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Comme certains abonnés l’avaient constaté, sur le réseau de Free en Zone Très Dense, déployé en P2P, le débit de la Freebox Delta n’était pas de 10 Gbits/s, comme annoncé lors du lancement. En effet, en lisant les petites lignes des conditions générales d’abonnement, il était indiqué que les 10 Gbits/s étaient réservés aux abonnés sur le réseau 10G-EPON notamment déployé sur les zones moyennement denses. Un certain nombre d’abonnés sur le réseau P2P de Free ne disposent ainsi que d’un débit descendant de 1 Gbit/s

Mais, ainsi que nous vous le rapportions récemment, Free a commencé à contacter les abonnés Freebox Delta concernés par cette limitation à 1Gbit/s pour les informer qu’ils allaient être migrés sur du 10Gbits/s. Free envoie ainsi gratuitement un module fibre 10G et c’est un technicien Free qui vient réaliser l’installation directement à domicile. 

Le module compatible 10Gbits/s envoyé aux abonnés Freebox Delta qui sont encore en 1Gbit/s

Un abonne Freebox Delta, @KaisSafiYa, habitant à Lyon, nous a fait partager l’intervention du technicien Free. Ce dernier a donc enlevé l’ancien module FTTH, situé dans l’emplacement 1 du Server de la Freebox Delta pour le remplacer par le nouveau module compatible 10Gits/s.

Attention :  Le technicien a indiqué qu’il ne fallait surtout pas enfoncer ce module dans le port 2, cela peut endommager la Freebox Delta. Si vous recevez ce module, il faut donc attendre l’intervention du technicien Free. 

Une fois le module 10Gbits/s emboîté, le technicien Free part au NRO auquel est raccordé l’abonné, afin de connecter sa ligne sur le nouvel équipement compatible 10Gbits/s. Une fois revenu, il teste la ligne pour contrôler que le débit est celui attendu.

Le technicien rebranche ensuite la Freebox Delta et termine son intervention.

 Notre Freenaute ne disposait pas d’ordinateur pour tester son débit, mais il a ensuite téléchargé un film directement sur le serveur de la Freebox Delta via la seedbox , et a eu l’agréable surprise constater qu’il ne fallait que 16 secondes pour télécharger ce fichier de 5 Go

Face à la communication d’Altice, qui se sert en particulier de BFM TV pour annoncer la fin de la diffusion de ses chaînes gratuites chez Free, l’opérateur réplique avec ses armes. C’est ainsi qu’il informe ses abonnés, directement sur la Freebox, que toutes les chaînes gratuites de la TNT seront toujours disponibles, y compris donc BFM TV, RMC Découverte et RMC Story. Free se réfère à l’article 1.1 de la convention des chaînes de la TNT avec le CSA qui stipule qu’elles ont obligation d’être reprises sur les réseaux ADSL et fibre

Le message affiché dans la rubrique Aktu Free de la Freebox

Merci à @filaococonet

Univers Freebox vous rapportait cet après midi que les chaînes du bouquet Télékidz seraient offertes ce mois-ci chez Free . Elles ne  seront  pas les seules puisque la chaîne ES1  (pour e-sport1) sera également gratuite au cours du premier mois de l’année. Pour  en bénéficier il n’y aura aucune manipulation à réaliser, il faudra simplement se rendre sur le canal 91 à compter du 15 janvier

Incarnée par les personnalités de référence de l’eSport français (consultants, animateurs, journalistes, commentateurs, influenceurs, pro-gamers), ES1 est la première chaîne du genre en France et l’une des premières au monde. 

En cas de problème avec l’agrégation xDSL/4G sur la Freebox Delta, voici ce qu’il faut vérifier.

Dans une vidéo, un abonné Freebox Delta évoque le problème de l’agréation xDSL/4G et ce qu’il peut être intéressant de vérifier. Il retire le rack dans lequel se trouve le module xDSL/4G (celui marqué 1), décolle légèrement le coin droit de l’étiquette, retire la vis T7 et déclipse enfin le capot. On découvre alors les deux câbles près d’une vis cruciforme qui pourraient s’être déconnectés et poser problème pour l’agrégation xDSL/4G. 

Pour rappel, nous avons publié un tutoriel pour vous montrer comment profiter de l’agréation xDSL/4G en toute circonstance et réalisé quelques tests pour constater la hausse des débits.

Les bêta-testeurs de l’application officielle Freebox sur Android peuvent désormais tester de nouvelles fonctionnalités avec une mise à jour déployée aujourd’hui. 

Ce matin une nouvelle mise à jour de la version bêta, toujours estampillée 4.0.6 cependant, est apparue et propose un lot de correctifs divers avec notamment l’affichage des informations de la ligne FTTH PON et la résolution de crashs divers. 

On y trouvera également une nouveauté : l’apparition d’un lien vers l’assistance du système de sécurité (pour les abonnés Freebox Delta ayant souscrit au pack sécurité). Un autre changement notable est celui de l’amélioration de l’interface du système de sécurité annoncé sur la page de la mise à jour. 

Mise à jour de l’application mobile TélécFree disponible sur iPhone et iPad. Il s’agit de prendre en charge les dernières Freebox.

Disponible gratuitement sur l’App Store d’Apple, TélécFree est une application qui permet d’utiliser son smartphone iPhone comme télécommande virtuelle pour la Freebox. Pratique, si vous ne trouvez plus votre télécommande ou si vous êtes à court de piles quand les magasins sont fermés. 

TélécFree vient d’ailleurs d’être mise à jour en version 6.4. L’application fonctionne désormais avec la Freebox Delta et la Freebox One annoncées fin 2018. Jusqu’à présent, elle fonctionnait seulement avec les players Freebox V5 (Crystal et HD) et Freebox Révolution. Notez que la prise en charge du système d’exploitation iOS 12 a une nouvelle fois été améliorée.

TélécFree est téléchargement depuis l’App Store.

La version bêta de l’application Freebox officielle, disponible sur TestFlight et destinée aux utilisateurs sous iOS, profite d’une nouvelle mise à jour. Plusieurs améliorations et corrections sont au programme.

Pour les utilisateurs iOS, l’application Freebox officielle, ex-Freebox Compagnon, est proposée en version stable sur l’App Store, mais également en version bêta via TestFlight. Disponible sur smartphone et tablette tactile, elle permet pour rappel de consulter l’état de votre Freebox, de consulter le journal des appels téléphoniques, de suivre et gérer les téléchargements, de copier les photos et vidéos sur le disque dur de votre Freebox Server, de gérer le contrôle parental, de gérer les enregistrements sur votre Freebox ou encore de gérer le système d’alarme. L’accès aux fonctions se fait en Wi-Fi ou à distance en 3G/4G.

La version bêta, disponible via le canal TestFlight, se met justement à jour. Voici d’ailleurs la liste des améliorations et corrections annoncées :

Freebox
– Correction lors de la saisie de l’IP dans les détails de la Freebox
– Amélioration des alertes
– Correction d’affichage dans la liste des Freebox
– Correction de l’affichage de la barre de statut après visualisation d’une vidéo

Télévision
– Améliorations graphiques des vignettes

Maison connectée
– Correction d’un crash lors d’une association avec un objet connecté

Une nouvelle mise à jour de l’application MyCanal est en train d’être déployée, notamment pour corriger des bugs qu’expérimentent des abonnés Free.

Nous vous en parlions, une nouvelle mise à jour de l’application MyCanal est sortie récemment sur iOS apportant son lot de nouveauté et de correctifs. Cependant, un bug a été rapporté par les utilisateurs de l’application abonnés chez Free, qu’une nouvelle mise à jour vient corriger. 

Un problème d’identification pour les abonnés Free avait été rapporté par plusieurs utilisateurs peu de temps après le déploiement de la version 2.8.0 de l’application. Les abonnés TV by Canal chez Free avaient ainsi un message "Service indisponible" lorsqu’ils tentaient de se connecter. Le service Canal Assistance avait alors pris connaissance du problème et vient d’annoncer qu’une version 2.8.1 était en cours de déploiement pour corriger ce problème. La mise à jour est disponible dans la fiche descriptive de l’application, sur laquelle il faudra se rendre pour accéder à cette mise à jour, comme l’indique le site d’assistance de Canal+ dans son article présentant la dernière mise à jour avec un message ajouté en dessous de la description de la mise à jour. 

Le player de la Freebox Delta embarque deux assistants vocaux : un assistant maison nommé Ok Freebox et l’assistant Alexa d’Amazon. Free livre une liste des principales commandes.

Sur son portail Le Mag Free, l’opérateur vient de publier une liste qui a de grandes chances d’intéresser les abonnés Freebox Delta. Il s’agit en effet de donner un aperçu des principales commandes disponibles avec l’assistant vocal Ok Freebox intégré au player Free Devialet.

Les commandes sont, pour rappel, à prononcer après la requête « Ok Freebox ».

– Pour la télévision, on peut citer « Allume la TV », « Chaîne suivante », « Enregistre M6 à 21h00 pendant 2 heures », « Active les sous-titres » ou « Monte le son ».

– Dans le domaine de la musique, on peut demander « Quelle est cette chanson », « Quelle est cette musique » ou « Pause ».

– Il est possible de lancer une application en disant « Lance Netflix » ou « Démarre CanalPlay ». 

– Mais Ok Freebox peut également servir à activer et désactiver l’alarme avec les commandes « Active l’alarme » et « Désactive l’alarme ». On retrouve enfin les grands classiques des assistants vocaux « Quelle heure est-il » et « Quel temps fait-il ». 

La liste, non exhaustive et amenée à évoluer avec le temps, est disponible à cette adresse.

Pour rappel, l’opérateur invite régulièrement ses abonnés à rechercher des commandes cachées grâce à des indices publiés sur son compte Instagram. Les autres pourront les consulter sur notre compte YouTube.

Après 3 trimestres consécutifs durant lesquels il a perdu des abonnés fixe, Free est reparti à la hausse au 1er trimestre, selon les estimation de francois04

Free semble enfin sortir la tête de l’eau en ce qui concerne les recrutements fixe. En effet, il aurait gagné 30 000 abonnés au cours du 1er trimestre 2019 (contre une perte de 32 000 abonnés fixe au 4ème trimestre 2018). C’est ce que révèlent les estimations de francois04, qui se base sur la détections des IP. Au 31 mars, l’opérateur de Xavier Niel compterait ainsi 6 457 100 abonnés Freebox (entre 6 440k et 6 460k en tenant compte de la marge d’erreur) contre 6 425 700 à la fin de l’année 2018. 

On imagine que la nouvelle Freebox Delta a certainement contribué à cette remontée de Free dans le fixe. L’opérateur avait annoncé avoir capté 100 000 abonnés à sa nouvelle Freebox en seulement 2 mois. Une partie concerne des migrations d’anciens abonnés, mais une autre concerne de nouveaux abonnés.