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Vous le savez, il y a 10 jours, Free a invité sa communauté d’abonnés pour sa convention annuelle. Outre la présentation des évolutions de l’opérateur durant les prochains mois, nous nous sommes fait vos porte-paroles en posant les questions que revenaient le plus dans les commentaires. Pour certaines il y a eu des jockers, pour d’autres la réponse devait rester "off" mais pour beaucoup nous avons pu rendre publiques les réponses apportées par Free. 

Tout au long de la semaine dernière, nous vous avons proposé des articles thématiques sur les différentes informations que nous avons rapporté de cette convention Free 2019. Pour qui ne nous auraient pas suivi tout au long de la semaine, nous vous proposons donc un résumé de cette rencontre avec Free, des sujets qui ont été abordés, et des réponses qui ont été faites

– Avant de débuter,  découvrez le résumé de la journée en images 

– Free veut simplifier ses offres fixe mais aussi les factures des abonnés (plus d’info)

– Free se prépare à la 5G, et proposera des forfaits simples et respectant ses valeurs historiques (plus d’info)

– L’opérateur a annoncé qu’il allait beaucoup bouger sur la qualité du réseau mobile. "Nos performances vont se décupler" a ainsi annoncé Thomas Reynaud, le Directeur Général du Groupe. Et ce, pour plusieurs raisons. Tout d’abord, a-t-il précisé, par ce "qu’on travaille sur des dispositifs sur notre coeur de réseau" mais d’assurer aussi "qu’on va donner un grand coup d’accélérateur sur le 700 MHz en 4G+". " on prévoit d’atteindre 96% de couverture 4G d’ici 6 à 7 mois" (plus d’infos)

– Xavier Niel a indiqué : "on essaie de repenser la manière dont on accède à la télévision". Cela impliquera de nouveaux contenus comme l’arrivée des droits de la ligue 1, que Free a acquis l’année dernière ou de Blackpills, le Netflix des mini séries, mais aussi de nouveaux services comme le Start Over, qui permet de reprendre depuis le début un programme qui a déjà débuté. Il a également a promis "un truc sympa arrive, en fin d’année"  (plus d’info)

– Netflix va arriver sur Freebox Mini 4K puis Freebox Révolution, mais l’opérateur doit auparavant trouver un modèle de commercialisation. (plus d’info)

– Alexa veut aller plus loin dans l’accord avec Free et faire participer les développeurs de la communauté de Freenautes à la réalisation de skills pour la Freebox (plus d’info)

– Les anciens abonnés vont pouvoir migrer vers la Freebox One "très prochainement" selon l’assistance Free, ce ne sera pas le cas pour l’offre Delta S, car cette offre risque d’évoluer. (plus d’info)

–  Interpellé  sur l’absence de la technologie Femtocell dans ses nouvelles box, Xavier Niel a déclaré de façon laconique, "on travaille sur de nouvelles choses autour de ça, la Femtocell est en 3G, il faut évoluer". (plus d’info)

– Xavier Niel a officialisé l’arrivée prochaine du multi TV sur la Freebox Delta :« On va ouvrir le multi TV sur la Delta avec un autre boîtier autre que le player Devialet, les abonnés auront la possibilité d’opter pour un boîtier Révolution ou Mini 4K ». (plus d’info)

– Free ne distribuera pas les chaînes RMC Sport (plus d’info)

– Xavier Niel a indiqué  : " on est pas fan de l’eSIM" . Selon lui, cette technologie ne convient pas forcément aux forfaits Free tels qu’ils sont proposés aujourd’hui. La stratégie de l’opérateur ne va pas dans ce sens là. En effet, Free compte simplifier ses offres sur le mobile prochainement. L’opérateur ne semble donc pas prêt à franchir le pas. (plus d’info )

– Grosse évolution à venir sur le mobile puisque Xavier Niel à annoncé : " Nous avons trois forfaits, il y en a un de trop" (plus d’info) 

– Certains abonnés l’ont remarqué le mois dernier, un fair use de 250 Go/mois est activé sur la Freebox Delta lors de l’utilisation de l’agrégation xDSL/4G. Free a expliqué la raison lors de cette convention (plus d’info)

Lors de la convention Free 2019 qui s’est déroulée la week end dernier, Xavier Niel est revenu sur l’un des objectif de Free : la simplification.

Ainsi que nous vous en avons déjà parlé, Free a annoncé qu’il allait simplifier sa gamme de forfaits mobile. ce sera le cas également de la gamme d’offres Freebox, qui compte six forfaits différents actuellement. « On a complexifié notre gamme de produits, et on va la resimplifier dans les mois qui viennent sur le fixe et le mobile. » annonçait Xavier Niel devant la presse.

Le fondateur de Free a confirmé cette stratégie d’offres simples, transparentes et innovantes sur le fixe devant la communauté de Freenautes. Mais il a également annoncé : « on va simplifier notamment nos factures, difficilement lisibles, pour plus de transparence ». Effectivement, depuis plusieurs mois, voire années, les facture Freebox deviennent de plus en plus  difficilement lisibles, avec l’ajout de nombreux services dans le forfait mais qui apparaissent sur la facture, avec des remises correspondantes. Une simplification sera donc la bienvenue pour les Freenautes 

Exemple de facture Freebox Delta, qui compte de nombreuses lignes (à noter que si la facture est plus élevée que les 49,99€/mois du forfait Freebox Delta, c’est qu’une formule supérieure de Netflix a été choisie)

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, nous revenons essentiellement sur la convention Free 2019 durant laquelle beaucoup de sujets ont été abordés et beaucoup de réponses à des freenautes ont été données. C’est ainsi que nous avons appris pourquoi la Delta S n’arrivera pas en migration tout de suite, que Free va revoir ses forfaits mobile et en supprimer un, qu’il travaille sur le futur des femtocells et plein d’autres informations…

  Bon visionnage !

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Certains abonnés l’ont remarqué le mois dernier, un fair use de 250 Go/mois est activé sur la Freebox Delta lors de l’utilisation de l’agrégation xDSL/4G. La raison est très simple.

Si les CGV de Free indiquaient qu’un tel fair use pouvait être appliqué sur la Freebox Delta en cas de saturation de l’antenne avec un débit réduit jusqu’à la fin de la période de facturation, celui-ci n’était en pratique pas mis en place. C’est désormais le cas. Après avoir observé les usages des abonnés en condition réelle, Free s’est donc décidé à limiter l’utilisation de la connexion 4G. Lors de sa convention samedi dernier, l’opérateur est brièvement revenu sur son choix : « des abonnés ont consommé des téraoctets, saturant des antennes donc nous avons commencé à mettre des limites à des endroits sensibles », a indiqué Xavier Niel.

A noter que dans ce cas, la connexion n’est évidemment pas coupée pour l’abonné, puisqu’il dispose toujours du débit ADSL lui servant entre autres à accéder au service de télévision, au contraire de l’agrégation 4G.

Les abonnés Freebox Delta vont pouvoir profiter de Freebox TV partout chez eux !

Depuis plusieurs années, les abonnés Freebox Révolution et Mini 4K ont la possibilité de visionner des programmes TV en qualité numérique, simultanément sur plusieurs postes de télévision différents grâce à l’option multi TV, à savoir l’utilisation d’un second boîtier. Lancées en grande pompe en décembre dernier les deux nouvelles box de Free ne sont pour l’heure pas logées à la même enseigne. Mais tout vient à point qui sait attendre. Lors de la convention Free samedi dernier, Xavier Niel a officialisé l’arrivée prochaine du multi TV sur la Freebox Delta :« On va ouvrir le multi TV sur la Delta avec un autre boîtier autre que le player Devialet, les abonnés auront la possibilité d’opter pour un boîtier Révolution ou Mini 4K ».

Si aucune date n’a été dévoilée, cette possibilité pour les nouveaux abonnés devrait donc pointer le bout de son nez prochainement. Pour le moment dans le cadre de ces deux options sur Freebox Révolution, Free met à disposition un boîtier fourni avec une télécommande et un FreePlug permettant de le faire communiquer avec le Freebox Server via le courant électrique, sans avoir besoin de relier les boîtiers entre eux physiquement. Le boîtier Freebox Player Mini 4K propose quant à lui une communication sans fil WiFi, ce qui offre une alternative supplémentaire. 

S’agissant du tarif, on peut imaginer, un coût similaire au multi TV proposé aux abonnés Freebox Révolution, à savoir 4,99 €/ mois pour un boîtier Freebox Player Mini 4K, et 9,99 €/ mois pour un Freebox Player supplémentaire (2e lecteur Blu-Ray et services associés). 

A l’occasion de la Convention Free 2019, nous avons interrogé Xavier Niel sur l’avenir des contenus qui seront susceptibles d’être disponibles sur la Freebox ou encore sur le mobile.

S’agissant de Netflix, le service va arriver, mais l’opérateur doit auparavant trouver un modèle de commercialisation. Mais il ne s’agira que d’un nouvel élément d’un plus grand ensemble. En effet, Xavier Niel a indiqué : "on essaie de repenser la manière dont on accède à la télévision". Cela impliquera de nouveaux contenus comme  l’arrivée des droits de la ligue 1, que Free a acquis l’année dernière ou de Blackpills, le Netflix des mini séries, mais aussi de nouveaux services comme le Start Over, qui permet de reprendre depuis le début un programme qui a déjà débuté. 

Mais même si Xavier Niel n’a pas voulu être très précis sur le sujet, il a laisser entendre que c’est tout l’ensemble de l’utilisation de la télévisions et des contenus qui devraient évoluer. Free semble ainsi travailler activement sur ce sujet et Xavier Niel a promis "un truc sympa arrive, en fin d’année"

Lors de la convention Free 2019 qu’il y a eu au siège de l’opérateur ce samedi, il nous a été présenté le partenariat entre Free et Alexa. En effet, la Freebox Delta, est le premier partenariat avec un opérateur en Europe, et c’est la première "box far field" à intégrer l’assistant. 

 Si ce type de projet vous intéresse,ou que vous avez simplement des idées de fonctions vocales que vous aimeriez retrouver sur votre Freebox, n’hésitez pas à en parler dans les commentaires ci-dessous

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On le sait, la Freebox Révolution et  Mini 4K intègrent la technologie Femtocell à contrario des nouvelles box de Free, à savoir la Freebox Delta et One. Mais l’opérateur a des idées derrière la tête.

Au cours de l’habituel jeu des questions-réponses, samedi dernier, lors de la Convention Free, Xavier Niel est revenu brièvement sur l’offre Delta S. 

Migration, quand tu nous tiens. Si les anciens abonnés vont pouvoir migrer vers la Freebox One "très prochainement" selon l’assistance Free, ce ne sera pas le cas pour l’offre Delta S. Bien décidé à revenir à ses valeurs historiques à savoir des offres, simples, transparentes et innovantes, Free tourne le dos à la complexification de sa gamme et le dit haut et fort. Partant de ce postulat, « si on permet de migrer vers des offres susceptibles d’évoluer et d’être modifiées dans cette opération de simplification, cela serait ennuyeux et compliquerait les choses », a indiqué Xavier Niel à ce propos. Avant d’ajouter qu’une migration vers l’offre Delta S, "n’est donc pas pour tout de suite". Autrement dit, l’offre Server de la Freebox Delta sans Player Devialet a de fortes chances d’évoluer. Par ailleurs, cela tombe sous le sens, des box vont apparaître et d’autres vont disparaître. Une nouvelle génération de Freebox centre de gamme visant le plus grand nombre, est attendue d’ici 2022.