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Free ne délaisse pas le player de la Freebox Delta mais invite ses abonnés à la patience

Les développeurs ne chôment pas sur le player Free-Devialet, mais les changements prennent du temps explique l’un d’entre eux.

Quand est-ce qu’elle arrive ? La question est régulièrement posée sur le bugtracker concernant plusieurs nouvelles fonctionnalités annoncées par l’opérateur pour le player Free Devialet. Outre la réponse classique “bientôt”, Thibaut Freebox explique que l’enceinte connectée est loin d’être délaissée par l’oéprateur de Xavier Niel.

Le fait est qu’une équipe complète de dev bosse sur des sujets au long terme spécifiquement pour le Player Delta, notamment pour Alexa. Mais le long terme implique de la patience.” explique-t-il à des abonnés le pressant de déployer de nouvelles fonctionnalités, notamment l’intégration d’Apple Music à Alexa, attendue depuis août 2019.

Les piques des Freenautes mécontents semblent moins l’atteindre que la frustration des délais pour voir des nouveautés arriver sur le Player. Face à la menace de l’obsolescence du produit, il répond tout simplement “On a encore 10 ans minimum“. Quant aux possibles résiliations d’abonnés déçus, il explique simplement ” les résiliations ne changent pas grand chose puisque les propriétaires conservent leur Player, peuvent revenir, peuvent le revendre à quelqu’un voulant souscrire et l’intégrer à leur abonnement. ” Cependant, Free n’est pas sourd à l’attente des abonnés Freebox Delta, bien au contraire.

Quant à la frustration, croyez-moi, nous sommes les premiers concernés tellement on aimerait déjà vous proposer tout ce sur quoi on travaille et ce qui suivra ! ” affirme-t-il. On sait que des contraintes techniques peuvent gêner l’arrivée de fonctionnalités attendues, comme pour le Dolby Atmos, et les développeurs se retrouvent coincés sans avoir le contrôle sur la situation.

Dans cette interview, Xavier Niel nous expliquait pourquoi la fonctionnalité mettait tant de temps à arriver

Thibaut Freebox conclut d’ailleurs son message exprimant sa frustration par un sobre “J’y retourne !

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Free permet maintenant de bénéficier de l’offre Freebox Delta avec un Player Devialet d’occasion et donc moins cher

En mai, Free permettait aux ex-abonnés Freebox Delta de revenir chez l’opérateur en profitant à nouveau pleinement de leur Player Devialet et des services associés. Free étend maintenant cette possibilité au Player Devialet d’occasion

C’est une nouvelle possibilité qui s’offre aux abonnés pour disposer de l’offre Freebox. La première est bien sûr de s’abonnés à l’offre classique, avec achat d’un Player Devialet, la deuxième est de choisir l’offre Delta  + Pop, avec le Player Pop sans surcoût, et la troisième est donc d’acheter un Player d’occasion  avant de s’abonnés à l’offre Freebox Delta. Vous pouvez trouver sur tous les sites de petites annonces a des tarifs nettement inférieur à son prix d’origine, c’est à dire 480€.

Exemple de Player Devialet d’occasion sur ebay

Il y a toutefois une procédure à respecer, ainsi que le rapporte Smaah, un Corp Free, sur le forum Univers Freebox (merci à Busyspider). Une fois que vous avez acheté votre Player Devialet, vous pouvez donc vous abonner chez Free et profiter de toutes les possibilités de votre boîtier TV en souscrivant dans un premier temps à une offre Delta S, qui n’est autre qu’un abonnement comprenant le serveur de la box haut de gamme de Free sans la partie TV.

Une fois abonné à la Delta S, il faudra faire la demande de migration auprès du service client de l’opérateur au 3244. Il vous sera alors demandé l’adresse MAC de votre Player Devialet ainsi que celle de son Freeplug, mais également le nom du 1er propriétaire de du Boitier Free-Devialet, qu’il faudra donc demander au vendeur lors de l’achat. Il suffira ensuite de basculer sur un abonnement Freebox Delta classique et ainsi disposer de tous les services inclus comme Netflix et Amazon Prime. 

 

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Abonnés Freebox Delta : Cafeyn se met à jour sur Android avec une nouveauté

Le service de presse populaire Cafeyn, dont l’abonnement est inclus dans l’offre Freebox Delta, se met à jour sur Android pour mieux suivre l’actualité. 

Après iOS début octobre, c’est au tour de l’application Android de Cafeyn de proposer aux utilisateurs de laisser l’information venir à eux. Dans une nouvelle version estampillée 4.8.0, le service de presse permet désormais de consulter les sélections d’articles quotidiennes soigneusement choisies par son équipe édito. Comment y accéder ? Parcourez simplement la page d’accueil de Cafeyn.

 

 

Pour rappel, l’offre Freebox Delta comprend un abonnement au service Cafeyn, lequel permet d’accéder à un grand nombre de titres de presse sur ordinateur, mais également sur smartphone et tablette tactile grâce à des applications mobiles disponibles sur l’App Store et le Play Store. 

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Interview intégrale de Xavier Niel : les annonces de nouveautés sur la Freebox Delta et Free Mobile, l’accord avec Netflix, la stratégie de Free, etc

Ainsi que nous vous l’avions rapporté, Univers Freebox a réalisé une interview de Xavier Niel à l’occasion du lancement  de la Freebox Delta. Une interview assez longue qui a couvert les différentes actualités concernant Free et que nous vous proposons de découvrir en intégralité.

Xavier Niel y annonce entre autre que Free va lancer une seconde révolution dans la mobile, que des nouveautés vont arriver prochainement sur la Freebox Delta, que la fin de l’itinérance avec Orange approche, qu’une nouvelle nouvelle génération de Freebox va être lancée, que Netflix va arriver prochainement à très bas prix sur les Freebox Révolution et Freebox Mini 4K et dévoile de nombreuses autres informations.

Découvrez l’intégralité de l’interview de Xavier Niel (45 minutes)

 

 

Vous pouvez retrouver nos autres vidéos et vous abonner à la chaîne YouTube  d’Univers Freebox  ici

 

 

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Démonstration du serveur Freebox Delta par un développeur Freebox (commandes en façade, disques durs, etc.)

 Dernière vidéo de démonstration de la Freebox Delta, présentée par un des développeurs Freebox, lors de la keynote Free de la semaine dernière. Cette fois-ci, il nous  fait découvrir le serveur de cette nouvelle Freebox, en particulier les commandes en façade, le wifi et  l’emplacement pour les disques durs.

Et bonne nouvelle, nous venons à l’instant de  recevoir le serveur de notre Freebox Delta, et nous allons donc pouvoir réaliser notre propres tests, avec une meilleure qualité vidéo

Pour en savoir plus : Le NAS de la Freebox Delta décortiqué par Univers Freebox

 

 

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Frais de mise en service de la Freebox Delta : Les raisons de la colère et la réponse de Free

Depuis le lancement de l’offre de la Freebox Delta, un des reproches très fréquente que l’on peut trouver sur le net concerne les frais de mises en services montant à 99€. Cependant Free a fait comprendre les raisons de ces frais si élevés 

De nombreux freenautes reprochent à l’entreprise de Xavier Niel de proposer une offre haut de gamme aux frais de mise en service trop élevés. En effet, si l’on compte 99€ pour la mise en service plus 49€ pour la migration pour les abonnés depuis moins de 8 ans, en y ajoutant l’abonnement et le player on monte à une facture qui est de plus de 200€ pour le premier mois. Lorsque l’on connaît le passif de Free et de ses prix très concurrentiels, cette somme peut surprendre.

Les internautes sont donc montés au créneau en proposant divers pétitions, dont certaines ont atteint plus de 1000 signataires, afin de faire en sorte que Free revoit ces frais de mise en service ou de migration à la baisse. 

Un changement de modèle : vous devenez propriétaire du matériel que Free vous livre

Cependant Free, en marge de sa conférence mais aussi dans sa fiche d’information de son offre de Freebox Delta, a expliqué le montant de ces frais. Les frais d’installation montent à cette somme si vous prenez l’offre complète comprenant donc le disque dur d’1To et le pack sécurité "dont vous devenez propriétaire", de façon à éviter toute forme d’abus si le player est renvoyé. 

Ces compléments à la box deviendront donc les votre à partir du moment ou vous recevez la box. En effet, l’argument de Free est basé sur le fait de devenir propriétaire de ce pack de sécurité qui, comprend une caméra Wi-Fi, un détecteur de mouvement et un détecteur d’ouverture et une télécommande, et du disque dur. D’où ces frais de mise en service plus élevé, de façon à couvrir en partie ces fonctionnalités. 

Cependant, si ces fonctionnalités de vous intéressent pas, le choix est possible pour les abonnés Free lors de leur inscription de retirer ces options, de façon à alléger la facture. Lors de votre inscription il vous est possible de cocher ces deux options pour les intégrer à votre offre.

Ainsi, en personnalisant votre offre, vous pourrez alléger votre facture avec des frais de mise en service qui passeront de 99€ à 79€. Les frais supplémentaires concernent ainsi l’installation et la sécurité des options en hardware proposés par l’offre Delta. 

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Le prix et le coût de la Freebox Delta, fruit d’une nouvelle logique de Free

Les prix de l’offre Delta sont très discutés depuis son annonce hier. Durant la conférence, Thomas Reynaud avait annoncé la logique derrière ces prix.

L’abonnement est plus élevé que ce que l’on trouve habituellement dans les offres de Free, c’est un fait. Cependant, l’explication résiderait notamment dans la combinaison de tous les services proposés. Lors de la keynote, le directeur général de Free a donc expliqué que les services présents dans la Delta , si consommés séparément, s’élèveraient à plus de 100€/mois avec diapositives à l’appui qui présentaient les prix actuels des services.

On y trouvait ainsi les tarifs mensuels suivant dans l’ordre : l’abonnement à une box 4G qui coûte en moyenne 35.00€, l’offre TV by canal qui elle monte à 24.90 auxquels s’ajoutent les abonnements Netflix et LeKiosk , respectivement à 7.99€ et 9.99€ par mois, sans oublier l’offre d’une box DSL dont le prix moyen s’élève à 22.99€. En additionnant ces sommes on arrive en effet à un abonnement qui, s’il ne centralisait pas tout, coûterait 100,87€. 

La même logique s’applique à la partie hardware player de la Freebox Delta, qui comprend entre autres (les tarifs affichés sont sont annoncés par Free ) : 

– Un routeur 4G à 162€

– Un disque dur de 1To à 46€ en moyenne

– Le Hub domotique à 109€

– Un pack sécurité d’une valeur de 265€

– Alexa echo dot à 59.99€

– Un routeur Wi-Fi qui vaudrait seul 419€ 

Ainsi que d’autres composants plus chers dont la barre de son Devialet qui donneraient ainsi un grand nombre d’objets dont le montant cumulé atteindrais plus de 2400€. Ainsi Free a choisi de centraliser tous ces objets en un ensemble qui, lui, sera vendu à 480€, avec possibilités de paiement en 48 fois, ou même 24 ou 4 fois. 

C’est donc une box bel et bien haut de gamme et son prix ne la rends certes pas accessible à tous, cependant il semblerait que l’intention de Free ait bien été de rendre accessible des nouvelles technologies, y compris dans d’autres domaines que ceux réservés aux FAIs auparavant. 

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Edition spéciale sur Univers Freebox pour vivre le lancement de la Freebox V7 : découvrez le programme

Mardi 4 décembre, Univers Freebox vous propose de vivre en temps réel, ce qui s’annonce comme une innovation majeure, et une nouvelle Freebox "indéfinissable" selon les termes employés par Free. Nous vous proposerons de vivre cette journée de l’intérieur et vous proposerons des rendez-vous tant sur le site web et le mobile, que sur la chaîne YouTube Univers Freebox. 

Dès ce lundi, nous sommes en édition spéciale, toute l’après-midi et même ce soir, avec les toutes dernières infos et la découverte des préparatifs au siège de Free.

Et dès demain, nous vous faisons vivre en direct, les coulisses du lancement, avec un live sur YouTube à partir de 8h30. Vous découvrirez comment se passe l’accueil ainsi que les réactions des personnalités présentes.Vous pouvez déjà créer une alerte sur notre chaîne YouTube pour être prévenu du lancement du live. Il sera diffusé dans la vidéo ci-dessous

En parallèle, sur le site Univers Freebox, les toutes dernières infos et réactions se succéderont.

A partir de 10h, débutera la conférence de lancement que  vous pourrez retrouver en vidéo et que nous vous retranscrirons en direct sur Univers Freebox et sur notre compte Twitter

Nous nous retrouvons également pour "l’after" en vidéo, avec les réactions des personnalités et des invités, à propos cette Freebox V7 qui aura été annoncée.

Toute l’après-midi, vous retrouverez sur le site Univers Freebox des articles et informations exclusivement dédiés à la Freebox V7

Des interviews vidéos des dirigeants de Free, en particulier Xavier Niel, seront réalisées durant l’après midi.

Toutes les vidéos live d’Univers Freebox ainsi que la conférence de lancement de la Freebox V7 sont par ailleurs diffusées au concept store Univers Freebox, pour ceux qui souhaitent  échanger leur avis avec d’autres freenautes.

Vous pouvez également retrouver tous les articles concernant la Freebox V7 sur le site thématique Actuly : https://newsfreeboxv7.actuly.fr/

Et tout  le reste  de la semaine, nous décortiquerons cette  nouvelle Freebox et toutes ses fonctionalités.

 

 

 

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Totalement fibrés : tous les détails sur le lancement de la Freebox V7, les fonctionnalités attendues, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Ce nouveau numéro est, comme vous vous en doutez, consacré entièrement à la Freebox V7, dont le lancement a été officiellement annoncé pour le mardi 4 décembre. Nous vous expliquons tous les détails sur ce lancement et nous résumons les fonctionnalités qui sont attendues sur cette nouvelle Freebox.

Bon visionnage !

Pour ne pas rater nos nouvelles vidéos, et surtout le live spécial Freebox V7 ce mardi 4 décembre, abonnez-vous à notre chaîne Youtube.

 

 

 

 

 

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C’est officiel, Free présentera la Freebox V7 le mardi 4 décembre

Attention, "effet waouh" et disruption en approche !

C’est enfin la bonne !  Après plusieurs années d’attente et de reports, la Freebox V7 va enfin être dévoilée au grand jour. Free vient d’envoyer à la presse les invitations pour la présentation de ses nouvelles box et celle-ci se tiendra mardi 4 décembre prochain au siège d’Iliad, à 10 h. Alors préparez-vous ! En attendant le jour-j, certains ne manqueront pas d’analyser les pictogrammes présents sur l’invitation. C’est aujourd’hui une réalité, un nouveau chapitre de l’histoire de Free va commencer et celui-ci pourrait être baptisé "Freebox One et Delta".

 

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