Auteur : La Rédaction

Les opérateurs pourraient tous devoir augmenter le tarif des contenus audiovisuels qu’ils proposent

Orange annonce aux abonnés à son bouquet TV Famille Fibre actuellement facturé 12,99€/mois va augmenter d’un euro à compter du 8 avril prochain, 13,99€/mois. La raison invoquée est l’augmentation de la TVA prévue par la loi de finance 2021. Il n’est pas possible de refuser cette augmentation et la seule échapattoire proposée est la résiliation du bouquet (merci ImadCsb)

Une nouvelle loi qui pourrait également toucher Free

Jusqu’à présent, plusieurs taux de TVA cohabitaient pour les contenus proposés dans les offres des opérateurs : 5% pour les services de presse, 20% pour la SVOD et 10% pour les services de télévision payants. Mais un nouvel article de la loi de finance prévoit que dans les offres composites, comme c’est le cas avec la Freebox Delta par exemple, qui inclut TV by Canal, Netflix, Prime Vidéo ou encore le service de presse Cafeyn, le taux de TVA des différents contenus sera basé sur le plus haut des différents services, soit 20% si un service de SVOD est inclus. Il reste donc à savoir comment Free pourrait réagir, soit prendre à sa charge cette hausse, soit l’appliquer à ses abonnés, mais l’opérateur pourrait également trouver une astuce pour ne pas faire augmenter les facture.

 

L’Aktu Free annonce que l’offre “Dorcel Club”, disponible dans le Vidéo Club de la Freebox, relance son offre promo à -45%

Ce service permet un accès en illimité à environ 4 500 contenus. Il regroupe des vidéos en avant-première issues de toutes les production Dorcel et des scènes exclusives tournées spécialement pour “le Club”. On y retrouve également des films, des making of, des interviews d’actrices et des photos. 

Dorcel Club est donc proposé actuellement à 10,99€ le premier mois au lieu 19,99€, sans engagement. Ensuite, si vous ne vous désabonnez pas, le tarif passera à 19,99€/mois. Mais attention, pour profiter de cette offre, il faudra souscrire avant la fin du mois de mars, il ne reste donc une vingtaine de jours.

 

Free semble enfin avoir trouvé une solution pour ceux qui ont choisi l’offre Freebox Delta Pop

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

Les retards diminuent rapidement même s’ils sont encore important

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montrent ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a réussi depuis peu à revenir à une situation normale. Mais surtout, ce sont les délais de livraisons pour les migration Delta Pop qui diminuent de semaines en semaines, alors que les envois étaient presque au point mort le mois dernier.  Il faut encore plusieurs mois pour recevoir sa nouvelle box, mais désormais, 79% des demandes ont été satisfaites, soit 4 points de plus en une seule semaine, et près de 20 points en un mois.

Situation au 8 mars des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Pour autant, il faut encore être patient puisque Free commence seulement (sauf exception) à livrer les abonnés qui ont fait leurs demandes de migration en septembre dernier. Mais les choses devraient s’accélérer dans les prochaines semaines, s’il n’y a pas de nouveaux problèmes de stocks. En effet, c’est surtout au lancement de l’offre Freebox Delta Pop, en juillet août, que les demandes de migrations ont été nombreuses, les retards seront donc comblés plus rapidement pour ceux qui ont demandé à migrer après l’été.

 

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès. Mais l’opérateur n’arrive toujours pas à faire face à la demande et les retards s’accumulent.

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

De gros retards mais qui diminuent

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents en ce qui concerne les demandes de migration. Pour les nouveaux abonnés, l’opérateur a par contre réussi à revenir à une situation normale. Et surtout, ça évolue enfin pour les migrations ! Il faut encore plusieurs mois pour recevoir sa nouvelle box, mais les 3/4 des demandes ont été satisfaites, alors que seuls 60% avaient été livrés le mois dernier.

Situation au 2 mars des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Free s’explique mais ne donne toujours pas de délais

Xavier Niel a expliqué en janvier les raisons de ce problème : “On a repris la Delta on l’a repackagée avec un Player différent (NDLR : celui de la Freebox Pop) et maintenant on a plusieurs mois de retard sur les migrations. On est saturés”. Et d’ajouter : “On dit toujours chez Free qu’une très bonne box est une box sur laquelle on a des problèmes de stock. Donc on s’est retrouvé avec des problèmes de stock, des problèmes d’approvisionnement parce qu’on avait décidé d’arrêter le transport aérien pour des raisons écologiques et donc on fait du transport routier, du transport par bateau et malheureusement on s’est retrouvé avec des moyens de transport saturés, liés au transports des masques au début et d’autres produits ensuite. on se retrouve avec du retard, ce qu’on aime pas trop.”

 

 

Un nouveau service de Replay débarques sur les Freebox, pour les amateurs de politique mais pas uniquement

La Freebox vient d’accueillir le replay des chaînes LCP et Public Sénat. Ce sont donc deux chaînes, disponibles en version linéaire sur les canaux 344 et 345 de Freebox, qui mettent en commun leurs programmes pour proposer ce service. LCP et Public Sénat disposent d’ailleurs d’un canal partagé sur la TNT (canal 13 de Freebox TV). A noter que LCP proposait déjà un service de replay au lancement de Freebox Replay, en 2010, mais ce dernier n’était pas régulièrement mis à jour et avait fini par disparaitre. Espérons qu’avec les programmes des deux chaînes, il y aura de quoi alimenter ce service, qui propose déjà des documentaires et des magazines sur des sujets de société, politiques ou historiques.

 

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour cette nouvelle émission, nous revenons sur tous les ajouts et les mises à jour qui concernent les abonnés Freebox, même si on déplore une disparition. Un joli cadeau est offert ce week end. Free se rapproche de ses abonnés avec des mini centre d’appel, bonne ou mauvaise idée, on en débat. Et bien sûr nous aborderons toute l’actualité de Free et de télécoms, et vous proposerons nos rubriques habituelles : le up and down, l’instant test, etc.

Pour ne rater aucune de nos vidéo vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

 

Canal+ va propose à partir de ce mardi une série limité avec Canal+ ainsi que Disney+

Cette série limitée est disponible du 23 février au 23 mars et peut être souscrite sur les Freebox. Celle-ci intègre les chaînes Canal+, Canal+ Décalé, National Geographic, Nat Geo Wild, Disney Channel, Disney Channel+1, Disney Junior ainsi que Disney+ pour 24,99€/mois au lieu de 30,99€/mois habituellement. Cette offre coïncide avec l’arrivée de Star sur Disney+. 

 

Cette offre intègre bien sûr également l’accès à Canal + à la demande et myCanal, Par ailleurs, Cafeyn est inclus ainsi que MULTISPORTS durant 3 mois puis 10€/mois sans engagement. Cette série limitée est valable en France métropolitaine jusqu’au 23 mars 2021 pour tout nouvel abonnement (toute personne non abonnée aux offres CANAL+ au cours du mois dernier) pour 24 mois (+ le mois en cours facturé au prorata temporis) à CANAL+ avec le pack Disney+

Si vous souhaitez bénéficier de cette offre, il suffit de vous rendre sur le canal 4 de Freebox TV, ou dans l’univers Canal de la Freebox, à compter du 23 février

 

 

L’Aktu Free annonce que l’offre “Dorcel Club”, disponible dans le Vidéo Club de la Freebox, est actuellement en promotion, à -45%

Ce service permet un accès en illimité à environ 4 500 contenus. Il regroupe des vidéos en avant-première issues de toutes les production Dorcel et des scènes exclusives tournées spécialement pour “le Club”. On y retrouve également des films, des making of, des interviews d’actrices et des photos. 

Dorcel Club est donc proposé actuellement à 10,99€ le premier mois au lieu 19,99€, sans engagement. Ensuite, si vous ne vous désabonnez pas, le tarif passera à 19,99€/mois. Mais attention, pour profiter de cette offre, il faudra souscrire avant la fin du mois de février, il ne reste donc que 10 jours.

 

Youboox, l’application de lecture en ligne, a été incluse gratuitement pendant plus d’un an dans les offres Freebox et Free Mobile, puis en promo durant 3 mois. Free envoie ce soir un mail à ses abonnés pour leur annoncer que le 1er mois est offert.

Cette offre Youboox Premium créée pour Free sans engagement, est accessible en option avec 1 mois offert puis 7,99 €/mois, vous pouvez donc résilier à l’issue du 1er mois gratuit.

Celle-ci est une déclinaison de l’offre Youboox Premium standard, dont le contenu varie en fonction des choix de diffusion des fournisseurs de contenu et bénéficie d’un tarif préférentiel réservé aux abonnés Free. L’offre est composée d’ebooks, de livres audio et de presse pour 11,99€/mois, dans la limite d’un livre audio par mois.

Le mail envoyé par Free à ses abonnés

Les abonnés mobile Free et Freebox peuvent souscrire à cette option depuis la page dédiée

 

 

La version bêta de Freebox Connect sur iOS vient de bénéficier d’une nouvelle mise à jour sur Testflight.

Freebox Connect sur Testflight (le programme de bêta-test pour iPhones et iPad) vient de passer en version 1.3 (698). Celle apporte plusieurs corrections et améliorations comme l’accélération drastique du temps de reconnexion à l’application, la refonte de l’architecture ou encore la correction de bugs

Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto video ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens.

• Découvrez Freebox Connect, la nouvelle application de Free pour gérer son Wi-Fi facilement.
• Gérez qui peut accéder ou non à votre Wi-Fi, et planifiez une coupure générale. Plus d’infos…
• Autre tuto de la nouvelle app de Free : créez des règles de connexion pour chaque membre de votre foyer. Plus d’infos…

• Comment partager sa connexion Wi-Fi en toute simplicité depuis l’application. Plus d’infos…