Auteur : anthony

Le choc des box : la Freebox Delta face aux autres offres premium

Avec la nouvelle sortie haut de gamme de Free avec la Freebox Delta, il semble judicieux de comparer dorénavant les offres Premium chez chaque opérateur. Nous avons choisi de nous focaliser sur les offres sans options ajoutées. 

Il s’agit là d’un comparatif entre les offres accessibles dès le 10 décembre 2018. 

Opérateur/
critères

Free

Orange

SFR

Bouygues

Offre :

Freebox Delta

Livebox Up

Premium Fibre

Bbox Ultym

Prix :

49,99€/mois + Player à 10€/mois, 20€/mois, 4 x 120€ ou 480€
(Le player est acheté et appartient à l’abonné)

Pas d’engagement

28,99€/mois pendant 1 an puis 47,99€ par mois (fibre) ou 42,99€/mois (ADSL)

1 an d’engagement

Location box incluse

36€/mois pendant un an puis 56€/mois

engagement 12 mois

Location box incluse

24,99€ par mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois

Engagement 1 an

Location box incluse

Frais de mise en service/ Frais résiliation

99€ de mise en service

Frais de résiliation : 49€

 

Nouveau client : 40€ d’activation

Nouveau client TV : 10€
 

Frais de résiliation : 50€

Frais d’ouverture de service : 49€

Frais de résiliation :49€

 29€ de frais de mise en service

Frais de résiliation : 59€

Débit théorique maximum (fibre)

8Gb /s
400 Mb/s

1Gb/s
300Mb/s

1Gb/s
200Mb/s

1Gb /s
250 Mb/s

Débit théorique maximum (ADSL/VDSL)

Descendant puis montant, débit pouvant aller jusqu’à :

Agrégation 4G/xDSL :
200Mb/s
60Mb/S

 

VDSL 2 :
50 Mb/s
8 Mb/s

VDSL 2 :
70 Mb/s
8Mb/s

VDSL 2 :
28,8 Mb/s
1,3 Mb/s

Téléphonie

Appels illimités vers mobiles et fixes France métropolitaine et DOM (+ de 110 destinations internationales)

Appels illimités vers fixes de France métropolitaine et des DOM (plus de 100 destinations internationales) et vers les mobiles de France métropolitaine, DOM, USA et Canada

Téléphone illimité vers les postes fixes de France Métropolitaine, et vers les mobiles en France métropolitaine et les DOM

(plus de 100 destinations internationales)

Appels illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et DOM

(+ de plus de 110 destinations)

+ Mobiles d’Europe (dont la Suisse)

Bouquet TV

TV By Canal Panorama (+de 50 Chaînes)

Freebox TV
(600 chaînes dont 220 incluses)

Forfait Netflix essentiel inclus

100 Replays

Jusqu’à 160 chaînes incluses
 

Une trentaine de chaînes en Replay



 

210 Chaînes incluses

Services de Replay (nombre non précisé)

 

189 chaînes

32 chaînes de Replay incluses

 

Services / équipements

Abonnement LeKiosk inclus

Pack de sécurité offert à l’achat du Player :
– Caméra Wi-Fi
– Détecteur de mouvements
– Détecteur d’ouverture
– Télécommande
(Propriété de l’abonné)

Serveur NAS avec Disque dur 1To offert à l’achat du Player
(Propriété de l’abonné)

Compatibilité avec Somfy et Philips Hue

 

Kobo by Fnac inclus jusqu’au 31/01/19

Cinéday : 1 place de cinéma achetée , une place offerte tous les mardis.

Stockage Cloud : 1000 Go

Android TV

Abonnement LeKiosk

Un bonus à choisir : Start by Canal, clé 4G, Bouquet TV Bbox Jeunesse ou Playzer

Player

Barre de son Devialet Dolby 5.1
4K HDR
Enregistrement sur serveur NAS 1To
Assistant vocal Alexa et OK Freebox

Acheté

Décodeur 4K
Option d’enregistrement sur demande

Loué

 

Décodeur 4K
Option d’enregistrement sur demande

Loué

Décodeur 4K
Enregistreur TV 128 Go

Loué

 
Pour ce qui est de l’offre Livebox d’Orange, il convient de prendre des pincettes vis à vis de ce comparatif puisque l’opérateur a prévu une conférence mercredi prochain et que l’on ne sait pas ce qu’il pourrait proposer de nouveau. En sachant que l’opérateur a annoncé "avoir largement de quoi répondre à Free", nous en sauront plus au cours de la semaine.
 

 

 

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Le partenariat entre Free et Younited : payez le player Freebox Delta en plusieurs fois sans frais

La grande surprise de la keynote de Free reste indéniablement le player de la Freebox Delta dont l’abonné devient propriétaire. Cette propriété vient avec un prix de 480€, étalé sur différentes périodes proposées dont certaines couvertes par une entreprise française : Younited.

Les modalités de paiement pour le player de la nouvelle box haute gamme étaient séparées à leur lancement en 4 : un paiement unique et un paiement en quatre fois par carte bancaire (respectivement 480€ ou 120€ par mois) puis en mensualités : 20€/mois pendant 24 mois ou 10€/mois pendant 48 mois. Depuis le changement des conditions de ventes de la Freebox Delta, le modèle de paiement en 24 mois n’est plus proposé. Ces mensualités n’incluent aucun coût supplémentaires, mais cela doit donc être géré par Free ou par un acteur tiers. 

Free ne possède aucune licence bancaire et c’est pour cette raison qu’un partenariat avec la société française Younited Crédit a été conclu pour le lancement de la Freebox Delta. Cette société lancée en 2011 s’est spécialisée notamment dans le prêt rapide, avec une analyse de dossier et une réponse en quelques minutes. 

Le crédit est ainsi contracté lors de l’achat du player et il vous faudra signer électroniquement le contrat de crédit ainsi que cocher les cases d’acceptations de conditions. Vous pourrez vous rétracter sur ce crédit dans un délai de 14 jours après la signature du contrat, en cas de rétractation, un délai de 30 jours vous sera accordé pour rendre le player, sans quoi vous serez prélevé du montant comptant du player de 480€. 

Contacté par Univers Freebox,, Younited a confirmé qu’aucun délai d’acceptation de dossier n’était appliqué. La décision est prise instantanément et lors de l’acceptation de votre commande, votre contrat avec Younited vous sera envoyé sur votre adresse e-mail. 

Le crédit commencera une fois la Freebox Delta livrée et vous recevrez l’échéancier ainsi que la date du premier prélèvement par mail. Les prélèvements eux seront fait le 4 de chaque mois et la date n’est pas modifiable. Il est important de préciser qu’une résiliation d’abonnement Freebox Delta ne donne pas droit de rétractation pour ce crédit : le player vous appartenant, aucun retour n’est prévu et une fois le délai de 15 jours passé, vous serez tenus de payer ce crédit.

Cette propositions de crédit est gérée par la start-up française, confirmant l’envie de Xavier Niel de travailler avec des jeunes entreprises innovantes comme Younited et Sigfox, tous deux présents sur la nouvelle Freebox Delta. 

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Le réseau “minimal” de Sigfox sur la Freebox Delta, une sécurité supplémentaire pour le pack de sécurité

La technologie française de Sigfox est venue pour la première fois s’intégrer au sein d’une Freebox avec la nouvelle arrivée haut de gamme.

Cette technologie, intégrée à la Freebox Delta, a ainsi plusieurs usages mais il convient de décortiquer ce que Sigfox propose comme service. Cette entreprise propose un service un réseau bas-débit entre machine afin d’assurer une connectivité peu importe les problèmes de lignes. 

Ainsi, c’est cette entreprise qui a été choisie pour assurer la connectivité entre la Freebox Delta et son pack sécurité. Le but étant donc d’assurer les connexions entre ces deux objets, peu importe le débit de la ligne téléphonique. Dans une interview donnée aux Echos, le PDG de la firme toulousaine a répondu à une question concernant le fait d’assurer les services TV en cas de problème sur le réseau Free par "notre segment c’est la connectivité minimale", expliquant ainsi l’utilisation prévue et les limites de ce réseau. 

Ce type de réseau est présenté par le PDG comme un "filet de sécurité" qui pourrait également s’appliquer aux smartphones avec un exemple précis en tête d’ailleurs. "Imaginez que, demain, vous êtes coincés en montagne ou que les réseaux traditionnels de communication sont détruits après un séisme, vous pourrez quand même envoyer un SMS d’urgence grâce à notre réseau, qui passe là où les opérateurs traditionnels ne sont pas."*

Ce partenariat vise donc à rendre la sécurité de votre logement indépendant du réseau Free et de ses possibles problèmes. Un degré de sécurité supplémentaire non négligeable donc. Le tout couplé avec une batterie de secours, afin de rendre la Freebox Delta indépendante dans ses fonctionnalités de centrale d’alarme. Cependant, c’est une mesure de remplacement du réseau Free, le pack reste géré par votre réseau à la maison mais le réseau Sigfox prendra la relève en cas de problème. 

Si nous vous avons rapporté certains dires de Sigfox il y’a peu, l’interview révèle un peu plus sur la réception du partenariat par Sigfox. Pour Ludovic Le Moan, "c’est une superbe exposition" qui permettra ainsi à Sigfox d’être plus connu du grand public. C’est également pour lui un signe de légitimité et il se félicite d’avoir pu se lancer "sur ce marché de la maison connectée en étant portés par un acteur grand public" comme il le souhaitait.

Après avoir couvert plus de 54 pays et tout en continuant de travailler avec le monde de l’entreprise, Sigfox souhaite s’implanter comme référence dans le grand public et équipé déjà des mallettes de la marque Vuitton ou des motos de la marque Triumph, et dorénavant sera présent dans les foyers des abonnés de la Freebox Delta. 

 

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Clin d’oeil : La séquence de démarrage de la Freebox Delta fait craquer un abonné très mignon

C’est sur le compte Twitter des Free Center qu’un abonné a eu une réaction qui rappelle la campagne de teasing de Free. 

Le hashtag #indéfinissable semble ne pas être réservé aux humains. En effet c’est un petit chaton qui s’est retrouvé très perplexe devant le lancement du serveur de la nouvelle box haut de gamme de Free. Il semble vouloir attraper le petit point marquant le démarrage de la Freebox Delta. 

 

 

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Le partenariat Free et Devialet : une haute technologie sonore dans votre Freebox

La grosse nouveauté de la Freebox Delta que Thomas Reynaud a vanté durant la Keynote du 4 Décembre c’est bien l’intégration de Devialet dans le processus de création de la nouvelle venue de Free.

L’entreprise Française a été présentée en grande fanfare, avec présence du PDG durant la conférence, une vidéo de présentation de l’enceinte diffusée durant la keynote et sur la chaîne YouTube de Free…

En quoi consiste le "son d’exception" par Devialet sur la Freebox Delta ? Free explique que c’est notamment dû à la concentration de technologie présente dans sa box. D’un point de vue Hardware déjà avec trois hauts parleurs de grave conçus sur mesure, couplés avec trois hauts parleurs full-range, chacun positionné à 120° pour profiter d’une ambiance sonore à 360°. Free explique qu’ainsi, la Freebox propose des performances équivalentes à "un home cinema 5.1 très haut de gamme qui ne nécessite pas de caisson de basse ni d’enceintes supplémentaires". Free annonce également que l’architecture sonore pourra "restituer l’ambiance sonore d’un enregistrement musical, comme deux enceintes en stéréo". 

On trouvera également dans la nouvelle venue de Free des technologies propres à Devialet. En citant notamment dans son communiqué trois technologies spécifiques, Free promet une expérience optimale aux détenteurs du player de la Delta. La Freebox Delta sera donc dotée des technologies suivantes: 

SPACE, une technologie de spatialisation exclusivement développée par Devialet, qui permet à l’utilisateur d’être "envahi par le son".

AVLTM (Adaptative Volume Level), brevetée par Devialet. Cette technologie permet au son de s’adapter dynamiquement au contenu joué, à fort ou bas volume. Un confort d’écoute sera donc proposé pour éviter de modifier le volume selon l’intensité sonore de la scène que vous regardez.

• SAM® (Speaker Active Matching), qui permets au Player Free Devialet une grande précision dans l’écoute de votre programme TV ou de votre service de Streaming, afin de "resituter parfaitement l’intention de l’artiste". 

Le tout avec une technologie sans fil, que cela soit par Spotify Connect ou par Bluetooth afin d’accéder directement aux services de streaming en ligne. En sachant que Xavier Niel a déjà annoncé l’arrivée du Dolby Atmos, d’autres fonctionnalités pourraient s’ajouter à ces technologies prochainement. 

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Frais de mise en service de la Freebox Delta : Les raisons de la colère et la réponse de Free

Depuis le lancement de l’offre de la Freebox Delta, un des reproches très fréquente que l’on peut trouver sur le net concerne les frais de mises en services montant à 99€. Cependant Free a fait comprendre les raisons de ces frais si élevés 

De nombreux freenautes reprochent à l’entreprise de Xavier Niel de proposer une offre haut de gamme aux frais de mise en service trop élevés. En effet, si l’on compte 99€ pour la mise en service plus 49€ pour la migration pour les abonnés depuis moins de 8 ans, en y ajoutant l’abonnement et le player on monte à une facture qui est de plus de 200€ pour le premier mois. Lorsque l’on connaît le passif de Free et de ses prix très concurrentiels, cette somme peut surprendre.

Les internautes sont donc montés au créneau en proposant divers pétitions, dont certaines ont atteint plus de 1000 signataires, afin de faire en sorte que Free revoit ces frais de mise en service ou de migration à la baisse. 

Un changement de modèle : vous devenez propriétaire du matériel que Free vous livre

Cependant Free, en marge de sa conférence mais aussi dans sa fiche d’information de son offre de Freebox Delta, a expliqué le montant de ces frais. Les frais d’installation montent à cette somme si vous prenez l’offre complète comprenant donc le disque dur d’1To et le pack sécurité "dont vous devenez propriétaire", de façon à éviter toute forme d’abus si le player est renvoyé. 

Ces compléments à la box deviendront donc les votre à partir du moment ou vous recevez la box. En effet, l’argument de Free est basé sur le fait de devenir propriétaire de ce pack de sécurité qui, comprend une caméra Wi-Fi, un détecteur de mouvement et un détecteur d’ouverture et une télécommande, et du disque dur. D’où ces frais de mise en service plus élevé, de façon à couvrir en partie ces fonctionnalités. 

Cependant, si ces fonctionnalités de vous intéressent pas, le choix est possible pour les abonnés Free lors de leur inscription de retirer ces options, de façon à alléger la facture. Lors de votre inscription il vous est possible de cocher ces deux options pour les intégrer à votre offre.

Ainsi, en personnalisant votre offre, vous pourrez alléger votre facture avec des frais de mise en service qui passeront de 99€ à 79€. Les frais supplémentaires concernent ainsi l’installation et la sécurité des options en hardware proposés par l’offre Delta. 

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Free propose un abonnement à la Freebox Delta et One sans Freebox TV, et un peu moins cher

Une option proposée aux futurs souscripteurs des  offres Freebox Delta et One s’est cachée dans la fiche d’information de celles-ci. 

En scrutant les dites fiches, nous avons aperçu une petite clause dans les informations générales. Il est en effet possible, lors de votre souscription d’annuler le bouquet Freebox TV si vous bénéficiez déjà d’un abonnement télévisuel ou d’un autre service. 

Pour cela il vous faudra commander votre Freebox par téléphone au 1044 et le demander spécifiquement, de façon à réduire votre abonnement de 2.99€. Soit "un abonnement de 47€ par mois pour la Freebox Delta et 37€/mois pour la Freebox One", dixit l’opérateur.

On ne trouve cette mention qu’à la fin de toutes les conditions spécifiques des deux offres. 

Aucune mention de la promotion réservée aux 100 000 premiers abonnés de fournir l’abonnement One à tarif réduit pendant un an n’est mentionnée dans ces conditions de ventes. 

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Le prix et le coût de la Freebox Delta, fruit d’une nouvelle logique de Free

Les prix de l’offre Delta sont très discutés depuis son annonce hier. Durant la conférence, Thomas Reynaud avait annoncé la logique derrière ces prix.

L’abonnement est plus élevé que ce que l’on trouve habituellement dans les offres de Free, c’est un fait. Cependant, l’explication résiderait notamment dans la combinaison de tous les services proposés. Lors de la keynote, le directeur général de Free a donc expliqué que les services présents dans la Delta , si consommés séparément, s’élèveraient à plus de 100€/mois avec diapositives à l’appui qui présentaient les prix actuels des services.

On y trouvait ainsi les tarifs mensuels suivant dans l’ordre : l’abonnement à une box 4G qui coûte en moyenne 35.00€, l’offre TV by canal qui elle monte à 24.90 auxquels s’ajoutent les abonnements Netflix et LeKiosk , respectivement à 7.99€ et 9.99€ par mois, sans oublier l’offre d’une box DSL dont le prix moyen s’élève à 22.99€. En additionnant ces sommes on arrive en effet à un abonnement qui, s’il ne centralisait pas tout, coûterait 100,87€. 

La même logique s’applique à la partie hardware player de la Freebox Delta, qui comprend entre autres (les tarifs affichés sont sont annoncés par Free ) : 

– Un routeur 4G à 162€

– Un disque dur de 1To à 46€ en moyenne

– Le Hub domotique à 109€

– Un pack sécurité d’une valeur de 265€

– Alexa echo dot à 59.99€

– Un routeur Wi-Fi qui vaudrait seul 419€ 

Ainsi que d’autres composants plus chers dont la barre de son Devialet qui donneraient ainsi un grand nombre d’objets dont le montant cumulé atteindrais plus de 2400€. Ainsi Free a choisi de centraliser tous ces objets en un ensemble qui, lui, sera vendu à 480€, avec possibilités de paiement en 48 fois, ou même 24 ou 4 fois. 

C’est donc une box bel et bien haut de gamme et son prix ne la rends certes pas accessible à tous, cependant il semblerait que l’intention de Free ait bien été de rendre accessible des nouvelles technologies, y compris dans d’autres domaines que ceux réservés aux FAIs auparavant. 

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Découvrez en détail toutes les étapes pour migrer vers la Freebox Delta

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Quelque minutes après la Keynote Free, nous avons pu constater que la migration vers la Freebox Delta était disponible, nous allons vous décrire en image la démarche à suivre. 

Il suffit de vous rendre sur votre espace abonné et depuis la rubrique "mon abonnement" une ligne s’est rajoutée en vous proposant de migrer vers la Freebox Delta.


 

Après avoir cliqué sur le lien correspondant a la Freebox Delta vous serez redirigé vers une page qui vous détaillera les conditions de migrations. 

Comme le montre cette capture ci-dessous, si vous êtes abonné à Free depuis plus de 8 ans vous serez exonéré des frais de migration à hauteur de 49€ et il ne vous restera que les frais de mise en service de 99€ à régler par carte bancaire immédiatement.

A contrario, si vous êtes abonné depuis moins de 8 ans chez Free, en plus des 99€ de frais de mise en service, vous n’échapperez pas aux frais de migration de 49€. Ce qui représente un total de 148€ payable immédiatement par carte bancaire.





 

Free indique également que du moment que la freebox n’a pas été expédiée, vous pouvez annuler la démarche à n’importe quel moment.



 

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En images : découvrez les entrailles du player de la Freebox Delta

En marge de la journée de présentation de la Freebox Delta, Xavier Niel a fait découvrir à Univers Freebox l’espace développement du nouveau bébé de Free, au sein du siège d’Iliad. L’occasion de découvrir l’intérieur du player.

Alors que se cache t-il sous le capot du Player Free Devialet ? Premier constat, on distingue un boîtier robuste intégrant les 3 haut-parleurs de grave conçus sur-mesure par Devialet, pour tenir dans un seul appareil compact et 3 autres haut-parleurs full-range positionnés à 120° qui restituent l’ambiance sonore à 360°. Sur le circuit imprimé rouge que nous a présenté un développeur, vous pouvez découvrir l’APU Snapdragon 835 de Qualcomm intégré dans le player. Enfin, dans les mains de Xavier Niel, vous pouvez entrevoir  la carte mère et un radiateur volumineux.

 

 

 

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