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Lors de la conférence de lancement de la Freebox Delta, Free nous a proposé de découvrir les différentes fonctionnalités de la Freebox Delta. Ce fut  le cas en particulier de l’interface TV de cette nouvelle Freebox qui a été présenté par un de ses concepteurs. Comme vous le constaterez dans la vidéo, la "home" a entièrement été repensée, et est  en partie personnalisable.De nouvelles fonctions ont également été ajoutées, comme un moteur de recherche avancé. L’accent a aussi été  mis sur les recommandations.

NB  : cette vidéo a été réalisée des conditions un peu spartiates, c’est uniquement pour que vous ayez un premier aperçu, avant de publier nos propres tests que nous vous proposerons à partir de jeudi.

 

Alors que les expéditions ont commencé lundi, certains abonnés ont déjà reçu leur nouvelle Freebox Delta chez eux. 

On a pu voir ainsi des utilisateurs présenter fièrement la notification de livraison de la box sur leur espace abonné comme pour cet utilisateur, nouvel abonné chez Free. 

 

la #freeboxdelta est à la maison, je n’ai plus qu’a rentrer pic.twitter.com/5PPdwdQ6W8

— Bruneau Sébastien (@sebasti1Bruneau) 12 décembre 2018

 

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Free annonce aujourd’hui qu’il revoit à la baisse les frais de mise en service de la Freebox One. Ceux-ci passent de 69€ à 49€. Le tarif mensuel, lui, ne bouge pas, cette  nouvelle Freebox moyen de gamme est proposée au tarif de 29.99€/mois durant 1 an puis 39.99€/mois, avec l’abonnement  Netflix inclus.

 

Nous vous  l’annoncions ce matin, suite aux retours d’abonnés ou futurs abonnés mécontents, Free a modifié ses conditions d’accès à la Freebox Delta. Comme l’a indiqué Xavier Niel, les frais d’installation de 99€ sont désormais optionnels. Par ailleurs, les frais de migration, sont désormais offert à partir de 5 ans d’ancienneté contre 8 ans auparavant. 

La nouvelle brochure tarifaire est maintenant en ligne et indique :

– Pack Sécurité (caméra WiFi, détecteur d’ouverture de portes, détecteur de mouvements et télécommande) à l’achat : + 59€ au moment de la souscription à l’offre (sinon achat et prix des produits séparés sur l’Espace abonné).

– Disque dur interne 1To à l’achat : + 40€ au moment de la souscription à l’offre.

L’abonné Freebox Delta a donc désormais le choix de choisir ces équipements ou non et donc de ne plus payer les 99€ de frais d’installation

Découvrir la nouvelle brochure tarifaire

 

 

Comme annoncé hier, Free a lancé en bêta test, la nouvelle version de Freebox Compagnon sur Android.

Baptisée "Freebox", la nouvelle version de l’application fait place à "l’Univers TV" et à la "Maison connectée" pour la Freebox Delta. Après iOS, celle-ci fait son apparition sur Android en bêta test. Premier constat, l’app a subi un réel lifting, que ce soit au niveau du design et de l’interface. Au rang des nouveautés, on retrouve la gestion de la domotique et des fonctionnalités de la Freebox Delta comme le pilotage des objets connectés mais aussi le Pack sécurité, à savoir la centrale d’alarme avec la possibilité de visualiser son domicile à distance. Se distinguent au total, un espace "Ma Freebox" incluant les fonctionnalités de Freebox Compagnon, une catégorie "Télévision" donnant accès aux programmes de Freebox TV et Replay. Et enfin, la rubrique "Maison".

 

Présentée non sans peps, la Freebox Delta a été propulsée sous le feu des projecteurs mardi dernier et ce après plusieurs années d’attente. Une semaine plus tard, c’est incontestable, si le nouveau bijou made in Free se démarque par son armada de technologies, services et contenus intégrés, plusieurs choix de l’opérateur attisent la colère de certains comme les frais de mise en service jugés exorbitants, la migration gratuite seulement réservée aux abonnés de plus de 8 ans, ou encore l’impossibilité d’opter seulement pour le Server.  A l’heure où questions, problèmes et injustices soulevés par les Freenautes, deviennent de plus en plus récurrents, Univers Freebox a souhaité interroger l’opérateur. Xavier Niel a accepté de répondre à nos questions… Une interview étonnante… entre mea culpa et nouvelles prises de décision.

 

UF : Comment se passe le lancement de la Freebox Delta ?

Xavier Niel : Bien ! Ce sont des dizaines de milliers d’abonnés, c’est un énorme succès. 

Allons droit au but, certains se plaignent des frais de mise en service…

X.N. : On a changé de modèle et ces frais intégraient le disque dur et le Pack Sécurité. On a décidé de modifier cela dès aujourd’hui et de laisser le choix à l’abonné de les prendre ou pas. Ce qui permet d’avoir la Freebox Delta sans aucun frais de mise en service, que ce soit pour les nouveaux ou les anciens abonnés.

D’autres parlent d’injustice sur les frais de migration. Seuls les abonnés de plus de huit ans ne passent pas à la caisse.

X.N. : Oui, de la même façon, on a décidé de rendre la migration encore plus douce : pour les abonnés de plus de 5 ans, quelque soit leur Freebox, celle-ci est gratuite. 

Ces 2 mesures sont rétroactives et nous déduirons de votre facture les frais déjà payés (selon que vous décidez ou non de choisir le Pack Sécurité et/ou le disque dur). Par ailleurs, un déménagement de ligne pendant ces 5 ans ne remet pas à 0 l’ancienneté.

 

D’autres souhaiteraient bénéficier de la Fibre 10 Gbit/s ou du xDSL+4G mais n’ont pas besoin du Player Free Devialet, allez-vous faire quelque chose ? 

X.N. : Oui, une nouvelle offre arrive dans les jours qui viennent pour les satisfaire.

 

Comment se passe la migration en Fibre ? 

X.N. : En zone point à point Fibre, la migration se passe en deux temps : en raison d’une migration réseau, l’abonné sera d’abord en 1Gbit, puis sera basculé en 10Gbit dans les jours qui suivent.

 

Le Player Free Devialet supportera-t-il le Dolby Atmos ?

X.N. : On travaille dessus pour l’intégrer.

 

Quelle est la durée de la garantie du Player Free Devialet ?

X.N. : Tant que vous êtes abonné chez Free, le Player Free Devialet est garanti.

 

 

 

 

 

 

 

 

Ainsi que Free l’a annoncé, les premières Freebox Delta sont parties ce lundi des entrepôts et doivent arriver aujourd’hui ou demain. Toutefois, ces livraisons concernent principalement les nouveaux abonnés, comme le montre l’outil de suivi de Freebox.toosurtoo. Comme on peut le voir sur le tableau ci-dessous, seuls les nouveaux abonnés ont pu valider l’ensemble de la commande, à savoir le Pack Sécurité, le Disque-dur et l’achat du Player (qui peut être payé au comptant ou en plusieurs fois). La livraison de ces derniers est donc en cours, même si personne ne semble l’avoir reçue (selon les abonnés qui participent à cet outil de suivi)

 

 

Concernant les abonnés qui ont demandé une migration de Freebox, s’ils ont bien recu le mail de confirmation (voir ci-dessous) il n’ont toujours pas reçu celui leur demandant comment ils souhaitent acheter le Player (au comptant ou en plusieurs fois). La commande de la Freebox Delta n’a donc toujours pas avancé. On peut imaginer que les demandes étant supérieures aux stocks, Free privilégie les nouveaux abonnés, comme il l’avait fait pour la Freebox Révolution. C’est pourquoi les abonnés en migration devront attendre encore un peu

Le mail envoyé par Free aux abonnés en migration pour confirmer que la commande est bien prise en compte 

 

 

 

Ce matin, Free a lancé la nouvelle version de Freebox Compagnon,, avec Univers TV et Maison connectée pour Freebox Delta, en version beta pour iOS. Nicolas Brocard, développeur Freebox, annonce que l’application est en cours de déploiement sur le Play Store.Les possesseurs de smartphones Android pourront donc en profiter dans quelques heures, 

Une nouvelle bêta de l’application Freebox est en cours de publication sur le Play Store https://t.co/RGeFCIrJAO. Elle contient les nouveautés de la Freebox Delta et bien d’autres choses.
Dispo dans quelques heures le temps du déploiement.

— Nicolas Brocard (@Tchettane) 11 décembre 2018

 Cette nouvelle application permettra aux abonnés à la box haut de gamme de Free d’accéder en mobilité à de nombreux services comme la TV "en gérant à distance ses enregistrements et d’accéder à Freebox TV ainsi qu’à l’application myCANAL", note l’opérateur. Et d’ajouter concernant le Server, la possibilité "d’activer son réseau WiFi et d’accéder à ses contenus". Ce n’est pas tout car la domotique, autrement dit "la Maison Connectée", ne sera pas pas en reste. Comme annoncé durant la Keynote de Free mardi dernier, " l’abonné pourra piloter très facilement ses objets connectés, à savoir ses volets, ses stores ou encore ses luminaires intelligents" mais aussi la centrale d’alarme avec la possibilité de visualiser son domicile à distance. Univers Freebox aura l’occasion de tester la successeure de Freebox Compagnon prochainement. Aucune information pour le moment s’agissant d’une version bêta pour les utilisateurs Android.

 

 

Clin d’oeil – La Freebox Delta propose de nombreuses fonctionnalités, et même une qui permet de remplacer les community managers. Pour s’amuser, le compte Twitter de l’assistance Freebox a ainsi demandé à Alexa, l’assistant vocal intégré dans la nouvelle box haut de gamme de Free, de donner des précisions sur le puissance de son wifi à un twittos prénommé Guillaume. Voici la réponse en vidéo :

 

Nous, c’est Alexa qui le dit ! 😁 #FreeboxDelta pic.twitter.com/lf3l8ImfFV

— Assistance Freebox (@Freebox) 11 décembre 2018

 

Grande star de la keynote de Free mardi dernier, la « Freebox Delta » a éclipsé sa petite sœur « One » avec son armada de nouvelles technologies et services inclus. De quoi provoquer  une vague d’interrogations sur l’intérêt de la nouvelle box deux en un de Free, laquelle est affichée à un prix similaire à celui de la Mini 4K. Dans un entretien accordé à Univers Freebox, Xavier Niel est revenu sur ce choix.

 « Moi ce que j’aime bien c’est la segmentation, on a commencé en étant mono produit, on ne l’est plus et on vit avec de manière assez tranquille », lance de but en blanc le fondateur de Free. En dégainant ses nouvelles box, Free change radicalement de modèle en proposant désormais cinq modèles de Freebox, une stratégie diamétralement opposée à celle d’Orange qui a opté cette année pour une simplification drastique de ses abonnements.

Figurent aujourd’hui parmi les offres fixes de Free, une box d’entrée de gamme à savoir la Crystal, une box intermédiaire répondant au nom de "Mini 4K", mais aussi la nouvelle venue "One" plutôt axée milieu de gamme, la Freebox Révolution et enfin la "Delta", un produit résolument haut de gamme. Partant de ce postulat, se pose inévitablement la question de l’intérêt de la Freebox One qui en matière de prix, joue sur le même tableau que la Mini 4K. Pour Xavier Niel, la logique est la suivante, « il en faut pour tous les goûts », ces deux générations de box sont « différentes ». A ses yeux, la Freebox One dispose d’un processeur surboosté, et se démarque en embarquant «les performances de la V6 (Révolution) en terme de réseau et la puissance de la V7 en matière de 4K HDR», sans oublier l’intégration d’un abonnement à Netflix. Autre explication, la volonté de proposer une interface maison : « Il y a peut-être des gens qui ne veulent plus d’une interface Android mais une interface 4K interne », d’où le choix de développer une petite soeur à son mastodonte, a indiqué Xavier Niel avant de mettre les points sur les i : « Notre vraie Freebox, c’est la Delta » . Quoiqu’il en soit, Free ne prévoit pas de tirer une croix sur la Freebox Mini 4K, qui «fonctionne bien ».

«L’agrégation xDSL/4G nous coûte une fortune»

Enfin, en réponse aux nombreuses réactions négatives qui pullulent autour de la non intégration de l’agrégation xDSL/4G dans la Freebox One, Xavier Niel explique que cette technologie hybride coûte à Free une fortune : « Quand on agrège de la 4G et de l’ADSL, on a un abonnement ADSL et 4G dans la box, on met les deux technologies, on met des SIM et on utilise le réseau des deux côtés qu’il faut rémunérer » et d’ajouter « à partir du moment où l’on intégrerait cela dans une autre box, on arriverait à des prix colossaux.»