Abonnés Freebox Revolution et Delta: Mycanal informe ses utilisateurs d’un incident empêchant l’utilisation de son application

Le service d’assistance MyCanal a publié un billet informant ses utilisateurs d’un problème d’utilisations sur son application Windows10. 

Le problème peut arriver lorsque vous souhaitez regarder les programmes en Live sur l’application PC de MyCanal et un écran noir peut apparaître au lieu de votre programme. En attendant que le problème soit réglé, le site d’assistance vous invite à utiliser les versions navigateurs de MyCanal, disponible sur Opera, Firefox ou Chrome par exemple via mycanal.fr. 

Univers Freebox vous tiendra au courant de l’évolution du problème via une mise à jour de cet article. 

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Commentaires



  • Et depuis le 1er septembre plus d’accès depuis une appletv avec identifiant free. Le site Appletv.mycanal.fr n’est pas accessible pour entrer le code d’identification (roue qui tourne)


  • viking77 a écrit
    Malarkey a écrit Sinon UF, on en est où pour la nouvelle interface de l'univers canal promise en Juillet 2019 ? Nous ne sommes qu'en septembre.... c est si urgent que ça pour toi? tu dors plus?

    Encore une fois, ce n'est pas Canal qui m'a informé d'une nouvelle interface, mais UF... Depuis, plus de nouvelle. On veut juste de la communication, c'est trop demandé pour un tel site ?


  • Malarkey a écrit
    Sinon UF, on en est où pour la nouvelle interface de l'univers canal promise en Juillet 2019 ? Nous ne sommes qu'en septembre....

    Soit patient, il n'y a que quelques années que Canal nous certifie qu'on va avoir la plus belle interface jamais vue ! smile laughing

    Ach!lle






  • Malarkey a écrit
    viking77 a écrit Malarkey a écrit Sinon UF, on en est où pour la nouvelle interface de l'univers canal promise en Juillet 2019 ? Nous ne sommes qu'en septembre.... c est si urgent que ça pour toi? tu dors plus? Encore une fois, ce n'est pas Canal qui m'a informé d'une nouvelle interface, mais UF... Depuis, plus de nouvelle. On veut juste de la communication, c'est trop demandé pour un tel site ?

    Il y a un beta test en cours chez certains abonnés Canal Freenautes, et ils ont une clause de confidentialité pendant ce beta test.

    Tant que ce beta test ne sera pas terminé, Canal ne communiquera pas sur le déploiement, et UF n'aura donc pas l'info à donner.



  • Quelle appli de merde, plante quand on change de chaine, chaine qui ne fait pas partie de votre abonnement et qui refonctionne lorsqu'on relance l'appli et maintenant plus rien qui fonctionne. Dommage car le bouquet des chaines est bon, reste à débaucher les devs de Molotov pour venir la coder correctement.


  • Chez moi, sur Android TV (Phillips, Xiaomi mi box et Xiaomi mi box s) ça marche nickel. Pas de bug. On utilise plus que ça principalement pour l'avantage du start over. Le V6 player, quand a lui est remisé et prend la poussière wink


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