Auteur : La Rédaction

2 mois et demi après le lancement de la Freebox Delta, beaucoup d’abonnés sont toujours en attente de livraison, même s’ils sont de moins en moins nombreux. C’est le cas principalement pour les demandes  de migration, comme on peut  le voir sur l’outil de suivi de freebox toosurtoo. 

Même si l’attente fait rager, à juste titre, les abonnés concernés, on constate que le pourcentage d’abonnés en migration qui a été livré a nettement augmenté au cours des dernières semaines et des dernier jours. Ainsi, ce sont dorénavant près des 88% des abonnés qui ont demandé leur migration (et qui se sont déclarés sur Freebox.toosurtoo) ont été livrés comme on peut le constater sur le tableau ci-dessous. Ce chiffre est sensible augmentation puisque seulement 78% des migrations avaient été satisfaites il y a une 10 jours. 

Si toutes les migrations de Freebox Delta demandées en décembre devraient prochainement être satisfaites, il sera plus difficile d’avoir des chiffres pour janvier, voire février, car il n’y a pas suffisamment de Freenautes qui ont notifié leurs demandes de migrations au delà de décembre.

Ainsi que le précise Freebox.toosurtoo, "ces stats sont uniquement alimentées par les volontaires qui ont connaissance de cet outil de suivi. Elles sont fiabilisées : seules les données actualisées il y a moins de 2 semaines sont prises en compte (hors Freebox expédiées)."

Pour rappel, Free a communiqué pour s’excuser à propos de ces retards, même s’il n’a pas donné d’indication sur les délais

Free a intégré dans sa Freebox Delta un assistant vocal "OK Freebox" qui gère les fonctionnalités propre à cette nouvelle box, comme la domotique ou la télévision. L’opérateur a lancé un compte instagram "Ok_Freebox" qui fait  découvrir chaque semaine un nouvel easter egg caché dans les fonctionnalités de l’assistant Ok Freebox. Un 6ème easter egg vient d’être dévoilé, caché derrière une devinette en vidéo, nous vous laissons la découvrir, avec pour indication, "cette box s’autodétruira dans 3,2,1…"

Pour rappel, un easter egg (terme anglais pour « œuf de Pâques ») est, en informatique ou dans les jeux vidéo, une fonction cachée au sein d’un programme (animation, jeu, message, etc.) accessible grâce à un mot-clé ou à une combinaison de touches ou de clics

Nous vous en avions parlé, certains Player Devialet de la Freebox Delta présentent un problème au niveau du bouton ON/OF qui permet d’activer le micro d’Alexa et OK Freebox. Free a visiblement pris en compte ce problème matériel et a commencé à procéder au remplacement des Player qui présentent ce défaut. Michel, un abonné Freebox Delta, nous a ainsi indiqué que suite à un signalement, Free lui a annoncé par mail qu’il allait procéder au remplacement de son Player. Les autres abonnés impactés devraient donc bénéficier du même échange.

Le mail envoyé par Free

 "*Merci de lire attentivement ce message*

Nous vous confirmons la procédure d’échange de votre Player Free | Devialet 

pour l’abonnement XXXXXXXXXX.



Vous serez prévenu par eMail et SMS lors de la remise de votre Player

à notre partenaire transporteur UPS.



Lors de la réception de cet eMail, merci de préparer votre Player

défectueux en l’emballant soigneusement dans un colis, afin de faciliter

la procédure d’échange avec le livreur.





Nous vous recommandons d’utiliser le carton d’origine afin

d’assurer une bonne protection.



Pour rappel, voici les éléments que vous devrez intégrer au carton que

vous remettrez au livreur :



– Player Free | Devialet (MAC XXXXXXXXXXXX) *

– Télécommande Soft Touch (grise)

– Câble Ethernet

– Câble HDMI



* L’adresse MAC se trouve sur l’étiquette située dessous ou derrière

votre boitier.





/! Attention /!



– Les boîtiers FreePlugs (si fournis initialement) ne font pas partie du

  colis Freebox : ils sont livrés dans un colis séparé et ne doivent donc

  pas être restitués avec votre boîtier Freebox lors de l’échange.



– La télécommande tactile (si fournis initialement) doit être conservée.



Merci de la confiance que vous nous témoignez.

Free vient de lancer le déploiement de la mise à jour 1.0.4 pour le Player de la Freebox Delta.

Pour en profiter de cette mise à jour, veuillez redémarrer le Freebox Player. Pour le moment Free n’a pas indiqué quelles sont les améliorations. Si vous constatez des évolutions, n’hésitez pas à le préciser dans les commentaires.

Joyeux anniversaire à Free qui soufle aujourd’hui ses 20 ans. Une épopée fantastique qui ne semble pas avoir de date de péremption !

Le 18 février 1999 naissait un nouveau fournisseur d’accès à Internet qui allait révolutionner le marché en proposant un accès gratuit à Internet et ce dès le 26 avril de la même année. Pour les plus jeunes qui n’ont pas connu cette période où il fallait plusieurs heures pour télécharger une musique sur Napster, surfer sur le Net quotidiennement était une activité coûteuse. Outre France Télécom qui se gavait en facturant chaque minute passée au tarif d’une communication locale, les FAI de l’époque facturaient en sus un abonnement mensuel qui pouvait dépasser les 100 francs (15 euros) , que l’on utilise sa connexion ou pas. C’est donc cet abonnement que Free rendait gratuit.

Dès la première année, son offre fera un carton. Alors que le jeune FAI comptait capter 400 000 abonnés la première année, il en aura deux fois plus. Ce succès ne se démentira jamais au cours des années et des innovations. Les Freebox se sont succédées.

On se souviendra du 27 novembre 2003 lorsque Free s’est démarqué en lançant la télévision numérique via l’ADSL sur l’ensemble de la France à condition d’être dégroupé. Cette offre comprenait plus de 100 chaînes, des services comme un guide des programmes avec TV Magazine et des chaînes en option. Le tout toujours pour 29,99€ par mois ce qui constituait la première offre tripleplay en France ! On se souviendra aussi du lancement du Multiposte en 2005 ou de FreeHome en 2007, 1er bouquet de programmes à la demande accessible de façon illimitée par abonnement ou encore de TVPerso sur Freebox HD permettant aux Freenautes de créer leur propre chaîne de télévision. La Freebox Révolution catapultée en 2010 restera gravée dans les souvenirs, celle-ci fait encore de la résistance aujourd’hui et reste la petite préférée des français en 2017. Sans oublier, les autres box et la Mini 4K… ou encore le lancement tonitruant de Free dans le mobile en 2012.

Plus récemment, le 4 décembre 2018, l’opérateur renouvelait encore le marché des box avec la Freebox Delta. Une box très haut de gamme avec son enceinte Devialet intégrée, mais qui s’adresse également à un autre public. Tant de chemin parcouru en 20 ans d’existence, mais l’opérateur ne va pas s’arrêter là puisque des nouveautés sont d"ores et déjà annoncées sur la Freebox Delta et surtout, Free prépare une nouvelle révolution dans le mobile.

Petit clin d’oeil avec le clip de la soirée des 10 ans de Free à Bercy, où des milliers de Freenautes avaient été invités.

Toutes les semaines, Univers Freebox va dans la rue pour récupérer l’avis des passants sur les sujets de d’actualité liés à Free et aux télécoms. C’est notre rubrique YouTube : "Vous avez la parole" en version longue

Cette semaine nous nous intéressons au débit de la Freebox Delta qui propose l’agrégation de l’ADSL/VDSL avec la 4G ce qui permet de booster les débits et qui est particulièrement utile pour les lignes longues. La nouvelle Freebox annonce également un débit en fibre jusqu’à 10 Gbits/s. Nous vous avons donc demandé si vos débits actuels étaient suffisants et si vous seriez intéressés par ces nouvelles technologies intégrées dans la Freebox qui permettent de booster les débits.

 Au delà des personnes que nous avons interrogées, nous vous proposons également de répondre à ces questions dans les commentaires de cet article

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, on vous parle de Free Mobile dont le forfait accueille de nombreux nouveaux pays en roaming, découvrez la démo plutôt sympa des ampoules connectées à la Freebox, de Free qui se casse le gueule en bourse et toute l’actu et les rubriques de la semaine !

Bon visionnage ! 

Plus de 2 mois après le lancement de la Freebox Delta, beaucoup d’abonnés sont toujours en attente de livraison, même s’ils sont de moins en moins nombreux. C’est le cas principalement pour les demandes  de migration, comme on peut  le voir sur l’outil de suivi de freebox toosurtoo. 

Même si l’attente fait rager, à juste titre, les abonnés concernés, on constate que le pourcentage d’abonnés en migration qui a été livré a nettement augmenté au cours des dernières semaines et des dernier jours. Ainsi, ce sont dorénavant près des 78% qui ont demandé leur migration qui ont été livrés comme on peut le constater sur le tableau ci-dessous. Ce chiffre est sensible augmentation puisque seulement 73% des migrations avaient été satisfaites il y a une semaine. 

Si toutes les migrations de Freebox Delta demandée en décembre devraient prochainement être satisfaites, il sera plus difficile d’avoir des chiffres pour janvier, voire février, car il n’y a pas suffisamment de Freenautes qui ont notifié leurs demandes de migrations après cette date. 

Ainsi que le précise Freebox.toosurtoo, "ces stats sont uniquement alimentées par les volontaires qui ont connaissance de cet outil de suivi. Elles sont fiabilisées : seules les données actualisées il y a moins de 2 semaines sont prises en compte (hors Freebox expédiées)."

Pour rappel, Free a communiqué pour s’excuser à propos de ces retards, même s’il n’a pas donné d’indication sur les délais

Comme vous le savez, Free a intégré dans sa Freebox Delta un assistant vocal "OK Freebox" qui gère les fonctionnalités propre à cette nouvelle box, comme la domotique ou la télévision. L’opérateur a lancé un compte instagram "Ok_Freebox" qui fait  découvrir de temps en temps un nouvel easter egg caché dans les fonctionnalités de l’assistant Ok Freebox. Un 5ème easter egg vient d’être dévoilé, et il s’agit cette fois d’une petite surprise pour la Saint Valentin, en prononçant la phrase "OK Freebox, tu me proposes quoi pour la Saint Valentin"

Pour rappel, un easter egg (terme anglais pour « œuf de Pâques ») est, en informatique ou dans les jeux vidéo, une fonction cachée au sein d’un programme (animation, jeu, message, etc.) accessible grâce à un mot-clé ou à une combinaison de touches ou de clics