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La Russie est à l’honneur sur Freebox TV avec l’arrivée de 5 nouvelles chaînes

Freebox TV vient d’accueillir nouvelles 5 chaînes supplémentaires, qui seront donc incluses dans le bouquet russe. Parmi ces nouveautés on retrouve deux déclinaisons russes de chaînes française, à savoir Tiji et Gulli :

•  Domashny (canal 712) – La chaîne de divertissement russe à destination des femmes.
•  Mosfilm. The Golden Collection (canal 713) – La chaîne consacrée au cinéma russe classique et contemporain.
•  Tiji Russia (canal 709) – La chaîne jeunesse pour les enfants de 3 à 7 ans.
•  Gulli Girl (canal 711) – La chaîne jeunesse 100% girl power.
•  TV3 INTERNATIONAL (canal 714) – La chaîne russe de divertissement qui diffuse des séries TV, des films ainsi que des documentaires science-fiction.

Le Pack Russe disponible sur Freebox TV est désormais proposé au tarif de 8,99€/mois, soit une augmentation de 1€/mois qu’avant l’ajout de ces nouvelles chaînes. Il compte donc au total 14 chaîne, mais l’une d’elle devrait disparaitre prochainement, la chaîne cinéma TV 100 Kino.

Avis aux parents : vous pouvez faire découvrir tout un pan du cinéma à vos petits sans craintes grâce à Benshi, un nouveau service de SVOD sur Amazon Channels.

Du grand cinéma pour les tout petits. La plateforme Benshi fait son arrivée sur Amazon Prime, avec un abonnement à 4.99€ par mois. Tous les abonnés à Amazon Prime peuvent désormais y accéder directement sur l’application Prime Video, avec un mois gratuit pour découvrir le service.

La plateforme se définit comme “100% Cinéma, 100% jeunesse” avec plus de 250 films disponibles, à destination des enfants de 3 à 11 ans. En jetant un oeil à la programmation, on peut y voir une grande variété de films, allant de l’animation française poétique avec Azur et Asmar ou Kirikou et la sorcière aux indémodables classiques comme Popye, amis aussi de l’animation japonaise comme Lettre à Momo. Si l’animation y est très présente, certains programmes en live action sont également de la partie. Une catégorie “Familial” est même proposée, pour des films que vous pourrez regarder avec votre enfant sans crainte de vous ennuyer.

Pour rappel, Amazon Channels est inclus dans l’abonnement Amazon Prime. Les abonnés Freebox Delta bénéficient d’un abonnement Prime inclus dans leur offre, les autres abonnés Freebox peuvent souscrire à cette option pour 5.99€/mois.

[affiliation]delta[/affiliation]

Après la grosse, une plus petite…

Après la grosse mise à jour de mardi, qui a apporté Disney ainsi que la fonction start-over au Player de la Freebox Delta, Free vient de déployer un nouveau firmware sur ce même Player Devialet. Celui-ci est estampillé 1.2.0.2 mais les développeurs n’ont pas (encore ?) communiqué sur ses apports. Vu le numéro de cette nouvelle version, il semble qu’elle ne soit que corrective. Malgré tout, si vous constatiez des évolutions, n’hésitez pas à en faire part dans les commentaires de cet article.

Comme d’habitude, pour bénéficier de cette mise à jour, il vous suffit simplement de redémarrer votre Player Devialet.

Les cadeaux continuent sur Freebox TV

Nous vous annoncions ce matin que 2 chaînes de Freebox TV seraient offertes à compter du 11 octobre. Et elles ne seront pas seules puisque trois autres vont les rejoindre, et seront disponibles gratuitement à compter de la même date. Il s’agit de :

Wataa, disponible sur le canal 197 est une chaîne en français consacrée au sport de combat, avec de la boxe, du kickboxing, etc. Elle avait déjà été offerte durant une courte période lors de son lancement

Nautical Channel, disponible sur le canal 183 est la chaîne des sports nautiques

Motorvision, disponible sur le canal 182, est une chaîne consacrée au monde automobile. Elle se veut centrée sur la passion du sport de voiture dans toutes ses formes, des motos sportives jusqu’aux belles voitures de luxe, en passant par les modèles vintages.

Comme d’habitude, pour bénéficier de la mise au clair de ces chaînes, il n’y a aucune manipulation à réaliser, il suffira de vous rendre sur les canaux idoines à partir du 11 octobre.

Deux chaînes sport à découvrir gratuitement.

En septembre, Free ajoutait deux nouvelles chaînes de sport dans son offre TV : Fuel TV, et de Horse TV, toutes deux sont incluses dans un nouveau pack intitulé “Bouquet Sport”. Afin de les découvrir, ces deux chaînes seront en clair à compter du 11 octobre sur Freebox TV.

Fuel TV est disponible sur le canal 193. Il s’agit de la seule chaîne exclusivement consacrée aux sports d’action et au style de vie qui leur est associé. Découvrez l’univers et la culture du skate, du snowboard, du surf, du BMX, du motocross et du wakeboard ! Contenu en anglais.

Horse TV est disponible sur le canal 177. Elle s’annonce comme étant la seule et unique chaîne internationale de référence sur le monde équestre. Elle diffuse les plus grands compétitions sportive dans le domaine.

Avis aux abonnés Freebox Delta, Disney+ est désormais disponible sur le player Devialet, avec une offre alléchante. Comment s’y abonner ?

Après Netflix et Prime Video, le troisième service de SVOD le plus regardé en France débarque en option chez Free. Auparavant réservé aux abonnés disposant d’un player Pop ou mini 4K en tant que décodeur principal, le service est disponible sans engagement sur le player Devialet de la Freebox Delta. Pour les abonnés Freebox Delta, une offre exceptionnelle est proposée : Disney + inclus pendant 6 mois puis à 8,99€/mois sans engagement. Voici les deux manières d’en profiter.

Souscrire depuis son espace abonné

Première possibilité : activer l’option depuis votre navigateur en passant par votre espace abonné Freebox. Une fois vos identifiants saisis, rendez-vous directement dans la rubrique Télévision. Vous retrouvez maintenant une section Disney+ aux côtés de Netflix et Amazon Prime Video.

Cliquez dessus pour vous retrouver sur une page rappelant l’offre actuelle, suivie d’un bouton “Je souscris”. Cliquez directement dessus.

Vous êtes ensuite redirigé vers une page hébergée par Disney+ pour vous créer un compte sur la plateforme. Une fois vos informations saisies, le tour est joué !

Souscrire depuis votre Freebox

Si vous le préférez, vous pouvez effectuer cette manipulation directement depuis votre Freebox. Tout d’abord, redémarrez votre player afin qu’il soit mis à jour et intègre le nouveau service de SVOD. Rendez-vous ensuite dans la section “Vidéo à la demande” pour retrouver l’application dédiée au service de Disney.

Munissez vous de votre code d’achat, puis cliquez sur “s’abonner”. Saisissez ensuite votre code et vous pouvez créer votre compte en flashant un QR code sur votre téléviseur.Vous êtes redirigé vers la page d’activation de votre espace abonné, il suffit de suivre la procédure et vous voilà paré pour découvrir la plateforme et son contenu ! Si Free a annoncé la disponibilité du service sur le canal 132 de la Freebox, à l’heure où nous écrivons ces lignes, il n’est pas encore disponible. Il est bien sûr également possible de s’identifier directement si vous possédez déjà un compte.

Mise à jour 12h24 : une autre nouveauté s’est glissée et pas des moindres : le start-over soit le retour au début dans un programme en cours, une fonctionnalité attendue depuis plusieurs années par les abonnés.

 

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A l’occasion de l’arrivée de Disney+ sur sa box haut de gamme, Free déploie une mise à jour du Player de la Freebox Delta.

Estampillée 1.2.0, ce nouveau firmware du Player Free-Devialet intègre le service de SVOD du géant américain directement dans la rubrique “Vidéo à la demande” de la Home de la box. Disney+ est désormais à retrouver aux côtés de Netflix et Prime Video.  Reste à savoir d’autres correctifs et améliorations ont également été apportés, les développeurs n’ayant pour l’heure pas détaillé le contenu de cette nouvelle version.

Pour profiter de cette mise à jour, il suffit de redémarrer le Player Devialet.

C’est fait, Disney+ débarque sur le Player Devialet de la Freebox Delta mais aussi sur la One.

Dès aujourd’hui, les abonnés actuels et nouveaux Freebox Delta avec Player Devialet peuvent jouir de tous les contenus de Disney+. Le service de SVoD de la firme aux grandes oreilles débarque enfin directement sur le boitier TV très haut de gamme de Free. Pour couronner le tout, 6 mois sont inclus comme pour les abonnés Freebox Pop et Delta Pop. L’abonnement passera ensuite à 8,99€/mois sans engagement. Les abonnés Freebox One ne sont pas laissés-pour-compte, Disney+ fait aussi son apparition sur cette box, avec la même promotion.

“L’abonnement à Disney+ se fait sur l’espace abonné Free en ligne sur moncompte.free.fr et le service est accessible sur la Freebox depuis l’application Disney+ de l’interface TV ou le canal 132 de la Freebox”, annonce l’opérateur. La Delta avec Player Devialet s’enrichit ainsi davantage après avoir inclus Netflix (formule Essentiel) et Amazon Prime.

Pour rappel, cette  plateforme de streaming  propose  les films et les contenus des marques Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, mais aussi de Star, son monde de divertissement généraliste. Les abonnés Freebox peuvent y accéder sur leur Freebox ainsi que sur leurs terminaux portables (mobiles, tablettes, consoles de jeux…) avec un accès jusqu’à 4 écrans en simultané. Il est possible de créer jusqu’à sept profils différents par compte, dont certains peuvent être réservés aux moins de sept ans. Le téléchargement illimité est également proposé sur dix appareils mobiles distincts à la fois.

 

 

Jeu des chaises musicales pour certaines chaînes sur Freebox TV.

Free fait évoluer deux de ses bouquets en langue Arabe. Le Pack Arabia perd les 5 chaînes du groupe MBC au profit du bouquet Maghreb+ édité par Thema, filiale de Canal+. Affiché à 7,99€/mois, ce dernier intègre également la nouvelle chaînes MBC Masr 2 pour un total de 22 canaux.

Cette bascule fait suite à une nouvel accord de distribution exclusive signé le 30 septembre entre MBC, plus grande audiovisuel au Moyen-Orient et Afrique du Nord, et le groupe Ninetnine, fournisseur de services de distribution.

 

 

Source : PDS TV news

Après des comptes twitter régionaux et une assistance WhatsApp, l’opérateur de Xavier Niel propose à certains abonnés Freebox une assistance de proximité.

Toujours plus proche de ses abonnés. Free permet désormais aux personnes vivant dans certaines zones de bénéficier d’une assistance plus personnalisée, avec l’accès à une équipe locale plus à même de répondre à vos questions. Un échange direct peut donc être proposé avec plusieurs conseillers faisant partie d’une même équipe, par chat, et propose également un suivi par mail concernant la résolution d’un incident rencontré sur votre Freebox.

D’après nos propres constatations et celles de Busyspider qui a déniché l’information, ce service n’est pas étendu à l’échelle nationale. Si vous bénéficiez de l’Assistance de proximité dans votre région, vous en serez directement informé en vous rendant sur la page “Assistance” de votre espace abonné, avec une nouvelle page dédiée à ce nouveau canal d’aide aux abonnés. Dans l’exemple ci-dessous, l’équipe de conseillers Free opère aux alentours de Nevers, et il est ainsi possible de contacter cinq conseillers directement par chat web, de 8h à 21h et tous les jours, dimanche compris.

Crédit image : Busyspider

Une fois l’un des membre de l’équipe contacté, ce dernier vous demandera alors d’indiquer votre identifiant Freebox (celui précédé de fbx) et procèdera aux vérifications d’usage pour savoir si un incident est bel et bien en cours sur votre Freebox. Si un problème est repéré, un ticket incident sera ensuite ouvert ou si votre Freebox est en panne, un échange vous sera alors proposé.

Le dossier pourra ensuite être suivi grâce à des emails envoyés, rappelant ainsi le premier contrôle, le fait qu’un ticket ait été ouvert ainsi que les procédures enclenchées pour le résoudre directement.

L’opérateur poursuit ainsi sa volonté d’améliorer la communication avec des abonnés, en proposant de nouveaux canaux mais aussi en ayant remanié et largement modernisé son site d’assistance et son application mobile sur iOS et Android.