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5 ans après le lancement de la Freebox Delta, Free retire le Player Devialet de ses offres

Fin de l’aventure commerciale pour le Player Free Devialet. Les nouveaux abonnés ont désormais le choix entre le Player Pop (sans surcoût) ou l’Apple TV 4K à l’achat.

Une fin de parcours discrète sans réellement avoir marqué de son empreinte le marché. Après avoir intégré hier Apple TV+ sur le décodeur TV très haut de gamme de la Freebox Delta, Free semble avoir pris la décision ferme de mettre sur la touche le Player Devialet lancé en décembre 2018 au prix de 480€. Lors de la souscription à une offre Freebox Delta, celui-ci ne fait plus partie des choix proposés. Seuls le player Pop et la nouvelle Apple TV 4K sont dorénavant affichés, le FAI donnant la liberté de choix. La page de présentation de l’offre Delta ne fait désormais plus également mention du boîtier TV de l’opérateur.

Relégué au second plan au profit du player Pop depuis plusieurs années, le Player Devialet ne semble pas avoir trouvé son public. En janvier 2022, Free a tenté de lui redonner un second souffle en permettant d’accéder au Player Free Devialet en location à 6,99€/mois puis à 9,99€/mois depuis le mois d’avril 2023.

Ce bijou de technologie disposant d’une interface maison, intègre une enceinte unique signée Devialet qui répond au son de la voix grâce à l’assistant vocal Amazon Alexa. Doté de technologies propres au fabricant français et de 6 haut-parleurs de grave conçus sur mesure, ce boîtier hors du commun a été décrié lors de son lancement à cause de son prix haut de gamme. Il aura fallu le lancement de la Freebox Pop et par extension de l’offre Delta Pop pour permettre à l’offre premium de Free incluant Netflix et Amazon Prime, de rencontrer le succès escompté. Le Player Devialet est encore disponible à la migration.

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Free : l’application Freebox Home se met à jour pour tous les abonnés Delta sur iOS

Dédiée au Pack Sécurité de la Freebox Delta et aux objets connectés, l’application Freebox Home s’améliore sur les iPhone et iPad.

Free ne perd pas de temps. Après avoir lancé vendredi dernier une nouvelle version bêta de son application Freebox Home sur iOS via Testflight, l’opérateur a décidé de lancer dans la foulée une mise à jour grand public pour tous ses abonnés Freebox Delta disposant d’un iPhone.

La nouvelle version 1.0.4 est ainsi disponible sur l’App Store d’Apple. Parmi les améliorations, le parcours d’ajout d’une Freebox a été optimisé. Il est aussi possible d’accéder désormais au tout nouveau site d’assistance dédié aux abonnés Freebox Delta pour la maison connectée, accessible depuis “Paramétrer mon système” puis “Assistance”. Des corrections à divers bugs et crashs ont été apportées.

Simple, l’interface de Freebox Home se décompose en trois parties (objects connectés, widgets et alarme), de nombreuses fonctionnalités sont aussi à découvrir dans notre test. Vous pouvez vérifier l’état de votre alarme et l’activer depuis n’importe où, mais aussi installer votre Pack Sécurité en quelques minutes et suivre l’activité de votre maison et vérifiez que tout est en ordre (mouvements, ouvertures de portes et de fenêtres, lampes allumées).

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Free détaille les améliorations et nombreux correctifs de ses 2 nouvelles mises à jour Player Delta et One

Ecran de veille, beIN Sports 4K et de nombreux bugs corrigés, découvrez le contenu des nouvelles mises à jour du Player Devialet de la Freebox Delta.

Après avoir lancé coup sur coup cette semaine une mise  1.2.4 et 1.2.4.1 du Player Devialet de la Freebox One et de la Freebox One, Free dévoile à présent leur contenu. Comme constaté un écran de veille configurable a été ajouté dans les réglages d’affichage. La chaîne beIN Sports 1 4k a également fait son apparition sur le canal 105.

Les corrections apportées dans la version 1.2.4

  • Les sous-titres pouvaient ne pas s’afficher correctement sur certaines chaînes TNT, par exemple sur La Chaîne parlementaire lors des débats.
  • Certains QR Codes pouvaient ne pas s’afficher correctement.
  • Les télécommandes réseau pouvaient ne pas détecter le Freebox Player.
  • Une erreur DASH_HTTP_7_0 pouvait se produire lors de l’utilisation du start-over sur la TV.
  • Correction de plantages divers.

Le correctif 1.2.4.1

  • La configuration du wifi ne fonctionnait plus correctement.
  • Le bouton « Enregistrer » de la télécommande ne fonctionnait plus dans le planning des enregistrements.
  • Correction de crashs sur Disney+.
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Free lance une nouvelle mise à jour du player Devialet de la Freebox Delta

Le Player Free-Devialet de la Freebox Delta passe en version 1.2.4.

Cinq mois jour pour jour après une précédente mise à jour, Free déploie aujourd’hui progressivement une nouvelle version 1.2.4 du Player Devialet. Pour l’heure les développeurs n’on pas encore dévoilé le contenu du firmware. Pour en bénéficier, il suffit de redémarrer votre boîtier TV.

Il faut avouer que les mises à jour sont assez rares sur le player haut de gamme de Free, chaque nouvelle version apporte habituellement son lot d’améliorations comme en juin dernier.

On se souvient de l’intégration du codec audio DTS , du Dolby Digital et Dolby Digital Plus (et sa variante Atmos) supportés en passthrough HDMI dans l’explorateur de fichiers. Ou encore du scan wifi e effectué en tâche de fond, afin d’utiliser la bande de fréquences la plus adaptée. Ou encore le choix de langue des sous-titres et de l’audio conservés lors du retour au début du programme TV.

 

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Free annonce le lancement d’une nouvelle mise à jour du serveur de la Freebox Delta

Une nouvelle version 4.6.2 du serveur de la Freebox Delta est actuellement déployée. Un bug gênant a notamment été résolu.

Il es temps de redémarrer le serveur de votre Freebox Delta, ou de ne pas oublier de la faire à votre retour de vacances, Free lance ce 8 août un nouveau firmware sur son boitier internet. Au menu, la correction d’un bug survenu lors la précédente mise à jour 4.6.1, le serveur de nombreux abonnés se rebootait depuis de manière totalement aléatoire. Autre correction, il est désormais possible d’effectuer une séparation SSID 6 GHz. Une erreur s’affichait alors : mode de chiffrement invalide. Cette résolution concerne les nouveaux abonnés disposant du nouveau serveur WiFi 6E de la Freebox Delta.

 

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Free lance une nouvelle mise à jour du player de la Freebox Delta

Première mise à jour de l’année pour le Player Devialet de la Freebox Delta. Au programme, quelques corrections de bugs.

Estampillée 1.0.18, cette nouvelle version résout plusieurs problèmes rencontrés par les abonnés. Certains problèmes de compatibilité HDMI ont été corrigés. Par ailleurs, “Alexa pouvait devenir sourde jusqu’au prochain redémarrage” expliquent les développeurs. Cela ne devrait plus se produire avec ce correctif. Enfin le crash se produisant parfois à l’extinction de la TV, a également été corrigé. 

Pour profiter de cette mise à jour , il suffit de redémarrer le Freebox Player.

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Free réclame désormais par mail aux abonnés Freebox Delta récemment fibrés le renvoi d’un module

Des abonnés Freebox Delta récemment passés à la fibre reçoivent actuellement un mail de Free, leur demandant de restituer leur module xDSL.

A l’heure où la fibre de Free se démocratise de plus en plus au quatre coin de la France, l’opérateur comptant 18 millions de prises raccordables, un nombre croissant de ses abonnés migrent de l’ADSL vers le FTTH.

S’agissant des clients Freebox Delta récemment passés à la vitesse supérieure, Free les informe dorénavant par mail que le module xDSL en leur possession leur “a été fourni dans le cadre de leur abonnement en ADSL”. Par conséquence, celui-ci doit lui être renvoyé  “gratuitement sous un délai d’un mois après la réception de ce mail”. Et ce, via un bon de retour. 

Il faut dire que ce module n’est plus d’aucune utilité pour les abonnés concernés. En remplacement, un module fibre leur a été fourni lors de leur raccordement, à insérer au dos du Server Freebox.

Dans ce courriel, Free explique également la marche à suivre dans les différents cas de figure, à savoir quand le module xDSL est encore en place ou déjà retiré. Celui-ci devra dans tous les cas être “emballé dans une enveloppe ou dans petit carton”, avant d’être déposé dans un point relais UPS. A noter qu’un abonné passé il y a huit mois à la fibre de Free, a reçu récemment ce courriel. A croire que l’opérateur de Xavier Niel a besoin d’un maximum de ce type de pièces détachées.

 

Source : Busyspider, 

 

 

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Un bug gênant impacte les abonnés Freebox Delta

 

 

Les abonnés Freebox Delta sont privés depuis plusieurs jours d’Alexa pour contrôler plusieurs fonctions TV.

Alexa est actuellement touchée par une extinction de voix sur la Freebox Delta. Depuis la mise à jour, la semaine dernière, du serveur de la box haut de gamme de Free, de nombreux abonnés se retrouvent dans l’impossibilité de changer de chaînes ou d’allumer et éteindre leur téléviseur via l’assistant vocal d’Amazon. Le message suivant apparaît dès lors à l’écran : “l’appareil Freebox ne répond pas”.

Interpellée sur le bugtracker de l’opérateur, l’équipe de développement le confirme : “il y a effectivement un bug qui est apparu”. L’opérateur travaille actuellement à sa résolution et conseille en attendant “de contrôler la partie TV avec OK Freebox”. L’assistant maison de Free fera office de roue de secours pour les irréductibles du pilotage à la voix.

A noter que la skill Freebox Delta pour contrôler la box grâce à Alexa est actuellement indisponible sur le site d’Amazon. Pour rappel, le vaisseau amiral de Free est entièrement pilotable depuis juillet dernier via l’assistant du géant américain, une première en Europe.

 

 

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Free ne délaisse pas le player de la Freebox Delta mais invite ses abonnés à la patience

Les développeurs ne chôment pas sur le player Free-Devialet, mais les changements prennent du temps explique l’un d’entre eux.

Quand est-ce qu’elle arrive ? La question est régulièrement posée sur le bugtracker concernant plusieurs nouvelles fonctionnalités annoncées par l’opérateur pour le player Free Devialet. Outre la réponse classique “bientôt”, Thibaut Freebox explique que l’enceinte connectée est loin d’être délaissée par l’oéprateur de Xavier Niel.

Le fait est qu’une équipe complète de dev bosse sur des sujets au long terme spécifiquement pour le Player Delta, notamment pour Alexa. Mais le long terme implique de la patience.” explique-t-il à des abonnés le pressant de déployer de nouvelles fonctionnalités, notamment l’intégration d’Apple Music à Alexa, attendue depuis août 2019.

Les piques des Freenautes mécontents semblent moins l’atteindre que la frustration des délais pour voir des nouveautés arriver sur le Player. Face à la menace de l’obsolescence du produit, il répond tout simplement “On a encore 10 ans minimum“. Quant aux possibles résiliations d’abonnés déçus, il explique simplement ” les résiliations ne changent pas grand chose puisque les propriétaires conservent leur Player, peuvent revenir, peuvent le revendre à quelqu’un voulant souscrire et l’intégrer à leur abonnement. ” Cependant, Free n’est pas sourd à l’attente des abonnés Freebox Delta, bien au contraire.

Quant à la frustration, croyez-moi, nous sommes les premiers concernés tellement on aimerait déjà vous proposer tout ce sur quoi on travaille et ce qui suivra ! ” affirme-t-il. On sait que des contraintes techniques peuvent gêner l’arrivée de fonctionnalités attendues, comme pour le Dolby Atmos, et les développeurs se retrouvent coincés sans avoir le contrôle sur la situation.

Dans cette interview, Xavier Niel nous expliquait pourquoi la fonctionnalité mettait tant de temps à arriver

Thibaut Freebox conclut d’ailleurs son message exprimant sa frustration par un sobre “J’y retourne !

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Free permet maintenant de bénéficier de l’offre Freebox Delta avec un Player Devialet d’occasion et donc moins cher

En mai, Free permettait aux ex-abonnés Freebox Delta de revenir chez l’opérateur en profitant à nouveau pleinement de leur Player Devialet et des services associés. Free étend maintenant cette possibilité au Player Devialet d’occasion

C’est une nouvelle possibilité qui s’offre aux abonnés pour disposer de l’offre Freebox. La première est bien sûr de s’abonnés à l’offre classique, avec achat d’un Player Devialet, la deuxième est de choisir l’offre Delta  + Pop, avec le Player Pop sans surcoût, et la troisième est donc d’acheter un Player d’occasion  avant de s’abonnés à l’offre Freebox Delta. Vous pouvez trouver sur tous les sites de petites annonces a des tarifs nettement inférieur à son prix d’origine, c’est à dire 480€.

Exemple de Player Devialet d’occasion sur ebay

Il y a toutefois une procédure à respecer, ainsi que le rapporte Smaah, un Corp Free, sur le forum Univers Freebox (merci à Busyspider). Une fois que vous avez acheté votre Player Devialet, vous pouvez donc vous abonner chez Free et profiter de toutes les possibilités de votre boîtier TV en souscrivant dans un premier temps à une offre Delta S, qui n’est autre qu’un abonnement comprenant le serveur de la box haut de gamme de Free sans la partie TV.

Une fois abonné à la Delta S, il faudra faire la demande de migration auprès du service client de l’opérateur au 3244. Il vous sera alors demandé l’adresse MAC de votre Player Devialet ainsi que celle de son Freeplug, mais également le nom du 1er propriétaire de du Boitier Free-Devialet, qu’il faudra donc demander au vendeur lors de l’achat. Il suffira ensuite de basculer sur un abonnement Freebox Delta classique et ainsi disposer de tous les services inclus comme Netflix et Amazon Prime. 

 

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