Auteur : lucas

Bouygues Telecom attaque Free en justice au sujet de la Freebox Delta

Nouvel affrontement entre Bouygues Telecom et l’opérateur de Xavier Niel, cette fois-ci, la filiale du groupe de BTP accuse Free de "pratiques commerciales trompeuses" avec au centre de ce conflit la Freebox Delta. 

On apprend dans les pages de l‘Express que le 31 mai dernier, Bouygues Telecom a accusé Free de "pratiques commerciales trompeuses" concernant la Freebox Delta. D’après nos confrères, l’opérateur de Martin Bouygues considérait en effet que le prix d’achat du player de la dernière box de Free (en 48 mensualités de 10€) n’était pas détaillé dans l’offre à destination du grand public. 

Bouygues aurait ainsi réclamé 170 millions d’euros à Free, estimant qu’il a subi un préjudice sur cette affaire. En effet, il considère l’offre comme un crédit bail et donc une location, alors que Free le présente comme un achat mensualisé. Les deux opérateurs ont été contactés mais n’ont pas souhaité faire de commentaires. 

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Freebox Delta et Revolution: MyCanal annonce que l’incident touchant son application est résolu

Depuis le 3 septembre, un problème touchait l’application PC de MyCanal, rendant impossible pour certains abonnés l’accès aux chaînes en Live. Le service du groupe Canal+ annonce que cet incident devrait être résolu. 

Durant la soirée d’hier, l’assistance Canal a annoncé la résolution du problème touchant les utilisateurs de son application MyCanal. Une mise à jour de celle-ci est en cours de déploiement sur la version Windows 10 de l’application, qui souffrait donc d’un problème d’accès à la diffusion en direct. 

Si le problème persiste, il est donc conseillé de désinstaller puis réinstaller l’application sur votre ordinateur. Dans tous les cas, il est toujours possible d’accéder au service en direct via le site mycanal.fr sur vos navigateurs. 

 

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Abonnés Freebox Revolution et Delta: Mycanal informe ses utilisateurs d’un incident empêchant l’utilisation de son application

Le service d’assistance MyCanal a publié un billet informant ses utilisateurs d’un problème d’utilisations sur son application Windows10. 

Le problème peut arriver lorsque vous souhaitez regarder les programmes en Live sur l’application PC de MyCanal et un écran noir peut apparaître au lieu de votre programme. En attendant que le problème soit réglé, le site d’assistance vous invite à utiliser les versions navigateurs de MyCanal, disponible sur Opera, Firefox ou Chrome par exemple via mycanal.fr

Univers Freebox vous tiendra au courant de l’évolution du problème via une mise à jour de cet article. 

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Comparatif Freebox Delta: que vaut la fibre 10 Gb outre-Atlantique ?

Une annonce vient d’être faite dans une petite ville du Colorado, Fort Collins pour le lancement d’une offre internet dont le débit peut aller jusqu’à 10 Gb/s. Nous proposons donc un petit comparatif entre la seule offre française à proposer un débit (presque) équivalent : les Freebox Delta et Delta S et ce qui vient d’être lancé dans le Colorado. 

L’offre est proposée par un opérateur municipal de Fort Collins et a été officiellement lancée vendredi 30 août. L’opérateur se nomme ainsi Fort Collins Connexion , et propose deux offres, l’une proposant un débit symétrique de 1GB/s pour 59.95$ (54.45€ environ) par mois, et l’autre, celle qui nous intéresse aujourd’hui propose un débit annoncé comme symétrique pour 10 GB/s par mois pour 299.95$ (272.42€) par mois. 

Univers Freebox a donc décidé de comparer l’offre Freebox Delta et sa petite soeur l’offre Freebox Delta S, respectivement de 49.99€ + 10€ par mois pendant 48 mois de player Free Devialet soit 59.99€/mois pour le bien de ce comparatif et pour la Freebox Delta : 39.99€ par mois. A noter que nous prenons en compte les versions classiques de ces offres, sans option supplémentaires comme Netflix ou le pack sécurité par exemple, le tout pour de nouveaux abonnés et non les migrations. A noter également que nous parlons ici des débits théoriques et annoncés au sein des offres et non de ceux observables en condition réelles puisqu’il est impossible d’évaluer le débit de l’opérateur américain. 

Comparaison des débits: 

Pour ce qui est du débit, l’opérateur Fort Collins Connexion est clairement le choix le plus attrayant. Il propose en effet un débit théorique symétrique de 10Gb/s en download, comme en upload. En comparaison, les deux offres Free tiennent quant à elle la route en download avec 10 Gb/s en théorie (8Gb/s en pratique), mais font pâle figure face au débit ascendant qui est fixé à un maximum de 600 Mb/s. 

Un point positif donc pour l’opérateur local américain, qui propose une connexion bien plus performante au niveau des débits. Cela s’explique également pas la zone bien plus restreinte sur lequel l’opérateur propose son offre. 

Comparaison des services proposés à l’installation. 

Pour l’offre de Fort Collins, on y trouve une installation gratuite, aucun contrat nécessaire et la promesse d’être prévenu par lettre ou par une affiche à la porte des abonnés éligibles au débit. Pour les Freebox Delta et Delta S, l’installation est également gratuite et aucun contrat n’est nécessaire, les futurs abonnés sont également prévenus par mail de la disponibilité de la fibre 10Gb EPON. 

Egalité sur ce point donc, le service est ainsi le même lors de l’installation. A noter cependant que Fort Collins propose un service client disponible 24h sur 24, sept jours sur sept, ce que Free ne fait pas. Cependant, il ne serait pas très juste de comparer les deux services clients puisque l’efficacité de ceux-ci ne peut être démontrée objectivement, et que la zone couverte est beaucoup trop différente pour que la comparaison soit pertinente sur ce point. 

Services supplémentaires des offres

C’est la bérézina pour l’opérateur américain sur ce point, qui ne propose aucun service de télévision ou autre forme d’abonnement média.Si la Freebox Delta S est sensiblement dans le même cas (bien que cela change depuis l’arrivée des migrations, mais comme annoncé plus haut, seules les inscriptions de nouveaux abonnés sont prises en compte dans ce comparatif), la Freebox Delta propose quant à elle le bouquet TV By Canal, un abonnement Netflix essentiel inclus mais aussi le player Free qui fait office d’enceinte connectée avec deux assistants vocaux. On y trouve également une centrale domotique compatible avec d’autres équipements. 

Un bon point pour Free donc, qui propose une offre beaucoup plus complète. A noter cependant que l’opérateur américain a annoncé que les produits TV arriveraient prochainement sur le marché, mais nous parlons ici des offres déjà disponibles. 

Dernier point de comparaison : les tarifs

L’offre est excessivement chère. Si l’abonnement à 1Gb/s de Fort Collins s’approche des prix proposés par Orange par exemple pour le même débit (et là encore, avec des services supplémentaires côté français), l’offre 10 Gb/s n’est clairement pas accessible à tous. Presque 275€ par mois pour une offre de connexion internet pour particulier est excessif, surtout lorsque si peu de services supplémentaires sont proposés. En France, et ce notamment grâce à l’arrivée du trublion des télécoms Free au début des années 2000, les prix ont drastiquement chuté et on y trouve une offre qui propose certes un débit ascendant moindre, mais pour un prix bien plus raisonnable. Sans même parler du prix de la Freebox Delta, sa petite soeur propose un débit descendant équivalent pour presque 7 fois moins cher. 

A noter également qu’il s’agit ici d’un exercice de pensée plus que d’un réel comparatif : le marché des télécoms aux Etats-Unis est bien différent de son équivalent français et il s’agit ici d’un opérateur local contre un opérateur national, et donc de moyens et de contraintes diamétralement différentes, d’où cette énorme différence de prix.

En conclusion, on peut voir que Free a bel et bien souhaité mettre un produit haut de gamme à un prix plus accessible que ce qui pourrait se faire ailleurs. Une offre complète, avec en plus un player de qualité pour 60€ par mois pendant 48 mois pour la Freebox Delta, ou une offre plus orientée utilisation d’internet a moins de 40€ par mois. 

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Free informe ses abonnés de l’augmentation prochaine des prix de Netflix avec les Freebox Delta et One

Au début de l’été, Netflix a annoncé la hausse de ses tarifs en France. Les Freebox Delta et One incluant l’abonnement Essentiel, mais permettant de passer à un abonnement plus complet, l’opérateur prévient désormais ses abonnés de la hausse des prix du service de SVOD. 

C’est à travers un mail envoyé par Free à ses abonnés Freebox Delta que l’opérateur prévient du changement de tarif des option Netflix Standard et Premium pour le 1er octobre prochain. En effet, si l’abonnement Netflix essentiel est inclus dans les offres Freebox One et Delta, il est possible, moyennant un supplément sur la facture, de passer aux offres standard (deux écrans et HD) et Premium (4 écrans et 4K) de Netflix. 

 

L’augmentation concerne donc ces deux options supplémentaires, avec une hausse de 1€ pour l’offre standard (passant de 3€ par mois à 4€) et deux euros pour l’offre premium ( de 6€ à 8€ par mois). Cependant, comme c’est indiqué dans le mail de Free, il est toujours possible de repasser à l’offre gratuite du service de SVOD via l’espace abonné Free dont le prix ne change pas.Si vous souhaitez effectuer ce changement dès maintenant, rendez-vous sur ce tutoriel. 

 Merci à Zoldac

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Free apporte une nouvelle précision sur la mise à jour du player de la Freebox Delta

Hier, Univers Freebox vous annonçait l’arrivée d’une mise à jour du player Free-Devialet et vous informait des améliorations et corrections apportées. Free vient d’officialiser la mise à jour et apporte une précision supplémentaire. 

En plus de modifications comme l’amélioration du temps de reconnexion de la télécommande, ou la réécriture d’une partie du player de la TV/VoD/Replay qui devrait corriger certains problèmes de saccade en HD/HD+ et d’autres correctifs listés dans cet article, Free annonce également "la résolution d’un problème de connexion sur YouTube, Twitch, le FreeStore ou les assistants vocaux".

Pour bénéficier de cette mise à jour estampillée 1.0.7, il suffit de redémarrer le Player de votre Freebox Delta.

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Envoyer tous vos médias depuis votre mobile vers votre Freebox: BubbleUPnP se met à jour avec de nombreux correctifs et une nouveauté

 
Il existe plusieurs applications qui permettent d’envoyer ses contenus de son mobile sur sa Freebox. BubbleUPnP fait partie de celles-ci et c’est une des plus utilisées. Elle vient de se mettre à jour sur le Play Store en apportant plusieurs améliorations et stabilisations.
 
 Cette mise à jour, estampillée 3.3.2, ajoute une nouvelle fonctionnalité, mais apporte également quelques corrections:
 
– ajout des sections alphabétiques pour faire défiler plus rapidement votre galerie de médias
– corrections de bugs concernant l’accès aux cartes SD externes
– corrections concernant Qobuz
-correctifs concernant les notifications
– de nombreux correctifs, y compris au niveau de la stabilité de l’application
 
Pour rappel, BubbleUPnP vous permet d’accéder à vos médias depuis de nombreuses sources, et de les envoyer sur votre votre téléviseur via votre Freebox. Vous pouvez ainsi diffuser :
• les serveurs de médias UPnP/DLNA
• les médias stockés sur votre appareil Android
• le fournisseurs populaires de stockage dans le cloud
• les médias des autres applications en utilisant Partager/Envoyer comme: les navigateurs web, Youtube, les gestionnaires de fichiers…
• …et bien plus!
 
Pour utiliser BubbleUPnP, suivez la procédure suivante :
 
1- Télécharger BubbleUPnP sur son mobile Android, disponible gratuitement sur le Play Store
 
2- Au lancement de BubbleUPnP, cliquez sur l’icone Chromecast et sélectionner “Freebox Player” dans la rubrique “Sélectionné un lecteur”. Sauf intervention de l’utilisateur sur ce réglage, cette étape ne sera plus nécessaire pour un visionnage ultérieur.
 
       
 
3- Vous pouvez ensuite aller, par exemple, sur l’application YouTube sur votre mobile, choisir une vidéo et toucher les 3 points verticaux pour faire apparaître l’option “Partager”. Cela fonctionne avec toutes les application qui proposent la fonction "partager"
 
 
4- Toucher “Partager” et, dans la liste des applis qui apparaissent, choisir “BubbleUPnP”. C’est terminé : la vidéo se lance dans le Freebox player dans un délai de 20 secondes.
 
 
 

 

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Freebox Delta et Delta S: Free apporte une clarification à propos de sa fibre 10G sur son site internet

Une modification plutôt anodine, mais qui a plus de sens et permet d’éviter tout malentendu lorsque l’on souhaite acquérir une Freebox Delta (ou Delta S) a été faite sur le site de l’opérateur de Xavier Niel.

Le site de Free a été légèrement remanié en ce qui concerne les Freebox Delta et Delta S. Il n’y est en effet plus fait mention de "Fibre 10G", comme auparavant , mais de "fibre 10G EPON". La nuance est importante et aurait pu porter à confusion pour les personnes souhaitant s’abonner à l’une des deux Freebox proposant la technologie. 

Ci-dessus, l’encart présent avant le changement, et en dessous, le changement apporté par l’opérateur. 

En effet, si la Freebox Delta est compatible avec la technologie de la fibre 10G EPON, cela ne garantit pas l’accès à un débit de 10 Gbits/s. L’utilisation du terme "Fibre 10G" est en fait un jeu de mot, une facilité de langage. Et si Xavier Niel a affirmé que la Freebox Delta était bien capable d’atteindre ce débit théorique (notamment après vérification d’un huissier), les records tournent autour de 8Gbit/s en débit descendant. 

Ainsi, c’est une clarification qui évitera la confusion pour les futurs abonnés qui auraient pu s’attendre à un débit de 10Gbits/s en download. Dans l’interview que nous avons cité précédemment, Xavier Niel explique également que le débit réel tourne plus souvent autour du 8Gbit/s. A noter également que Free a depuis le lancement contacté des abonnés Freebox Delta qui n’avaient pas accès à cette technologie pour les faire migrer sur du 10G EPON, grâce à l’intervention d’un technicien Fibre. 

Source: CableReview

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Envoyez tous vos médias de votre mobile sur votre Freebox : BubbleUPnP se met à jour avec plusieurs nouveautés

 
Il existe plusieurs applications qui permettent d’envoyer ses contenus de son mobile sur sa Freebox. BubbleUPnP fait partie de celles-ci et c’est une des plus utilisées. Elle vient de se mettre à jour sur le Play Store en apportant plusieurs améliorations et stabilisations.
 
 Cette mise à jour, estampillée 3.3.1, ajoute quelques fonctionnalités, mais aussi des améliorations et plusieurs corrections que voici:
 
– amélioration du processus de vérification de licence
– la navigation dans les fichiers locaux est désormais disponible pour tous les utilisateurs
– le thème de l’application (couleur etc…) suit désormais le thème de votre OS ( par exemple, passer en "mode sombre" sur One UI de Samsung et Android Q)
– des modifications pour permettre une meilleure utilisation de la navigation par gestes d’Android Q
– accessibilité améliorée
– modifications diverses
– de nombreux correctifs, y compris au niveau de la stabilité de l’application
 
Pour rappel, BubbleUPnP vous permet d’accéder à vos médias depuis de nombreuses sources, et de les envoyer sur votre votre téléviseur via votre Freebox. Vous pouvez ainsi diffuser :
• les serveurs de médias UPnP/DLNA
• les médias stockés sur votre appareil Android
• le fournisseurs populaires de stockage dans le cloud
• les médias des autres applications en utilisant Partager/Envoyer comme: les navigateurs web, Youtube, les gestionnaires de fichiers…
• …et bien plus!
 
Pour utiliser BubbleUPnP, suivez la procédure suivante :
 
1- Télécharger BubbleUPnP sur son mobile Android, disponible gratuitement sur le Play Store
 
2- Au lancement de BubbleUPnP, cliquez sur l’icone Chromecast et sélectionner “Freebox Player” dans la rubrique “Sélectionné un lecteur”. Sauf intervention de l’utilisateur sur ce réglage, cette étape ne sera plus nécessaire pour un visionnage ultérieur.
 
       
 
3- Vous pouvez ensuite aller, par exemple, sur l’application YouTube sur votre mobile, choisir une vidéo et toucher les 3 points verticaux pour faire apparaître l’option “Partager”. Cela fonctionne avec toutes les application qui proposent la fonction "partager"
 
 
4- Toucher “Partager” et, dans la liste des applis qui apparaissent, choisir “BubbleUPnP”. C’est terminé : la vidéo se lance dans le Freebox player dans un délai de 20 secondes.
 
 
 

 

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Freebox Delta: Alexa devrait devenir plus compréhensible grâce à une simple commande vocale

L’assistant vocal d’Amazon sera bientôt plus accessible, notamment pour les personnes en situation de handicap ainsi que les personnes âgées grâce à une simple commande permettant de modifier son débit de parole. 

Amazon a en effet annoncé l’arrivée aux Etats-Unis d’une nouvelle fonctionnalité de son assistant vocal, permettant de ralentir ou d’accélérer son débit de parole afin d’être plus compréhensible. Il est donc désormais possible de demander "Alexa, parle moins vite / plus vite" et de régler une vitesse d’élocution par défaut plus ou moins lente selon les besoins. 

C’est une très bonne nouvelle pour tout un pan de la population qui pourrait avoir des difficultés à utiliser l’assistant vocal comme les personnes malentendantes, les personnes âgées ou même les enfants. Cela entraînerait ainsi une facilité de compréhension pour ces personnes lors de leurs interactions avec l’assistant vocal, mais aussi une expérience plus fluide et plus rapide pour les personnes dont l’ouïe n’est pas affectée, puisqu’il sera également possible d’accélérer son débit de parole.

Alexa est donc dotée de sept vitesses différentes pour son débit de parole. On en trouve ainsi deux plus lentes que le débit standard, et quatre plus rapides. Une fois le débit par défaut réglé, il suffira à ses utilisateurs de dire "Alexa parle plus vite" ou "Alexa parle moins vite" pour le modifier. Et les réactions des testeurs sont déjà assez encourageantes, comme l’atteste ce couple d’Américains âgés de 91 et 70 ans : "Nous sommes impressionnés par la facilité avec laquelle on peut lui demander de ralentir, donc ce sera vraiment pratique de ne pas devoir lui demander plusieurs fois de se répéter "

Si cette nouvelle fonctionnalité n’est pour l’instant disponible qu’aux Etats-Unis, elle ne devrait cependant pas tarder à arriver en Europe. 

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