonnés devraient être enfin servis à la rentrée selon Xavier Niel. En attendant, l’offre Freebox Delta s’enrichit.
L’attente est longue, au point d’excéder des abonnés depuis de nombreux mois, le Dolby Atmos, format audio « immersif » offrant une expérience d’écoute inédite en trois dimensions via une gestion de la verticalité, se fait toujours attendre sur la Freebox Delta. Pourtant, Free a promis son intégration en marge du lancement de sa box haut de gamme en décembre 2018. Xavier Niel avait alors annoncé un lancement dans “quelques semaines”. Il faut dire que l’opérateur en avait fait un argument de choix, puis silence radio.
Pire encore, le site internet ne fait plus mention de l’arrivée prochaine de cette technologie sur son site internet. Interrogé sur ce retard important (18 mois), Xavier Niel a tenu à faire son mea culpa dans une interview accordée la semaine dernière à Univers Freebox lors du lancement de la Freebox Pop. “On dépend d’un tiers et c’est une erreur parce que depuis le début on nous dit cela arrive mais cela n’arrive pas, c’est un vrai point, c’est un vrai problème car on l’a promis”.
Alors que s’est t-il passé ? « On a un composant sur lequel on doit avoir un micro logiciel qui doit toujours nous être livré prochainement et on nous promet toujours que ce sera livré demain », explique le fondateur de Free avant de se risquer à une nouvelle date, “on pense que cela devrait arriver le 1er septembre”. De quoi enfin proposer le Dolby Atmos aux abonnés Freebox qui ne l’espèrent plus.
En attendant, Free veut se faire pardonner, “pour les abonnés existants de Freebox Delta, on leur dit le répéteur WiFi, vous payez 10 euros de frais d’envoi et vous en disposez. Pour se faire pardonner, regardez on vous aussi offre le foot (service Free Ligue 1 Uber Eats à partir du 22 août), c’est dans le même prix, c’est inclus et cela ne change rien”. Des cadeaux qui espérons-le contenteront les abonnés à condition que le Dolby Atmos débarque enfin à la rentrée.
Même si c'est dans 2 mois, nombreux vont être contents de la nouvelle..
Seul le forfait mobile a 9.99 euros et je pardonnerer
Sinon je pense résilier parceque neffix sa deviens nul aussi
Rien a foutre du répéteur ni du foot. Encore s'il offfrait tout ce à quoi ont droit les nouveaux abonné: le player Pop qui lui integre deja ce qui manque au player Delta ... Evidemment ça il l'oublie ...
Arrêtez de pleurer et estimez vous d'être en pleine santé...
Entièrement d'acoord.
En plus, le répéteur wifi pour faire pardonner, de bin 10€ de frait port...
Et le foot ? a part les fan, ba ça sert à rien.
Pétition pour l'abonnement mobile compris dans l'offre freebox devialet plus cher que la POP : http://chng.it/bM5hBFJhzj
Salut
Le répéteur wifi dans la boutique c est pour quand ? Dans 18 mois aussi ? Je vois toujours rien ...
sa pleurniche dur encore ici !!!!
Et le retour ARC/e-ARC sur la delta??? 18 mois de retard également, et toujours impossible d'utiliser sa SMART TV avec la sortie son sur l'enceinte Devialet!
Le répéteur Wi-Fi ne peut pas être pour ce faire pardonner, c’est le hardware qui était sensé faire partie d’une autre promesse
Les 3 nouveautés avec la delta:
- SoftWare: Machines virtuelles
- Service: Amazon Prime
- Hardeware: Répéteur Wi-FI? Ou il faut attendre autre chose, dans ce cas, s’il faut encore attendre, alors XN devra à nouveau se faire pardonner?! -> forfait à 9,99 euros???? Parce que ça ça ne passe vraiment pas
je signe la pétition de suite
Surtout pas. Xavier répond aux trolls à longueur d'itw. Mais 90% de ses clients sont contents. Ce n'est pas aux trolls de faire les prix.
Le Deal Delta va avec jusqu'à 4 réductions de 4 € sur 4 forfaits mobiles illimités.
Le Deal Pop, c'est 10 € de réduction sur 1 forfait illimité (et 3 réductions de 4€) en plus des appels fixe vers mobiles inclus.
Dans 1 cas, ce n'est pas ajouté pour ne pas renchérir. Dans l'autre ça l'est, pour que la marche vers le forfait supérieur plus intéressant ne soit pas trop haute.
Merci Xavier.
XN promet et les gens ne voient venir. Donc ils râlent et c'est normal. C'est un peu comme cela que l'on fait avancer les choses. Cela oblige Free à faire attention et à XN de mieux soigner sa communication.
Par ailleurs il a tellement soigné que pour la Pop, il ne promet plus grand chose, sinon la disponibilité du répéteur toujours pas là et la migration Delta S vers Delta toujours pas disponible.
Vous allez me dire les promesses n'engagent que ceux qui y croient.
Blabla le dolby atmos ya pas de contenu... certes.
Par contre, le DTS que la DELTA ne décode pas, ça fait vraiment tâche !
Pire, non seulement elle ne le décode pas, mais même pas de passthrough !
On en parle du DTS ?
Lol encore une pétition qui ne sert a rien vous n'êtes pas content d'avoir toutes les offres qui sont en plus avec la delta Devialet/pop. La pop seule n'a vraiment que cela gagner 6€ sur le forfait téléphonique et vous devez tout payer à coter, mais en comparaison de ce que l'on gagne dans l'offre Delta/Devialet faut pas pousser mémé dans les orties.
À quand le HDMI ARC/e-ARC sur la delta ?, et toujours impossible d'utiliser sa SMART TV avec la sortie son sur l'enceinte Devialet!
Pour se faire pardonner ?
Pour les anciens clients Free, la possibilité de 4 forfaits mobiles à 9.99 euros à vie par foyer en 4G et en 5G, et le player Free Devialet à 50% moins cher.
Décidément, toujours les mêmes critiques. On a une box avec un max d'options pour un prix raisonnable. Faites le compte avec mycanal Netflix Amazon Prime, cafeyn . 49.99 pour tout cela ! Les râleurs vérifiez ce que propose la concurrence et comparez ! Oui il y a encore quelques bugs mais tant qu'on est abonné le player est garanti. Maintenant allez voir ailleurs si l'herbe est plus verte !
OU la la !!!! La pétition...
30 signatures en 3 jours !!! Là vous faites peur à free. Vous avez pas l'impression de passer pour des blaireaux ??
Oui 9€99 pour les nouveau clients
car ceux qui ont la revolution paye 39€98 avec MY canal vers la pop ben ils auront plus My canal c'est en options
et A propos du cadeau franchement univers Freebox ont cru au mensonge de Xavier
pour se faire pardonner il offre le répéteur Wifi - ben les Nouveau clients aussi auront le répéteur wifi et le foot avec +10€ de moins pendant an sur leur abonnement nous on devrait payer 10 € il est ou le cadeau ?
Payer 10€ c'est pas un probleme mais de dire que c'est un Cadeau ben c'est un Mytho
pour se faire pardonner aussi ,il y a Netflix qu'il avait promis sur la Révolution a un prix trés trés trés bas
pour l'instant je ne vois rien venir.J'ai fais une croix dessus
Bonne journée a tous
Vous me faites bien rire avec votre sons Atmos sur la devialet.
Pour rappel le son Atmos et un sons envoyer vers le plafond et qui retombe vers le sol.
Comment voulez vous qui face ça avec une box a la verticale?
Ça ne fait déjà pas du 5.1 (même sur Amazon) alors comment ça pourrais faire de l'atmos?
Il faut arrêter ses une très bonne enceinte je m'en sert énormément pour regarder la tv et certains ou c'est beaucoup de dialogue, mais des que c'est de l'action je met mon home cinema et ça à rien avoir.
La Freebox devialet ma juste donner envie de m'acheter une phantom de chez devialet.
il ferait bien aussi d’accélérer la migration Delta +player POP !
Faudra-t-il une modification du hardware ou une modification logicielle suffira-t-elle ?
Moi perso c'est pas par rapport à la pop et le forfait à 10€ que j'ai les boules mais plus sur le fait que maintenant il est possible de souscrire à la delta avec un player pop sans surcoût.
On se retrouve à avoir acheté un gros machin qui fait pas 100% de ce qui avait été annoncé au départ. Là on nous dit : "bah maintenant vous pouvez avoir la Delta sans payer le Devialet".
Faut avouer que la quenelle est belle. Et puis franchement, un répéteur wifi dans une maison de 85 m², personnellement j'en ai aucun intérêt.
Donnez-nous la possibilité au moins de choisir d'avoir le multi TV gratuitement à la place ça compenserait l'achat du Devialet. Et encore, faudrait rester chez Free pendant 8 ans... Et au rythme où ils viennent sur les RIP, surtout que le mien (RIP Isère THD) est déployé par le carré rouge (pas de chance je sais), la fibre Free sera longue à attendre sans envisager malheureusement d'aller voir ailleurs chez les opérateurs déjà présents...
Tien universfreebox lèche les pied a Xavier pour certifier que cette fois ci sera la bonne date en septembre.
Comment vous pouvez être sûre vu que votre Xavier n'arrête pas de mentir sur les dates et faire tourner en bourrique les abonné.
Que répondre???? Mmmmm.... ben rien en fait!!!
moi perso ce qu'il propose en contrepartie ca me conviens pas, j ai payé un player devialet c'est pour avoir ce qui a été promis au lancement et le dolby atmos je te tirerai pas un trait dessus
Je reconnais que Free est un bon FAI et que ses boxes sortent de l'ordinaire. J'y suis resté pendant 18 ans(15 ans en ADSL et 3 ans au forfait 50 heures) et je sais de quoi je parle. Si je l'ai quitté c'est uniquement parce les autres FAI ont un plus: la fibre. La fibre Free est aux abonnés absents chez moi et pourtant j'habite dans le 93. Ce que je n'ai apprécié c'est le manque total de communication de la part de XN et de ses dirigeants. D'autre part, pour ceux qui sont restés longtemps chez eux, on ne peut pas dire qu'à part les 4 euros de remise sur le forfait mobile illimité Free a de la reconnaissance pour les abonnés de la première heure. Je suis chez SFR avec un forfait Power et 2 forfaits mobile et depuis janvier dernier ce FAI me fait gagner 216 euros/an sur ces trois forfaits. J'y suis seulement depuis 3 ans.
avec quelle contenue surtout ,mais surement pas celui de la delta/devialet qui alors serait mort a ce prix et avec ce contenue .
Et toujours personne pour lui parler du DTS... Scandaleux.
" On a un composant sur lequel on doit avoir un micro logiciel qui doit toujours nous être livré prochainement et on nous promet toujours que ce sera livré demain "
Mais de quoi parle-t-il ? C'est quoi ce composant ?
Il avoue donc que la Delta n'était pas matériellement opérationnelle lors de son lancement. Une sacrée boulette technique non ? ! Comment intégrer ce composant dans nos Delta ?
Il dit que son fournisseur lui promet toujours une livraison pour demain. En gros ce n'est pas de sa faute. Je ne suis pas un spécialiste mais plus d'un an de retard cela suffit largement pour rompre le contrat avec ce fournisseur et en trouver un autre.
Non M. Niel, arrêt vos fadaises car vos clients n'apprécient pas vraiment que l'on se moque d'eux ainsi
Trouvez mieux comme explications ... et assumez les erreurs.
Quant à vos "cadeaux de pardon ", ils ne sont pas à la hauteur. J'ai lu pas mal de bonnes idées sur ce fil, vous devriez vous en inspirer.
"En attendant, Free veut se faire pardonner, “pour les abonnés existants de Freebox Delta, on leur dit le répéteur WiFi, vous payez 10 euros de frais d’envoi et vous en disposez"
C'est très bien mais comment faire pour l'obtenir ?
Bah non c'est pas matériellement mais logiciellement.... Et comme il le dit à demi mot c'est a joie de la sous traitance....
Et comment le sais-tu ? Quelle est ta source stp ?
Pour moi c'est pas un cadeau ça. On a quand même la Freebox premium, donc on doit avoir a minima ce que les gammes inférieures ont...
Quid du startover ?
Commence par lire et comprendre ce que tu lis, il parle d'un "micro logiciel" et non "matériel".
Un composant n'est pas forcément physique.
... Et comme je le dit, si un sous traitant merde alors on s'adresse à un autre ... Arrêtons de nous prendre pour des billes (et je reste poli) !
Et voilà tu deviens désagréable
Niel a dit " On a un composant sur lequel on doit avoir un micro logiciel "
Un composant sur lequel ... Moi je comprends un bidule matériel sur lequel on va programmer un micro logiciel afin de permettre la compatibilité dolby Atmos avec la Delta ... et sans doute les autres formats absents à ce jour comme le DTS HD ou le dolby 5.1 sur Netflix.
S'il voulait simplement parler d'un problème logiciel il l'aurait dit clairement, sans parler de composant.
IL NE FALLAIT PAS SE PRECIPITER !!!! LOL
Je ne souhaite pas être désagréable, mais ce n'est que de l'explication de texte de CM2 ou 6e.
Il dit, je cite: " On a un composant sur lequel on doit avoir un micro logiciel qui doit toujours nous être livré prochainement et on nous promet toujours que ce sera livré demain "
Donc le composant existe "on a" et doit être couplé avec un "micro logiciel", en aucun cas il ne dit qu'il faut installé le composant dans un boitier déjà vendu/loué.
En sixième on écrit : il faut " installer " et pas " installé ".
Pour le reste, on verra bien. Niel a promis la compatibilité Atmos pour début septembre ... sans préciser l'année ... septembre 2020, 2021, 2030 ...
Bah la vidéo de cet article !!! La vache tu es chaud comme une baraque à frite.
Tu sais parfois des composants sous brevet/copyright et tout le toutim il n'est pas possible les faire mettre à jours par tous les développeurs de la terre.
Le composant est peut-être dans le Devialet, mais pas encore exploiter?
Je crois qu'il faut appeler le service client ou en appel vidéo avec le service client......
Quelque chose me dit qu'il y a pas mal de clients Delta déçus ... et donc chaud de chez chaud
Pardon mais la vidéo de l'entretien avec Niel n'est pas limpide, sauf ce passage du début sur l'Atmos ou Niel fait clairement son mea-culpa.
Enfin, ne fais pas croire qu'il n'existe pas de développeurs compétents ailleurs capables de s'adapter rapidement à la situation, au problème posé.
Bonjour
Est le DTS c est pour quand ?
Possible ... Mais un an et demi après pourquoi l'équipe de développeurs sur la Delta n'ont pas réussis à l'utiliser (l'exploiter) ? Je ne crois pas une seconde qu'ils en sont incapables. Le problème est ailleurs.
Je ne dis pas qu'il n'existe pas de développeur, je dis que seul le propriétaire de la puce à le droit de la programmer... Et ce propriétaire ce n'est pas Free ni tous les développeurs du monde.
" Seul le propriétaire de la puce à le droit de la programmer... " ? !
Quelle puce ? Qui en est propriétaire ?
(soit vous savez des choses et vous n'avez pas le droit d'en dire plus, soit vous extrapolez)
Non mais s'il te plait prenez le temps d'écouter la vidéo en entier. En l'écoutant je comprend qu'un partenaire qui a le droit de mettre à jour une puce dans la Delta mais des plombe à le faire.
Et si depuis tous ce temps personne d'autre le fait c'est très probablement que ce bout de logiciel n'est pas du tout open source.
OK, merci d'avoir échangé et bonne continuation.
Avec 2 satellites Devialet muni de HP vers le haut et disponibles en boutique ?
Regarde sur l'interview 01net... c'est plus explicite ... à 9min : https://www.youtube.com/watch?v=g3DWx4FYnDc&t=987s
Et pour ceux qui en ont rien à foutre du sport et du foot sais quoi leurs cadeaux?
Et promis en septembre si pas de dolby atmos un tube de vaseline sera offert(10€) pour les frais, sa passera mieux
Pour ceux qui veulent "plus" d'info sur l'atmos :
https://youtu.be/CwkQ4cdOB0M?t=1018
oups : https://youtu.be/CwkQ4cdOB0M?t=1696
Un bescherelle.
LOL. Toujours à rallé en occultant le principal coupable. Il attendent un micologiciel, que le fabricant d'une puce tarde à livré. Sans sa, free ne peut strictement rien faire. Et même, quand sa sera dispo, tu ne pourra pas en profité, ou alors tu n'a strictement rien compris a ce qu'apporte le dolby Atmos. J'ai un ampli 7.2, pour en profité pleinement, il faudrait que je passe à un 11.1. Dans tous les cas, la delta est incapable de retranscrire seul l'Atmos.
C'est bien gentil tout ça.Mais moi le foot je m'en fous.Il aurait mieux fait de nous filé une Freebox pop en échange..Mr Noëls encore du bla-bla
C'était quoi, déjà, l'histoire des opérateurs qui prennent leurs clients pour des pigeons et ces derniers sont super content ?
Visiblement XN a bien rattrapé le peloton...
Correction , sais un baicheraille :)
Corecxion s'il te plait :)
Parredon ces vrest ke je neu çai plu ekrire :)
Free assistance en date d'aujourd'hui 14 juillet me dit que le répéteur wifi n'ai pas offert du tout,
Mr Niel est un mauvais commercial, il ment !
Client depuis 10 ans, et depuis la delta m'a fais comprendre que free a changé et est devenu un mauvais fournisseur d'accès, car le matériel est truffé de bug, et le pire il n'y a aucune information pour le client, on nous prend pour des vache a lait ou des c**!
Non il ne ment pas, c'est dans le communiqué officiel... https://www.iliad.fr/presse/2020/CP_070720.pdf
Tu es simplement tombé sur un "télé-conseiller" à la ramasse.
Pour le moment il faut attendre mais il sera bien disponible comme écrit
1) Pour les abonnés à l’offre Freebox Delta.
Ils bénéficient sur demande du nouveau répéteur Wi-Fi Pop inclus sans surcoût (10€ de frais d’envoi)
Il dit que c'est mis a disposition, pas qu'il le donne.
Je me suis débarrassé de mon équipement Bose SoundTouch 700 pour votre enceinte qui promettait du HDMI-ARC, aujourd’hui je dois me contenter du son de mon SMART TV puisque la Devialet ne lit pas le son TV sur HDMI.
L atmos c est pas grand chose par rapport au reste:
Pas de Arc/eArc. Et avec l entre optique qui bug...pas de solution pour balancer le son des équipements sur le player
Le dts/des HD, des films que je lisais sur la révolution n obt plus de son avec la delta...un comble
Le passthrought pour les amplis vu qu on peut pas balancer du son sur la delta..
Le timeshift qui plante encore et te pourri ton retard de plus de 5/10mins dans un programme
Ou est le forfait à 10e pour ceux qui on la delta?
Ou est le start over sur le devialet? J attends ça depuis longtemps
Ou est la pop offerte aux abonnés delat n achetant pas le player? Ceux qui achètent un player à 480e eux n ont pas le droit à un player gratuits pour ceux qui n achetent rien? Je crois qu il faut revoir ses pratiques commerciales non?
C est sympa d avoir lancer la maj pour que la delta soit potable par alexa mais quand tu lui demande de lancer Netflix et que t as 3 profils t es toujours bloqué...donc ça sert pas à grand chose....
Corrigez les bug et ajouter la base avant de faire de la fioriture..
+ 10000000 ... faire l'utile avant le futile !
J'aurais bien aimé avoir le dolby vision aussi...
Ben moi j'ai un ampli 7.2 avec 5 enceinte devant plus 2 caissons de base et 2 arrière, et j'ai bien le dolby atmos, je pense que tu devrais te renseigner sur ton ampli, les 2 enceintes surround arrière sont aussi prévu pour enceintes atmos, par contre c'est sûr que pour avoir de latmos avec la delta ça va être compliqué mais pas impossible. Disons que se sera un atmos bridé, rien ne vaut les enceintes prévu pour.
Mieux vaut tard jamais mais c’est vraiment quand même vraiment tard!
Maintenant espérons que le reste suive rapidement, DTS, hdmi Arc etc.
x7
Bien que votre remarque soit merdique et hors de propos sur le sujet. Je tiens à vous prévenir qu’un Bescherelle ne vous aide pas à mieux écrire mais vous propose des solutions il faut déjà avoir des bases solides.
le materiel es truffé de bug!!!!! quoi comme bug? car moi j'en es aucun
idem Jai constater 3244 , il ne son pas du tout au courant pour le répéteur wifi encore des promes ou du vent on a latitude maintenante
Déferlante de trolls :/
Obtus un jour obtus toujours.... un composant existe dans la delta et ce composant est piloté par un micrologiciel et fait plus ou moins de choses et c'est ce micro logiciel qui n'est pas livré et de parler sans savoir ce micrologiciel ne peux peut-être pas être créé par un autre "sous-traitant" car secret industriel....il faut un peu réfléchir avant de traiter les gens de menteur !
Où avez-vous vu que je traite quelqu'un de menteur ? Ne transformez pas mes propos.
Programmer un micro logiciel pour obtenir la compatibilité Dolby Atmos n'a jamais été un secret industriel. Il ne faut pas exagérer tout de même, cela se trouve sur des tas de matériels. Vous confondez avec la notion d'exclusivité sur un matériel propriétaire et cela s'appelle un brevet ou une licence.
Ce que je dis c'est que lorsque qu'une équipe de programmeurs est défaillante, surtout lorsque les délais ne sont pas respectés, alors se pose la question de son efficacité et donc de son remplacement.
M. Niel a mis une pression aux développeurs en fixant la date butoir de septembre prochain pour la compatibilité Atmos sur la Delta Nous verrons bien ...
et pour ceux qui n'aiment pas le foot et il y en a beaucoup contrairement ce que free s'imagine. on n’a pas un prix de consolation comme une sucette, une cravate pour les 2 ans d'attente pour nous avoir fait acheter une delta a 480 boulle avec un abonnement à 50€ avec des milliers de bugs pour un service qu'on paie et qu'on n’est pas censées servir de cobaye.?
on est le 21 septembre et la rentrée est terminée je pense sérieusement que M.Niel se fout de notre gueule:
le dolby c'est pour quand
ah oui la rentrée 2030 il a dit non?
Petit Up du 01/11/20 !!
La rentrée de quelle année ?